Sdílet prostřednictvím


Nejčastější dotazy k propojení záznamů s kanály Microsoft Teams

Musí správce klienta udělat něco pro nastavení integrace Microsoft Teams

Správce klienta musí poskytnout souhlas s vytvořením podnikové aplikace v ID Microsoft Entra a přidat delegovaná oprávnění pro Teams. K tomu dochází automaticky, když je v nastavení systému vaší aplikace pro zapojení zákazníků povolena funkce Rozšířená spolupráce.

Dokumentace pojednává o oprávněních správce klienta Microsoft 365. Co to znamená

Oprávnění správce tenanta Microsoft 365 znamená správce adresáře nebo správce tenanta.

Platí aktivace Dynamics 365 pro všechna nebo jen jednotlivá prostředí

Souhlas je udělen všem instancím v rámci klienta, ale správce musí ručně povolit funkčnost u každé instance.

Jaká oprávnění aktivního adresáře jsou udělena aplikacím pro zapojení zákazníků

  • Delegovaná oprávnění: Group.ReadWrite.All a User.Read.All
  • Integrace spolupráce Dynamics 365 (podniková aplikace) Microsoft Teams, oprávnění: Group.ReadWrite.All a User.Read.All

5. Stačí mít oprávnění správce Microsoft Teams k aktivaci této integrace Microsoft Teams

Povolení integrace Microsoft Teams nemá nic společného s oprávněními správce Teams. Pro povolení integrace Microsoft Teams potřebujete oprávnění správce klienta.

6. Který princip služby (ID aplikace) obdrží toto povolení

Aplikace použitá pro tuto integraci, což je aplikace pro zapojení zákazníků a integrace Microsoft Teams.

Kromě souhlasu je ve vaší aplikaci pro zapojení zákazníků interně nastaven příznak, který označuje, že je funkce povolena. Příznak se také používá k ovládání chování uživatelského rozhraní, jako je zobrazování uživateli příkaz Spolupracovat.