Sdílet prostřednictvím

Nejčastější dotazy k odpovědné AI pro Dotazy na zásoby pomocí nástroje Copilot (Preview)

  • Článek

[Tento článek je předběžná dokumentace a může být změněna.]

Tyto časté dotazy poskytují odpovědi na často kladené otázky o technologii umělé inteligence, která se používá ve funkci Dotaz na skladové zásoby pomocí Copilota v Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Zahrnuje klíčové úvahy a podrobnosti o tom, jak se AI používá, jak byla testována a hodnocena, a případná konkrétní omezení.

Důležité

Co je Dotaz na skladové zásoby s Copilot?

Dotazování na skladové zásoby pomocí Copilot je funkce pro viditelnost zásob. Přijímá dotazy v přirozeném jazyce na informace o produktech a zásobách a vrací odpovědi v přirozeném jazyce. Funkce je k dispozici jak z aplikace Viditelnost zásob, tak prostřednictvím rozhraní API (která mohou vývojáři kódovat, aby vytvořili interaktivního inventárního chatbota pro své vlastní aplikace a weby)

Zadání může být například:

Kolik hodinek Silver Chronograph Watch je na skladě v USMF?

A odpovídající výstup může být:

Produktové číslo Silver Chronograph Watch je 81325. V USMF je k dispozici 888 hodinek Silver Chronograph Watch. Zde jsou údaje:

Umístění: Lokalita 1, umístění 13

Dostupné objednané množství: 888
Dostupné fyzické množství: 888
Množství fyzických zásob: 888
Zaúčtované množství: 888

Tento obsah je generován umělou inteligencí. Obsah generovaný umělou inteligencí může obsahovat chyby – prosím zkontrolujte.

Jaké jsou možnosti funkce Dotaz na skladové zásoby s Copilot?

Systém umožňuje uživatelům doplňku Viditelnost zásob klást otázky v přirozeném jazyce o produktech a jejich stavu zásob. Tato funkce analyzuje uživatelský vstup a převádí příchozí dotazy v přirozeném jazyce do formátu dotazu JSON, který je nutný k volání standardních rozhraní API viditelnosti zásob pro vyhledávání produktů a dotazy na skladové zásoby. Systém poté převede odpověď zpět do přirozeného jazyka, takže koncoví uživatelé mohou snadno číst informace, které hledají.

Funkce je dostupná jak z aplikace Viditelnost zásob, tak prostřednictvím rozhraní API. Uživatelé aplikace Viditelnost zásob mohou přistupovat ke Copilot odkudkoli v aplikaci výběrem tlačítka Copilot, čímž se otevře panel chatu s vedlejším vozíkem. Vývojáři si mohou přizpůsobit stávajícího chatbota nebo si vytvořit vlastního chatbota, který dokáže komunikovat prostřednictvím rozhraní API Viditelnost zásob.

Jaké je zamýšlené použití funkce Dotaz na skladové zásoby s Copilot?

Tato funkce má pomoci každodenním uživatelům (jako jsou weboví zákazníci, prodejci a správci účtů) rychle identifikovat produkt, který hledají, a zkontrolovat stav zásob. Tato funkce přijímá vstup v přirozeném jazyce, takže uživatelé si nemusí pamatovat přesná ID produktů nebo vyhledávací atributy. Tato funkce eliminuje potřebu procházet nabídkami, kartami nebo poli.

Jak byla funkce Dotaz na skladové zásoby s Copilot vyhodnocována? Jaké metriky jsou použity k měření výkonu?

Systém prošel důkladným testováním, než byl uveden na trh. Při nahlášení nevhodného obsahu se spoléhá na zpětnou vazbu od uživatelů.

Pokud narazíte na nevhodný generovaný obsah, nahlaste to společnosti Microsoft pomocí e-mailu podpory InventVisibilitySupp@microsoft.com. Vaše zpětná vazba pomáhá zlepšit funkčnost.

Pokud bude zjištěno zneužití funkce, může společnost Microsoft vybraným zákazníkům deaktivovat funkce řízené Copilotem.

Jaká jsou omezení funkce Dotaz na skladové zásoby s Copilot? Jak mohou uživatelé minimalizovat dopad těchto omezení při používání systému?

Systém zatím nepodporuje vyhledávání produktů podle kategorie produktů nebo čísla čárového kódu. Pokud používáte rozhraní API k vytvoření chatbota a chcete minimalizovat dopad chybných odpovědí, měl by být váš chatbot navržen tak, aby uživatelům řekl, aby zadali výzvu v přirozeném jazyce, která specifikuje názvy produktů, popisy nebo jiné atributy.

Systém funguje nejlépe v americké angličtině. I když jej lze použít v jiných jazycích, nedoporučujeme to, protože nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno. Pokud používáte rozhraní API k vytvoření chatbota a chcete minimalizovat dopad na koncové uživatele a zajistit transparentnost, musí váš chatbot obsahovat jasné a zřetelné prohlášení o tom, že systém je optimalizován pouze pro americkou angličtinu (např. Tento chatbot je navržen tak, aby přijímal vstup pouze v americké angličtině. Použití jiných jazyků může ovlivnit přesnost a funkčnost pro uživatele.). Musíte použít toto prohlášení o vyloučení odpovědnosti nebo vytvořit vlastní, které bude splňovat tyto požadavky.

Pokud používáte rozhraní API k vytvoření chatbota, váš chatbot by měl omezit konverzační relace na 20 kol nebo méně a měl by obsahovat tlačítko pro obnovení, aby uživatelé mohli zahájit novou relaci.

Obsah generovaný umělou inteligencí by se nikdy neměl používat bez ruční kontroly nebo dohledu. Tato funkce aplikuje filtry na vstup a výstup, aby omezila systém tak, aby odpovídal pouze na otázky týkající se produktů a zásob a pokračoval pouze v konverzacích, které obsahují neškodné otázky a odpovědi.

Systém může postrádat kontextové povědomí, a proto by mohl uživatele žádat o zadání stejných nebo podobných podmínek a otázek.

Jaké provozní faktory a nastavení umožňují efektivní a odpovědné využívání funkce Dotaz na skladové zásoby s Copilot?

Je možné volat funkci Dotaz na skladové zásoby pomocí Copilot prostřednictvím API z chatbota aplikace logistiky třetí strany (3PL). Pokud se tak rozhodnete, musíte převzít odpovědnost za filtrování návratových zpráv, pokud potřebujete omezit výstupní obsah.

Aby byla zajištěna transparentnost, musí váš chatbot obsahovat jasné a zřetelné prohlášení o tom, že odpovědi generuje AI. Například prohlášení o vyloučení odpovědnosti, jako je Obsah generovaný umělou inteligencí, může obsahovat chyby – zkontrolujte ho, upozorňuje uživatele, že interagují se systémem umělé inteligence a obsahem generovaným umělou inteligencí. Musíte použít toto prohlášení o vyloučení odpovědnosti nebo vytvořit podobné prohlášení, které bude splňovat tyto požadavky pro svého chatbota.

Viz také