Informace o neshodě
Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Neshody Popisuje položku, která má problém kvality, kde obsahuje popisné informace zdroj a typ problému. Zdroj problému se nazývá "Neshoda typu."
Přiřadit neshody typu a jeho zdroj podrobné informace a přiřadit typ související problém při vytváření neshody. Existuje pět typů neshody a podrobné zdroje informací se liší podle typu, jak je popsáno v následující tabulce. Podrobné zdroje informací je nepovinný a neshoda lze vytvořit bez podrobné zdroje informací.
Typ neshody |
Podrobné informace o zdroji |
|---|---|
Odběratel |
Číslo účtu odběratele, číslo prodejní objednávky nebo číslo šarže pro transakci prodejní objednávky. Neshoda může například souviset s určitou dodávkou prodejní objednávky nebo se zpětnou vazbou odběratele ohledně kvality výrobku. |
Požadavek na službu |
Číslo účtu odběratele, číslo prodejní objednávky nebo číslo šarže pro transakci prodejní objednávky. Neshoda může například souviset s určitou dodávkou prodejní objednávky nebo se stížností odběratele na kvalitu položky. |
Dodavatel |
Číslo účtu dodavatele, číslo nákupní objednávky nebo číslo šarže pro transakci nákupní objednávky. Neshoda může například souviset s příjmem nákupní objednávky nebo s otázkami dodavatele ohledně součásti, kterou dodává. |
Výroba |
Číslo výrobní zakázky nebo číslo šarže pro transakci výrobní zakázky. Neshoda může například souviset s určitou vyrobenou dávkou. |
Vnitřní |
Kvalita pořadové číslo nebo číslo šarže transakce kvality pořadí. Neshoda může například souviset s testy, které jsou provedeny v rámci objednávky kvality nebo s otázkami zaměstnance ohledně kvality výrobku. |
Klasifikaci potíží s kvalitou pro jednotlivé typy neshody poskytují typy potíží, které mohou definovat uživatelé. Typy potíží pro servisní požadavky mohou například odrážet klasifikaci stížností odběratelů, zatímco typy problémů pro interní neshodu mohou představovat klasifikaci kódů defektů. Typ problému může být oprávněn pro jeden nebo více typů neshoda ve smyslu Typy neshody formuláře. Například typ problému, který se týká vadu kód použít pro všechny typy neshody. Můžete změnit neshody typu, který je přiřazen neshody, a to vyžadují platné hodnoty pro nový typ neshody Změna typu problému.
Neshody je původně vytvořen s stav schválení nové, což znamená, že žádost o opatření představuje. Můžete schválit nebo odmítnout neshody, (což je schválena nebo zamítnuta, změní se stav schválení na) označující, že bude nebo nebude akce na neshody. Můžete také zavřít neshody (označeno zvláštní políčko) označující dokončení s ním nebo znovu neshody, že je požadováno další pozornost.
Funkce pro zpracování dokumentů nabízejí možnost zadávat pro neshodu poznámky. Je vhodné definovat typ jedinečný dokument o neshod (pomocí Typ dokumentu formuláře), typu jedinečný dokumentu zadávat poznámky a komentáře. Použití Nastav. sestavy formuláře definovat zásady o tisku poznámky typu jedinečný dokumentu sestavy neshody a značky.
Při odstraňování materiálu lze shodu vytištěné sestavy a neshody značky. Selektivně lze generovat sestavy a značky na základě výběrových kritérií – například číslo neshody, zboží, zákazníka, dodavatele nebo stav – přidružené neshody.
Sestava neshody − neshody sestava zobrazuje identifikační informace, například číslo neshody, zboží a typ problému. Sestava zobrazí související poznámky, v závislosti na zásadách nastavení vaší zprávy.
Neshoda označení − značky neshody zobrazuje identifikační informace, například číslo neshody a položky. Značka zobrazí související poznámky, v závislosti na zásadách nastavení vaší zprávy. Značka také zobrazí karanténní zóny a zadejte (například omezené využití versus nepoužitelná), které je přiřazen neshody pro Průvodce dispozice vadného materiálu.
Volitelně můžete definovat jeden nebo více oprav schválené neshody. Oprava označuje, jaký typ Diagnostika měla, který se má provádět a požadované datum a plánované datum dokončení diagnostickou. Uživatelem definované typy diagnostických předdefinovat a přiřadit nápravná opatření. Označení dokončení diagnostický krok změnou stavu opravy ukončit. Stav můžete znovu otevřít. Komentáře lze zadat pro korekci pomocí funkce zpracování dokumentů.
Je vhodné definovat typ dokumentu jedinečné opravy (pomocí Typ dokumentu formuláře), typu jedinečný dokumentu zadávat poznámky a komentáře. Použití Nastav. sestavy formuláře, sestavy korekce definovat zásady o tisku poznámky typu dokumentu jedinečné. Korekce vytištěné sestavy zobrazí identifikační informace týkající neshody a poznámky související neshody navíc korekce informace (například Diagnostika) a související poznámky k opravě. Sestava zobrazí poznámky související opravy, v závislosti na zásadách vaše nastavení sestavy.
Pro schválenou neshodu lze nepovinně definovat alespoň jednu související operaci. Související operace popisuje práci, který by měl provést a pomocí předdefinovaného seznamu operací uživatelem definované kvality vyjádřená jako vybrané operace. Text popisující důvod práce by měla být zahrnuta. Po definování operaci můžete volitelně definovat vedlejší náklady, položky a výkazu hodin práce, které jsou nutné k provedení práce. Vypočtené náklady jsou zobrazeny pro související informace a pro neshody se zobrazují celkové vypočtené náklady. Vypočtené náklady a zadané podrobnosti (o položky, hodiny práce a vedlejší náklady) představují referenční informace a používají se pouze ve funkci řízení jakosti.
Volitelně můžete vytvořit pořadí jakosti z neshody provedením prvního šetření kvality objednávek a vytvořením nové objednávky kvality. Pořadí jakosti může například identifikovat nutnost testování (nebo opětovně) vadné materiálu. Kvalita nově vytvořené objednávky zobrazí odkaz původní neshody.
Volitelně můžete propojit s jiným jeden neshody nebo vytvořit nové neshody z existující. Například odkaz můžete zrcadlit propojení mezi problémy.