Přehled vedení kampaně

Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Následující témata obsahují informace o výběru cílové skupiny pro vaše kampaně, sledování a spuštění aktivní kampaně a zpracování příchozích informací o kampani.

Výběr cílové skupiny

Zpracování příchozích zájemců

Sledování a dosažení kampaně

(USA) Add retail online discounts to a campaign

Formuláře součásti obchodního procesu pro vedení kampaně

V následující tabulce jsou uvedeny formuláře, které podporují součást obchodních procesů pro vedení kampaně. Položky tabulky jsou uspořádány podle úlohy komponenty obchodního procesu a poté abecedně podle názvu formuláře.

Poznámka

Některé formuláře v následující tabulce lze otevřít pouze tehdy, pokud byly zadány požadované informace nebo parametr nastavení v systému.

Úloha komponenty obchodního procesu	Název formuláře	Použití
Select target audience	Všechny seznamy volání	Ve formuláři lze vytvořit nebo zobrazit seznam volání a seznam cílů volání.
	Všechny kampaně	Ve formuláři lze vytvořit, spravovat a registrovat průběh kampaní nebo vytvořit seznam volání kampaní.
	Kategorie e-mailů	V tomto formuláři lze nastavit nebo zobrazit kategorie e-mailů.
	Členové e-mailové skupiny	Tento formulář slouží k přiřazení kontaktních osob, pracovníků a dokončené prodejních jednotek aktivní e-mailové skupině.
	E-mailové skupiny	Tento formulář se používá k vytvoření a zobrazení e-mailových skupin.
	Soubor pošty	V tomto formuláři můžete vytvořit souboru pro hromadnou korespondenci a generování adresních štítků.
	Dotaz souboru pošty	Tento formulář slouží k filtrování a třídění záznamů.
	Pošta	Tento formulář se používá k vytvoření nebo zobrazení souborů pošty nebo e-mailových distribučních skupin.
Spuštění kampaně a správa dodavatelů	Všechny kontakty	Tento formulář slouží k odeslání e-mailové poznámky kontaktní osobě.
	Všechny potenciální zákazníci	Tento formulář slouží k odeslání poznámky e-mailu potenciálního zákazníka.
	Dokumenty	Tento formulář slouží k připojení dokumentu k e-mailové poznámce.
	Distribuce e-mailů	V tomto formuláři lze zobrazit e-mailové skupiny a zasílat hromadné e-maily.
	Pracovníci	Tento formulář slouží k odeslání poznámky e-mailu pracovníka.
Zpracování příchozích zájemců	Všichni zájemci	Pomocí tohoto formuláře lze vytvořit nebo zobrazit záznamy zájemců.
	Parametry prodeje a marketingu	Použitím tohoto formuláře lze nastavit výchozí hodnoty pro záznamy o zájemcích.
Monitor and achieve campaign	Všechny aktivity	V tomto formuláři lze vytvořit aktivity pro kampaně.
	Všechny seznamy volání	Tento formulář slouží k úpravě stavu seznamu volání nebo cílů seznamu volání.
	Všechny kampaně	V tomto formuláři je možné upravit cíle kampaní.
	Parametry prodeje a marketingu	Tento formulář nastavit zaměstnance, kteří jsou zodpovědní za kampaní nebo změnit data cíl kampaně.