Zobrazení shody se smlouvou na úrovni služeb
Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Zobrazit soulad se smlouvou o úrovni služeb
Klepněte na tlačítko Správa servisu > Společné > Servisní zakázky > Počet servisních zakázek. Vyberte servisní zakázku a dvojitým kliknutím otevřete formulář s podrobnostmi o objednávce.
Na kartě Obecné v poli Kompatibilita si prohlédněte procento času stráveného na servisní zakázce v porovnání s časovým rámcem zadaným ve smlouvě o úrovni služeb.
Tip
Je-li hodnota v poli Kompatibilita větší než 100, došlo k překročení časového limitu smlouvy o úrovni služeb.