Správa istrátory můžou resetovat heslo uživatele, pokud heslo zapomenete, pokud se uživatel zamkne ze zařízení nebo pokud uživatel nikdy nepřijal heslo.
Poznámka:
Pokud nejste správce a potřebujete pokyny k resetování vlastního pracovního nebo školního hesla, přečtěte si téma Resetování pracovního nebo školního hesla.
Pokud váš tenant není domovským adresářem uživatele, nebudete moct resetovat heslo. To znamená, že pokud se uživatel přihlašuje k vaší organizaci pomocí účtu z jiné organizace, účtu Microsoft nebo účtu Google, nebudete moct resetovat heslo.
Pokud má váš uživatel zdroj autority jako Windows Server Active Directory, budete moct resetovat heslo jenom v případě, že jste zapnuli zpětný zápis hesla a spravuje se doména uživatele. Změna hesla uživatele pro federované domény se nepodporuje. V takovém případě byste měli změnit heslo uživatele v místní Active Directory.
Pokud má váš uživatel zdroj autority jako EXTERNÍ ID Microsoft Entra, nebudete moct resetovat heslo. Heslo může resetovat jenom uživatel nebo správce v daném tenantovi.