Sdílet prostřednictvím

Chyba (Klient WinRM nemůže požadavek zpracovat) při připojení k Exchange Online prostřednictvím vzdáleného Windows PowerShell

  • Platí pro: Exchange Online

Problém

Při použití vzdálené Windows PowerShell pro připojení k Exchange Online v Microsoft 365 se zobrazí následující chybová zpráva:

[outlook.office365.com] Připojení ke vzdálenému serveru selhalo s následující chybovou zprávou:
Klient WinRM nemůže požadavek zpracovat, protože název serveru nelze přeložit. Další informace najdete v tématu nápovědy about_Remote_Troubleshooting.

+ CategoryInfo: OpenError:
(System.Manageme.... RemoteRunspace:RemoteRunspace) [].
PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId: PSSessionOpenedFailed

Příčina

K tomuto problému dochází v jedné z následujících situací:

  • Brána firewall blokuje potřebný provoz.
  • Služba Vzdálená správa systému Windows není spuštěná.
  • Proxy server nefunguje správně.

Řešení

  • Ujistěte se, že brána firewall neblokuje potřebný provoz.

  • Zkontrolujte, jestli je služba Vzdálená správa systému Windows nainstalovaná a spuštěná:

    1. V dialogovém okně Spustit zadejte services.msc a stiskněte Klávesu Enter.

    2. V konzole MMC služby poklikejte na Vzdálená správa systému Windows.

    3. Nastavte typ spouštění na Ruční a potom klikněte na OK.

    4. Klikněte pravým tlačítkem na službu a pak vyberte Spustit.

    5. Nechte službu spustit.

      Poznámka

      Pokud už byla služba spuštěná, ale nereaguje, možná budete muset kliknout na Restartovat.

    6. Zkuste se znovu připojit k Exchange Online.

  • Kontrola nastavení proxy serveru

    1. Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními.

    2. Spuštěním následujícího příkazu ověřte aktuální konfiguraci proxy serveru:

      netsh winhttp show proxy

    3. Proveďte jednu z následujících akcí:

      • Pokud chcete resetovat proxy server WinHTTP, spusťte následující příkaz:

        netsh winhttp reset proxy

      • Pokud chcete nakonfigurovat nový proxy server, spusťte následující příkaz:

        netsh winhttp set proxy <proxy>:<port>

        Spusťte například příkaz netsh winhttp set proxy 10.0.0.6:8080.

Další informace

Další informace o koncových bodech Microsoftu 365 najdete v tématu Adresy URL a rozsahy IP adres Microsoftu 365.

Další informace o tom, jak se připojit k Exchange Online pomocí vzdáleného nástroje PowerShell, najdete v tématu Připojení k Exchange Online pomocí vzdáleného nástroje PowerShell.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.