Položky, které chcete zachovat, odebere MRM 2.0 v Exchange Server

Článek
03/15/2024
Platí pro:

Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Service Pack 3

Původní číslo KB: 3036736

Příznaky

Nedávno použitá zásada MRM 2.0 odebere položky, které nechcete odebrat v Exchange Server. Jakmile dojde k tomuto problému, chcete co nejrychleji obnovit chybějící položky pomocí metody, která má minimální vliv na uživatele.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože na zásadu byla použita nesprávná značka zásad uchovávání informací (RPT). Tato nesprávná značka odebere položky, které jste nechtěli odebrat.

Řešení – metoda 1: Obnovení ze zálohy

Obnovte databázi ze zálohy a pak sloučíte uložená data s aktuálními daty. Všechny uložené zprávy se obnoví do umístění, ze kterého byly zálohovány. Další informace o tomto procesu najdete v části Databáze obnovení v tématu Zálohování, obnovení a zotavení po havárii.

Řešení – metoda 2: Spuštění žádosti o export na výpisu paměti uživatele

Spusťte žádost o export na výpisu paměti uživatele a obnovte pouze položky z RPT, které způsobují problém. Použijte tento postup.

Důležité

Tato metoda funguje pouze v případě, že hodnota akce uchovávání není Trvale odstranit. Pokud je hodnota nastavena jako Trvale odstranit, musíte použít metodu 1.

Postupujte podle požadavků v článku Vytvoření žádosti o export poštovní schránky.

Poznámka

Ujistěte se, že se přihlašujete jako uživatel, který má skupinu rolí Export poštovní schránky přidanou k vašim oprávněním řízení přístupu na základě role (RBAC).
Vyhledejte zásady uchovávání informací, které se vztahují na poštovní schránku.
Určete, která značka odebrala zprávy z poštovní schránky. Použijte tento postup.

Poznámka

Příčinou problému může být více rpt přiřazených k výchozím složkám nebo výchozí značka zásad (DPT). Musíte určit, která z těchto zásad nefunguje podle očekávání.
1. Vyberte RPT, která se použije pro ovlivněnou poštovní schránku. Uděláte to spuštěním tohoto příkazu:
```
Get-Mailbox <Alias> | Select RetentionPolicy
```
  Poznámka
  
  V tomto příkazu <alias> představuje skutečný alias poštovní schránky.
2. Získejte značky pro RPT. Uděláte to spuštěním tohoto příkazu:
```
Get-RetentionPolicy <Retention Policy Name> | Select RetentionPolicyTagLinks
```
  Poznámka
  
  V tomto příkazu <představuje název> zásady uchovávání informací skutečný název zásady uchovávání informací.
3. Určete správné značky a získejte ID uchování. Uděláte to spuštěním tohoto příkazu:
```
Get-RetentionPolicyTag "Retention Tag Name" | Select RetentionId
```
  Poznámka
  
  Název značky> uchovávání informací v tomto příkazu <představuje skutečný název značky názvu.

Exportujte položky, které odpovídají kritériím určeným v kroku 3. Uděláte to tak, že spustíte následující rutinu v závislosti na tom, jestli máte jednu nebo více značek.

Jedna značka uchovávání informací

New-MailboxExportRequest -Mailbox "Alias" -IncludeFolders:Dumpster -ContentFilter {(policytag -eq "RetentionID" ) -and (messagekind -eq 'email')} -FilePath \\Server\Recovery\Alias.pst

Více značek uchovávání informací

New-MailboxExportRequest -Mailbox "Alias" -IncludeFolders:Dumpster -ContentFilter {((policytag -eq "RetentionID") -or (policytag -eq "RetentionID")) -and (messagekind -eq 'email')} -FilePath \\Server\Recovery\Alias.pst

Pokud chcete obnovit odebraná uživatelská data, požádejte uživatele, aby ručně přidal složku osobních položek (PST) do poštovní schránky, nebo spusťte následující příkaz žádosti o import, aby se položky naimportovaly.
```
New-MailboxImportRequest -Mailbox "Alias" -FilePath \\Server\Recovery\Alias.pst -TargetRootFolder "Recovery"
```
Důležité
- Před importem položek byste měli zásadu změnit nebo odebrat. Je to proto, že pokud máte stejné rpt použité pro poštovní schránku, do které se pokoušíte obnovit data, budou zprávy mrm 2.0 odebrány po opětovném zpracování poštovní schránky službou Exchange Mailbox Assistants.
- Musíte zadat hodnotu Cílová kořenová složka. V opačném případě se položky znovu obnoví do dumpsteru. I když můžete použít složku Doručená pošta, obnoví se položky do podsložky Obnovitelné položky\Odstranění ve složce Doručená pošta.

Sdílet prostřednictvím