Sdílet prostřednictvím

Po migraci IMAP nejde zobrazit složky poštovní schránky na protokol Exchange ActiveSync nebo v klientovi Outlooku

  • Článek
  • Platí pro:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

Původní číslo KB: 3050475

Příznaky

Po migraci poštovní schránky uživatele ze systému zasílání zpráv protokolu IMAP (Internet Mail Access Protocol) na microsoft 365 nebo místní Microsoft Exchange Server nemůžete zobrazit jednu nebo více složek v poštovní schránce uživatele v klientovi Microsoft protokol Exchange ActiveSync nebo v Microsoft Outlooku.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud složky v poštovní schránce Exchange byly vytvořeny pomocí nerozpoznané třídy typu IPF.Imap. Analýza vlastností složky ukazuje následující výsledky:

<property tag = "0x3613001E" type = "PT_STRING8">
<ExactNames>PR_CONTAINER_CLASS, PR_CONTAINER_CLASS_A, ptagContainerClass</ExactNames>
<PartialNames>PR_CONTAINER_CLASS_W, PidTagContainerClass</PartialNames>
<Value><![CDATA[IPF.Imap]]></Value>
<AltValue>cb: 8 lpb: 4950462E496D6170</AltValue>
</property>

Řešení

Pomocí Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI) změňte PR_CONTAINER_CLASS vlastnost složky na IPF. Poznámka: Použijte tento postup.

Poznámka

Přestože je editor MFCMAPI podporován, měli byste při použití tohoto nástroje ke změně poštovních schránek postupovat opatrně. Nesprávné použití editoru MFCMAPI může způsobit trvalé poškození poštovní schránky.

  1. Stáhněte si MFCMAPI a spusťte ho.
  2. V nabídce Nástroje vyberte Možnosti.
  3. Zaškrtněte políčko Při volání OpenMsgStore použít příznak MDB_ONLINE a použít příznak MAPI_NO_CACHE při volání OpenEntry.
  4. V nabídce Relace vyberte Přihlásit.
  5. Vyberte profil aplikace Outlook pro poštovní schránku.
  6. Poklikáním otevřete poštovní schránku.
  7. Rozbalte kořenový kontejner, rozbalte horní část úložiště informací a vyhledejte chybějící složku.
  8. Vyberte složku, která v klientovi protokol Exchange ActiveSync chybí, aby se zobrazily vlastnosti.
  9. Poklikejte na vlastnost, která obsahuje hodnotu značky 0x3613001E.
  10. Změňte hodnotu z IPF. Imap na příslušnou třídu. (Například změňte hodnotu na IPF. Poznámka pro e-mailovou složku.)
  11. Ukončete MFCMAPI.
  12. Vytvořte profil v klientovi protokol Exchange ActiveSync.