V Outlook na webu v Internet Exploreru nejde zadat text do textu e-mailových zpráv.

• Platí pro:

  Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Původní číslo KB: 2935743

Příznaky

Při psaní e-mailových zpráv nebo odpovídání na e-mailové zprávy v Outlook na webu (dříve známé jako Outlook Web App (OWA)) v Internet Exploreru zjistíte, že do textu e-mailových zpráv nemůžete zadat text.

Příčina

Příčinou tohoto problému může být antivirový doplněk jiného výrobce do webového prohlížeče.

Řešení

Zakažte antivirový doplněk jiného výrobce ve webovém prohlížeči. Chcete-li to provést v aplikaci Internet Explorer, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
2. V nabídce Nástroje vyberte Spravovat doplňky.
3. V seznamu doplňků vyberte doplněk, který chcete zakázat, vyberte Zakázat a pak vyberte Zavřít.

Možná budete muset restartovat Internet Explorer, aby se změny projevily.

Další informace

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na Komunitu společnosti Microsoft nebo Dotazy a odpovědi společnosti Microsoft.