"550 5.7.13 STOREDRV. Chyba AuthenticationRequiredForPublicFolder pro zprávy odeslané do veřejné složky s podporou pošty

• Platí pro:

  Exchange Online

Příznaky

Když uživatelé posílají e-mailové zprávy do veřejné složky s povolenou poštou, obdrží oznámení o nedoručení, které obsahuje následující kód a popis:

550 5.7.13 STOREDRV. AuthenticationRequiredForPublicFolder

Část zprávy o nedoručení, která tuto chybu zmiňuje, se podobá následujícímu podrobnému příkladu.

Příčina

K této chybě dochází v následujících scénářích:

• Když veřejná složka s povolenou poštou přijímá zprávy od interního uživatele:

  V tomto scénáři jsou poštovní veřejná složka a uživatelé, kteří do ní odesílají e-mailové zprávy, ve stejné organizaci. Uživatelé odesílají zprávy ze sdílené poštovní schránky, ke které mají přístupová práva Odeslat jako nebo Odeslat jménem . Oprávnění nastavená ve veřejné složce s podporou pošty identifikují tyto uživatele podle jejich oprávnění Výchozí uživatel.

• Když veřejná složka s povolenou poštou přijímá zprávy od externího uživatele:

  V tomto scénáři identifikují oprávnění nastavená ve veřejné složce s povolenou poštou tyto uživatele podle jejich oprávnění anonymního uživatele.

V těchto scénářích není pro vytváření položek povoleno oprávnění Výchozí ani Anonymní . Proto ani jedno oprávnění nestačí k zápisu zpráv do veřejného úložiště složek.

Pokud chcete zkontrolovat všechna uživatelská oprávnění nastavená pro veřejnou složku s podporou pošty, spusťte rutinu Get-PublicFolderClientPermission následujícím způsobem:

Get-PublicFolderClientPermission \<name_of_public_folder>

Poznámka: V této rutině nahraďte <name_of_public_folder> názvem veřejné složky s podporou pošty.

Tady je příklad výstupu pro veřejnou složku s názvem PF2:

Řešení

Pokud chcete chybu opravit, postupujte podle těchto kroků a povolte oprávnění výchozího nebo anonymního uživatele (podle vašeho scénáře), aby bylo možné vytvářet položky ve veřejné složce s podporou pošty.

Poznámka: K provedení následujících změn musíte mít oprávnění správce.

1. Připojení k nástroji Exchange Online PowerShell.

2. Spusťte rutinu Add-PublicFolderClientPermission následujícím způsobem:

   Výchozí oprávnění uživatele:

   Add-PublicFolderClientPermission -Identity "\<name_of_public_folder>" -User Default -AccessRights CreateItems
   

   Oprávnění anonymního uživatele:

   Add-PublicFolderClientPermission -Identity "\<name_of_public_folder>" -User Anonymous -AccessRights CreateItems
   

   Poznámka: V těchto rutinách nahraďte <name_of_public_folder> názvem veřejné složky s podporou pošty.