Sdílet prostřednictvím

Přístup k poštovním schránek jiných osob v sadě Microsoft 365

  • Článek
  • Platí pro:
    Microsoft 365

Původní číslo KB: 10048

Tento článek vysvětluje, jak v systému Microsoft 365 přiřadit přístupová oprávnění k poštovní schránce uživatele, k více poštovním schránkám a jednotlivým uživatelům.

Pro koho je určeno?

Správci služby Microsoft 365, kteří uživatelům pomáhají nastavit přístupová oprávnění k otevírání poštovních schránek jiných osob.

Jak to funguje?

Začneme tím, že se vás zeptáme na úkol, který chcete udělat. Poté vás provedeme řadou kroků, které jsou specifické pro vaši situaci.

Odhadovaný čas dokončení:

10–15 minut

Vítejte v průvodci

Vyberte scénář, který se pokoušíte nakonfigurovat pro své uživatele. Jakmile níže vyberete vhodný scénář, zobrazí se podrobné pokyny.

Který plán Microsoft 365 používáte

Vyberte plán, který vaše organizace předplácí v Microsoft 365.

Nejste si jisti, který plán Microsoft 365 vaše organizace používá? Přejděte na https://portal.microsoftonline.com a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů správce sady Microsoft 365.

Jak se dostanu do poštovní schránky (malá firma)

Ke konfiguraci přenosových pravidel použijte Centrum pro správu Exchange (EAC).

Následující postup ukazuje, jak přiřadit úplná oprávnění k poštovní schránce uživatele:

Než začnete, přihlaste se do centra pro správu Exchange (EAC) na adrese https://outlook.office365.com/ecp/ pomocí přihlašovacích údajů správce tenanta Microsoft 365. Jako správce Microsoft 365 pro malé firmy musíte k EAC přistupovat pomocí přímé adresy URL. Online portál Microsoft 365 pro malé firmy nemá možnost přístupu k EAC.

  1. V EAC přejděte na Příjemci>Poštovní schránky.

  2. V seznamu poštovních schránek vyberte poštovní schránku, ke které chcete přiřadit oprávnění, a pak vyberte Upravit .

  3. Na stránce vlastností poštovní schránky vyberte Delegování poštovní schránky.

  4. Pokud chcete delegátům přiřadit oprávnění, vyberte Přidat v části Úplný přístup a zobrazte stránku se seznamem všech příjemců ve vaší organizaci Exchange, kterým je možné oprávnění přiřadit. Vyberte požadované příjemce, přidejte je do seznamu a pak vyberte OK. Můžete také vyhledat konkrétního příjemce tak, že do vyhledávacího pole zadáte jméno příjemce a pak vyberete Hledat . Pokud chcete odebrat oprávnění pro příjemce, vyberte ho pod příslušným oprávněním a pak vyberte Odebrat .

  5. Výběrem OK uložte změny.

Jak získám přístup k poštovní schránce

V závislosti na zvoleném e-mailovém klientovi jsou podrobné pokyny pro přístup k poštovní schránce, ke které máte oprávnění k plnému přístupu:

Outlook

Pokud používáte Outlook 2013 nebo Outlook 2010, poštovní schránka, pro kterou máte udělený přístup, se automaticky zobrazí v seznamu složek. V následujícím příkladu byl Adamu Barrovi udělen přístup k poštovní schránce Kim Akersové. Kimova poštovní schránka se automaticky zobrazí v Adamově seznamu složek v aplikaci Outlook 2013.

Poznámka

Pokud vám byl nedávno udělen přístup k poštovní schránce, může zobrazení poštovní schránky jiného uživatele v seznamu složek trvat několik hodin.

Snímek obrazovky s poštovní schránku jiného uživatele zobrazenou ve vaší složce.

Outlook Web App

Po dokončení tohoto postupu se poštovní schránka osoby, ke které jste získali přístup, zobrazí v seznamu složek Outlook Web App při každém otevření Outlook Web App.

  1. Přihlaste se k poštovní schránce pomocí Outlook Web App.

  2. V levém navigačním podokně klikněte pravým tlačítkem na Složky a pak vyberte Přidat sdílenou složku.

    Snímek obrazovky znázorňující položku přidat sdílenou složku po kliknutí pravým tlačítkem myši na Složky.

  3. V dialogovém okně Přidat sdílenou složku zadejte název poštovní schránky, ke které jste dostali přístup, a vyberte Přidat.

    Snímek obrazovky s dialogem Přidat sdílenou složku, ve kterém zadáte jméno nebo e-mail uživatele, který má sdílené složky.

  4. Poštovní schránka se zobrazí v seznamu složek Outlook Web App.

    Snímek obrazovky s poštovní schránku zobrazenou ve vaší Outlook Web App.

    Pokud jste získali přístup jenom ke konkrétním složkám v poštovní schránce jiného uživatele, uvidíte jenom složky, ke kterým máte udělený přístup.

Pokud se rozhodnete, že už nechcete vidět poštovní schránku druhé osoby při každém otevření Outlook Web App, klikněte na složku pravým tlačítkem myši a vyberte Odebrat sdílenou složku.

Snímek obrazovky znázorňující položku odebrání sdílené složky při kliknutí pravým tlačítkem myši na složku.

Vyřešilo to váš problém?

Jak získám přístup k poštovní schránce (podniky, firmy, školy)

Přiřazení oprávnění pomocí EAC

Následující postup ukazuje, jak přiřadit úplná oprávnění k poštovní schránce uživatele:

Než začnete, přihlaste se do centra pro správu Exchange (EAC) na adrese https://outlook.office365.com/ecp/ pomocí přihlašovacích údajů správce tenanta Microsoft 365. Jako správce Microsoft 365 pro podniky, firmy nebo školy můžete také získat přístup k EAC výběrem možnosti Správce>Exchange na portálu Microsoft Online Portal.

  1. V EAC přejděte na Příjemci>Poštovní schránky.

  2. V seznamu poštovních schránek vyberte poštovní schránku, ke které chcete přiřadit oprávnění, a pak vyberte Upravit .

  3. Na stránce vlastností poštovní schránky vyberte Delegování poštovní schránky.

  4. Pokud chcete delegátům přiřadit oprávnění, vyberte Přidat v části Úplný přístup a zobrazte stránku se seznamem všech příjemců ve vaší organizaci Exchange, kterým je možné oprávnění přiřadit. Vyberte požadované příjemce, přidejte je do seznamu a pak vyberte OK. Můžete také vyhledat konkrétního příjemce tak, že do vyhledávacího pole zadáte jméno příjemce a pak vyberete Hledat .

    Oprávnění Úplný přístup umožňuje delegátovi otevřít poštovní schránku uživatele a získat přístup k obsahu poštovní schránky.

    Poznámka

    Přiřazení oprávnění Úplný přístup neumožňuje delegátovi odesílat e-maily z poštovní schránky. Abyste mohli odesílat e-maily, musíte delegátovi přiřadit oprávnění Odeslat jako nebo Odeslat jménem.

  5. Výběrem OK uložte změny.

Jak získám přístup k poštovní schránce

V závislosti na zvoleném e-mailovém klientovi jsou podrobné pokyny pro přístup k poštovní schránce, ke které máte oprávnění k plnému přístupu:

Outlook

Pokud používáte Outlook 2013 nebo Outlook 2010, poštovní schránka, pro kterou máte udělený přístup, se automaticky zobrazí v seznamu složek. V následujícím příkladu byl Adamu Barrovi udělen přístup k poštovní schránce Kim Akersové. Kimova poštovní schránka se automaticky zobrazí v Adamově seznamu složek v aplikaci Outlook 2013.

Poznámka

Pokud vám byl nedávno udělen přístup k poštovní schránce, může zobrazení poštovní schránky jiného uživatele v seznamu složek trvat několik hodin.

Snímek obrazovky s poštovní schránku jiného uživatele zobrazenou ve vaší složce.

Outlook Web App

Po dokončení tohoto postupu se poštovní schránka osoby, ke které jste získali přístup, zobrazí v seznamu složek Outlook Web App při každém otevření Outlook Web App.

  1. Přihlaste se k poštovní schránce pomocí Outlook Web App.

  2. V levém navigačním podokně klikněte pravým tlačítkem na Složky a pak vyberte Přidat sdílenou složku.

    Snímek obrazovky znázorňující položku přidat sdílenou složku po kliknutí pravým tlačítkem myši na Složky.

  3. V dialogovém okně Přidat sdílenou složku zadejte název poštovní schránky, ke které jste dostali přístup, a vyberte Přidat.

    Snímek obrazovky s dialogem Přidat sdílenou složku, ve kterém zadáte jméno nebo e-mail uživatele, který má sdílené složky.

  4. Poštovní schránka se zobrazí v seznamu složek Outlook Web App.

    Snímek obrazovky s poštovní schránku zobrazenou v Outlook Web App

Pokud se rozhodnete, že už nechcete vidět poštovní schránku druhé osoby při každém otevření Outlook Web App, klikněte na složku pravým tlačítkem myši a vyberte Odebrat sdílenou složku.

Snímek obrazovky znázorňující položku odebrání sdílené složky při kliknutí pravým tlačítkem myši na složku.

Vyřešilo to váš problém?

Nastavení oprávnění pro přístup k více poštovním schránek

Přístupová oprávnění můžete přiřadit více poštovním schránkám pro celou poštovní schránku nebo konkrétní složky v poštovní schránce. Můžete také přiřadit přístupová oprávnění jednotlivým uživatelům nebo skupině.

Vyberte, jestli chcete mít oprávnění přiřazená na úrovni poštovní schránky (přístup ke všem složkám poštovní schránky) nebo jenom ke konkrétním složkám v poštovní schránce (přístup jenom ke složkám, které jsou výslovně sdílené).

Jak získám přístup k poštovní schránce (celá poštovní schránka)

Přiřazení oprávnění k celé poštovní schránce

Tento postup můžete provést, jako kdyby správce ve vaší organizaci potřeboval přístup ke všem poštovním schránkám v organizaci.

  1. Připojte se k Exchangi Online pomocí vzdáleného PowerShellu. Informace o postupu naleznete na následujícím webu Microsoft:

    Připojení k modulu Exchange Online PowerShell

  2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:

    Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox') -and (Alias -ne 'Admin')} | Add-MailboxPermission -User AdministratorAccount@contoso.com -AccessRights fullaccess -InheritanceType all

Po provedení těchto kroků bude mít zadaný uživatel přístup ke všem poštovním schránám uživatelů v sadě Microsoft 365. Uživatel bude moct zobrazit obsah poštovních schránek z aplikace Outlook nebo Outlook Web App.

Další informace najdete v tématu Jak používat prostředí Windows PowerShell k udělení přístupu správce ke všem uživatelským poštovním schránkám v Microsoft 365.

Pokud chcete přiřadit oprávnění k poštovní schránce uživatele, spusťte následující příkaz:

Add-MailboxPermission -Identity ayla@contoso.com -User Ed@contoso.com -AccessRights fullaccess -InheritanceType all

Tento příklad přiřadí uživateli Ed oprávnění plného přístupu k poštovní schránce Ayly.

Jak získám přístup k poštovní schránce

K poštovním schránám uživatele můžete přistupovat pomocí aplikace Outlook nebo Outlook Web App. Pomocí následujícího postupu otevřete poštovní schránky, ke kterým máte udělený přístup. V závislosti na zvoleném e-mailovém klientovi jsou podrobné pokyny pro přístup ke sdílené poštovní schránce uvedeny níže:

Outlook

Pokud používáte Outlook 2013 nebo Outlook 2010, poštovní schránka, pro kterou máte udělený přístup, se automaticky zobrazí v seznamu složek. V následujícím příkladu byl Adamu Barrovi udělen přístup k poštovní schránce Kim Akersové. Kimova poštovní schránka se automaticky zobrazí v Adamově seznamu složek v aplikaci Outlook 2013.

Snímek obrazovky s poštovní schránku jiného uživatele zobrazenou ve vaší složce.

Outlook Web App

Po dokončení tohoto postupu se poštovní schránka osoby, ke které jste získali přístup, zobrazí v seznamu složek Outlook Web App při každém otevření Outlook Web App.

  1. Přihlaste se k poštovní schránce pomocí Outlook Web App.

  2. V levém navigačním podokně klikněte pravým tlačítkem na Složky a pak vyberte Přidat sdílenou složku.

    Snímek obrazovky znázorňující položku přidat sdílenou složku po kliknutí pravým tlačítkem myši na Složky.

  3. V dialogovém okně Přidat sdílenou složku zadejte název poštovní schránky, ke které jste dostali přístup, a vyberte Přidat.

    Snímek obrazovky s dialogem Přidat sdílenou složku, ve kterém zadáte jméno nebo e-mail uživatele, který má sdílené složky.

  4. Poštovní schránka se zobrazí v seznamu složek Outlook Web App.

    Snímek obrazovky s poštovní schránku zobrazenou v Outlook Web App

Pokud jste získali přístup jenom ke konkrétním složkám v poštovní schránce jiného uživatele, uvidíte jenom složky, ke kterým máte udělený přístup.

Pokud se rozhodnete, že už nechcete vidět poštovní schránku druhé osoby při každém otevření Outlook Web App, klikněte na složku pravým tlačítkem myši a vyberte Odebrat sdílenou složku.

Snímek obrazovky znázorňující položku odebrání sdílené složky při kliknutí pravým tlačítkem myši na složku.

Vyřešilo to váš problém?

Přiřazení přístupu ke konkrétním složkám v poštovní schránce uživatele

Tento příklad přiřadí uživateli oprávnění pro přístup ke konkrétním složkám v poštovní schránce jiného uživatele v prostředí Exchange Online nebo Microsoft 365. Postupujte následovně:

  1. Připojte se k Exchangi Online pomocí vzdáleného PowerShellu. Další informace o tom, jak to udělat, najdete v tématu Připojení k Exchange Online PowerShell.

  2. Zadáním příkazu pomocí následující syntaxe přiřadíte přístupová oprávnění ke konkrétní složce:

    Add-MailboxFolderPermission -Identity <SMTP address or alias of recipient> : <Folder path>-AccessRights <Permission you want to grant the recipient> -User <SMTP address or alias of recipient to be granted access>

  3. Tento příklad přiděluje Edovi oprávnění k přístupu do složky marketingové poštovní schránky Ayly a použije roli vlastníka pro jeho přístup k této složce.

    Add-MailboxFolderPermission -Identity ayla@contoso.com:\Marketing -User Ed@contoso.com -AccessRights Owner

Další informace naleznete v Add-MailboxFolderPermission.

Vyřešilo to váš problém?

Problém nebyl vyřešen

Omlouváme se, ale pomocí tohoto průvodce se nám nepodařilo vyřešit váš problém. Poskytněte svůj názor na tento návod a potom pomocí níže uvedených zdrojů pokračujte v odstraňování problému.

Navštivte stránku Microsoft 365 Community, kde získáte svépomocnou podporu. Udělejte jedno z následujícího:

  • Použijte vyhledávání k nalezení řešení vašeho problému.
  • Použijte Centrum nápovědy nebo nástroj Poradce při potížích, které jsou k dispozici v horní části každé stránky komunity.
  • Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů správce Microsoft 365 a poté položte otázku komunitě.