Poznámka:
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete se zkusit přihlásit nebo změnit adresáře.
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete zkusit změnit adresáře.
Tento článek se zabývá známými problémy, běžnými chybami a doporučenými opravami pro aplikace, které používají sadu SDK pro Microsoft Information Protection (MIP). Obecné dotazy k sadě SDK najdete v nejčastějších dotazech k sadě MIP SDK.
Inicializace webové aplikace
Problém: Proč se moje webová aplikace neinicializuje s InternalError: 'KeyStoreWin32::OpenKey failure: NCryptOpenKey:-2147024894'?
Sada SDK zásad nemůže načíst profil během inicializace aplikace. Nastavte WEBSITE_LOAD_USER_PROFILE=1 v nastavení proměnné prostředí webové aplikace a restartujte aplikaci.
- Název: WEBSITE_LOAD_USER_PROFILE
- Hodnota: 1
Problém: Proč aplikace selže při KeyStoreWin32::OpenKey failure: NCryptOpenKey:-2146893788 konfiguraci ukládání do mezipaměti OnDiskEncrypted?
Windows může vytvořit dočasné profily, pokud je váš přihlašovací profil nedostupný. Čtení z registru Windows pro ukládání do mezipaměti OnDiskEncrypted pomocí tohoto dočasného profilu způsobí selhání OpenKey v protokolu sady MIP SDK a Windows protokoly událostí operačního systému ho zaznamenávají jako ID událostí 1511 a 1515. Pokud chcete tento problém vyřešit, obraťte se na správce a opravte související problém s dočasným profilem.
Chyba: Formát souboru není podporován.
Problém: Proč se při pokusu o ochranu nebo označení souboru PDF zobrazí následující chyba?
Formát souboru není podporován.
Výsledkem této výjimky je pokus o ochranu nebo označení souboru PDF, který je digitálně podepsaný nebo chráněný heslem. Další informace o ochraně a označování souborů PDF najdete v tématu Nová podpora šifrování PDF pomocí Microsoft Information Protection.
Chyba: NoPolicyException: Zásady označování neobsahují data
Problém: Proč se při pokusu o přečtení popisku nebo popisků seznamu pomocí sady MIP SDK zobrazí následující chyba?
NoPolicyException: Zásada popisku neobsahovala data, CorrelationId=GUID, CorrelationId.Description=PolicyProfile, NoPolicyError.Category=SyncFile, NoPolicyError.Category=SyncFile
Tato chyba značí, že zásady štítků nejsou zveřejněny na portálu Microsoft Purview. Pokud chcete nakonfigurovat zásady označování, postupujte podle pokynů k vytvoření a konfiguraci popisků citlivosti a jejich zásad.
Pokud je zásada popisků publikována, ověřte, že je uživatelský účet zahrnutý ve všech skupinách, které jsou součástí části publikováno pro v konfiguraci zásady popisků. Další informace najdete v tématu Vytváření a publikování popisků citlivosti.
Externí uživatelé, včetně hostujících uživatelů, nemají přístup k zásadám popisků jiné organizace. Pokud chcete těmto uživatelům vyhovět, implementujte mechanismus opakování.
NoPolicyException Pokud je vyvolán, nastavte FileEngineSettings vlastnost ProtectionOnlyEngine na true a zkuste požadavek zopakovat. Pro tuto instanci IFileEngine nejsou operace označování dostupné, ale operace ochrany ano.
Chyba: System.ComponentModel.Win32Exception: LoadLibrary selhalo
Problém: Proč se při použití sady MIP SDK .NET obálka zobrazí následující chyba?
System.ComponentModel.Win32Exception: LoadLibrary selhal pro: [sdk_wrapper_dotnet.dll] při volání MIP. Inicializace().
Vaše aplikace nemá požadované runtime nebo jste ji nesestavili v konfiguraci Release. Další informace najdete v tématu Zajištění, že vaše aplikace obsahuje požadované závislosti.
Chyba: Výjimka ProxyAuthError
Problém: Proč se při použití sady MIP SDK zobrazí následující chyba?
ProxyAuthenticationError: Ověřování proxy serveru není podporováno
Sada MIP SDK nepodporuje ověřené proxy servery. Pokud chcete tuto zprávu opravit, požádejte správce proxy serveru, aby nastavili koncové body služby Microsoft Purview Information Protection tak, aby proxy vynechali. Na stránce Adresy URL a rozsahy IP adres Office 365 jsou uvedeny tyto koncové body. Sada MIP SDK vyžaduje, aby *.protection.outlook.com (řádek 9), koncové body služby Microsoft Purview Information Protection (řádek 73) a substrate.office.com (součást *.office.com koncových bodů) obešly ověřování proxy serveru.
Chyba: Neznámá chyba při označování souboru obrázku pomocí výstupu datového proudu
Problém: Proč se při pokusu o přidání nebo odebrání popisku nebo ochrany z typu souboru obrázku pomocí datového proudu pro výstup zobrazí neznámá chyba?
Při použití datového proudu pro výstup musí mít datový proud přístup pro čtení i zápis, aby bylo možné upravit popisek nebo ochranu souboru obrázku.