Sdílet prostřednictvím


Vzdálená pomoc pro zařízení spravovaná pomocí Intune for Education

K dispozici jsou čtyři možnosti, které vám pomůžou vzdáleně pomáhat studentům a učitelům pomocí spravovaných zařízení.

  • Microsoft Teams je centrum pro týmovou práci, kde můžete chatovat, plnit a spolupracovat bez ohledu na to, kde jste.
  • Rychlá pomoc je aplikace pro Windows 10, která umožňuje dvěma osobám sdílet zařízení přes vzdálené připojení.
  • TeamViewer je program třetí strany, který si koupíte samostatně. Poskytuje komplexní sadu vzdáleného přístupu a možností podpory. Integrace Intune a TeamViewer umožňuje vzdálenou podporu pomocí TeamVieweru a konektor se spravuje přímo v Intune.
  • Vzdálené řízení je součástí služby Microsoft Endpoint Configuration Manager. Slouží ke vzdálené správě, poskytování pomoci nebo zobrazení libovolného počítače v pracovní skupině a počítači připojeného k doméně.
Funkce, platformy, licencování Teams Rychlý pomocník TeamViewer (Intune) Vzdálené řízení (ConfigMgr)
Vzdálené zobrazení a řízení Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Prostřednictvím Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Přenos souborů Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Přístup správce se zvýšenou úrovní oprávnění Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Bezobslužný přístup Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Současné vzdálené řízení Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Podpora více uživatelů Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Vzdálené akce Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Podpora přes Internet Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Vytváření sestav auditu Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Podpora pro všechny platformy (Windows, iOS, Android, macOS) Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí
Integrace s Windows 10 – nevyžaduje se žádná další aplikace Značka zaškrtnutí
Vyžaduje, aby zařízení byla spoluspravovaná pomocí Configuration Manager a Intune. Značka zaškrtnutí
Vyžaduje další licencování* Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí Značka zaškrtnutí

* Týmy vyžadují Microsoft 365 licencování. Použití TeamVieweru a Intune vyžaduje licencování z TeamVieweru i Intune. Vzdálené řízení je funkce Configuration Manager a vyžaduje licencování Configuration Manager.