Zobrazení sestav registrace

Následující sestavy v Centru pro správu služby Microsoft Intune použijte k monitorování a řešení potíží s omezeními registrace a přiřazováním stránek stavu registrace:

• Sestava selhání registrace
• Řešení potíží + stránka podpory
• Stránka registrace zařízení

Tento článek popisuje jednotlivé sestavy a způsob, jak k nim získat přístup v Centru pro správu. Sestavy zobrazují podrobnosti pro následující platformy:

• Android
• iOS
• macOS
• Windows

Sestava selhání registrace

Sestava neúspěšných zápisů zobrazuje neúspěšné zápisy pro všechny uživatele nebo jen pro vybrané uživatele. Tato sestava zobrazuje každý neúspěšný pokus o registraci spolu s datem, kdy k němu došlo, důvodem selhání, operačním systémem, verzí operačního systému, uživatelským jménem a způsobem registrace.

1. Přihlaste se k Centru pro správu Microsoft 365.

2. Přejděte na Monitorování zařízení>.

3. Vyberte sestavu selhání zápisu .

4. Vyberte Všichni uživatelé nebo Vybrat uživatele v závislosti na scénáři, který řešíte.

5. Výběrem řádku v tabulce zobrazíte další podrobnosti o selhání a doporučených postupech nápravy.

   

Řešení potíží + stránka podpory

Pomocí sestavy nezdařených registrací na stránce Řešení potíží + podpora zobrazíte neúspěšné registrace pro vybraného uživatele. Tato sestava zobrazuje všechny neúspěšné pokusy o registraci, na které uživatel narazil, spolu s datem, důvodem selhání, operačním systémem, verzí operačního systému, uživatelským jménem a metodou registrace. Na této stránce můžete také zobrazit další údaje o uživateli, včetně všech přiřazení, zařízení a stavů ochrany aplikací, ke kterým jsou přidruženi. Pokud chcete zobrazit chyby registrace uživatelů bez licence, vyberte Filtr a pak zvolte Uživatel nenalezen nebo Licencovaný.

1. V Centru pro správu služby Microsoft Intune přejděte na Řešení potíží + podpora.
2. Vyhledejte uživatele podle jména nebo e-mailové adresy.
3. Další informace o zjištěných selháních a doporučených postupech nápravy získáte výběrem metriky Selhání registrace .

Stránka registrace zařízení

Na stránce registrace zařízení se zobrazují zásady registrace (zásady omezení registrace i zásady stránky stavu registrace), které se na zařízení použily při jeho první registraci v Microsoft Intune. Tato sestava vám pomůže určit zdroj chyby, například neočekávanou zásadu, cíl nebo filtr. Data jsou k dispozici pro zařízení s iOS/iPadOS, macOS a Windows a zahrnují:

• Název profilu
• Hlavní jméno uživatele
• Typ profilu (zahrnuje stránku stavu registrace, omezení registrace typu zařízení nebo profil programu Windows Zálohování a obnovení)
• Priority (Priorita)
• Cíl (uživatel nebo zařízení)
• Filtry s odkazem na výsledky vyhodnocení filtru (k dispozici jenom v případě, že byly zásady zápisu přiřazené pomocí filtru přiřazení)

Přístup k datům sestavy:

1. V Centru pro správu služby Microsoft Intune přejděte na Zařízení>– všechna zařízení.

2. Vyberte zaregistrované zařízení s iOS/iPadOS, macOS nebo Windows.

3. V možnostech monitoru vyberte Registrace.

4. Zkontrolovat data sestavy.