Akce zařízení: resetování hesla

Pomocí akce resetování hesla v Microsoft Intune můžete vzdáleně resetovat heslo zařízení, abyste uživatelům pomohli znovu získat přístup ke svým zařízením bez nutnosti úplného vymazání zařízení. tato akce je zvlášť užitečná, když uživatel zapomene heslo nebo je uzamčený ze svého zařízení nebo pracovního profilu.

Požadavky

Požadavky na platformu zařízení

Tato akce podporuje následující platformy:

  • Android Enterprise Ve vlastnictví firmy (COSU)
  • Android Enterprise – plně spravovaný podnik (COBO)
  • Pracovní profil androidu Enterprise vlastněný společností (COPE)
  • Pracovní profil Androidu Enterprise v osobním vlastnictví (BYOD)
  • Opensourcový projekt pro Android (AOSP)

Požadavky na role

Pokud chcete tuto akci spustit, použijte účet s alespoň jednou z následujících rolí:

  • Operátor technické podpory
  • Správce školy
  • Vlastní role , která zahrnuje:
    • Oprávnění Vzdálené úlohy / Resetování hesla
    • Oprávnění, která poskytují přehled a přístup ke spravovaným zařízením v Intune (například organizace/čtení, spravovaná zařízení/čtení)

Typy resetování hesla

Při práci se zařízeními s Androidem je důležité porozumět dvěma dostupným typům resetování hesla:

  • Resetování hesla na úrovni zařízení: Akce resetuje heslo pro celé zařízení.
  • Resetování hesla pracovního profilu: Akce resetuje heslo jenom pro pracovní profil uživatele.

Následující tabulka shrnuje typy resetování hesla na základě platformy:

Platforma Resetování hesla na úrovni zařízení Resetování hesla pracovního profilu
Android Enterprise Ve vlastnictví firmy (COSU) ✅ ❌
Android Enterprise – plně spravovaný podnik (COBO) ❌ ✅
Pracovní profil androidu Enterprise vlastněný společností (COPE) ❌ ✅
Pracovní profil Androidu Enterprise v osobním vlastnictví (BYOD) ❌ ✅
Opensourcový projekt pro Android (AOSP) ✅ ❌

Důležité

Před zahájením resetování hesla se ujistěte, že je požadavek na heslo vynucován prostřednictvím zásad konfigurace zařízení– jinak resetování selže.

Jak resetovat heslo z Centra pro správu Intune

  1. V Centru pro správu Microsoft Intune vyberte Zařízení>Všechna zařízení.
  2. V seznamu zařízení vyberte zařízení.
  3. V horní části podokna přehledu zařízení najděte řádek ikon akcí. Vyberte Resetovat heslo.
  4. Správci se zobrazí nové heslo.

Na zařízení se musí zadat nové heslo, které se zobrazuje v Centru pro správu po dobu sedmi dnů.

Činnost koncového uživatele

V případě resetování hesla pracovního profilu se uživatelům zobrazí oznámení o aktivaci resetování hesla. Po zadání hesla se oznámení zavře.

Poznámka

Pokud se akce vzdáleného uzamčení nezdaří, ověřte, že máte k zařízení přiřazenou zásadu hesla zařízení. Pokud zařízení nemá přiřazené heslo zařízení, akce vzdáleného uzamčení nebude úspěšná.

  • Last updated on