Sestavy pro zásady aktualizace funkcí

Intune nabízí integrované sestavy pro zobrazení podrobného stavu nasazení aktualizací Windows pro zařízení používající zásady aktualizace funkcí.

Než začnete

• Ujistěte se, že vaše prostředí splňuje požadavky v přehledu aktualizací funkcí.

Informace o latenci sestav dat

Data pro tyto sestavy se generují v různých časech, což závisí na typu dat:

• Data založená na službě z služba Windows Update: Tato data obvykle dorazí za méně než hodinu poté, co ve službě dojde k události. Mezi události patří upozornění pro zařízení, které se nemůže zaregistrovat pomocí služba Windows Update (což je možné zobrazit v sestavě selhání aktualizace funkcí), až po aktualizace stavu o tom, kdy služba Windows Update začala klientům nabízet aktualizaci. Tato data jsou k dispozici bez konfigurace shromažďování dat.

• Klientská data z Intune zařízení, která jsou nakonfigurovaná tak, aby odesílala data do Intune: Tato data se zpracovávají v dávkách a aktualizují se každých osm hodin, ale jsou dostupná až po konfiguraci shromažďování dat. Data obsahují informace, například když klient nemá dostatek místa na disku pro instalaci aktualizace. Tato data se také používají v organizační sestavě Aktualizace funkcí Systému Windows k zobrazení různých kroků instalace, které zařízení provádí při instalaci aktualizací funkcí.

Přístup k sestavám aktualizací funkcí

Data v sestavách Intune pro zásady aktualizace funkcí se používají jenom pro tyto sestavy a nezobrazují se v jiných Intune sestavách.

• Aktualizace funkcí Windows (organizační): Tato sestava poskytuje celkový přehled o dodržování předpisů pro zařízení podle zásad.
• Sestava selhání aktualizací funkcí (provozní): Tato sestava poskytuje podrobné informace o upozorněních – chybách, upozorněních, informacích a doporučeních – pro jednotlivé zásady, které vám pomůžou s řešením potíží a optimalizací zařízení.

Další informace o každé sestavě získáte tak, že vyberete kartu.

Sestava aktualizací funkcí

Tato sestava poskytuje stav instalace aktualizace na základě stavu aktualizace ze zařízení a podrobností o aktualizacích specifických pro zařízení. Data v této sestavě jsou včasná, volují název a stav zařízení a další podrobnosti související s aktualizacemi. Tato sestava také podporuje filtrování, vyhledávání, stránkování a řazení.

Přístup k sestavě:

1. V Centru pro správu Microsoft Intune vyberte Sestavy>windows Aktualizace. Ve výchozím zobrazení se zobrazí karta Souhrn :

   

2. Vyberte Sestava aktualizace funkcí systému Windows.

   • Vyberte Vybrat profil aktualizace funkcí, vyberte profil a pak Vygenerovat sestavu.
   • Pokud chcete sestavu upřesnit, vyberte Aktualizovat stav a Vlastnictví .

     

   Následující seznam identifikuje sloupce, které jsou k dispozici v zobrazení:

   • Zařízení: Název zařízení.
   • Hlavní název uživatele (UPN): Intune identifikátor uživatele (e-mail).
   • Intune ID zařízení: Intune identifikátor zařízení.
   • Microsoft Entra ID zařízení: identifikátor Microsoft Entra zařízení.
   • Čas poslední události: Čas posledního vytvoření nových dat nebo kdy se pro zařízení a aktualizaci něco stalo.
   • Stav aktualizace: Stav aktualizace zařízení. Počáteční stavová data pocházejí ze strany služby, což je stav aktualizace v systému před zahájením instalace do zařízení. Pokud jsou k dispozici data na straně klienta, zobrazí se data na straně klienta, která nahradí data na straně serveru.
   • Aktualizovat dílčí stav: Podrobná verze stavu aktualizace na nízké úrovni.
   • Agregovaný stav aktualizace: Souhrnný souhrn stavu aktualizace, například Probíhá nebo Chyba.
   • Typ výstrahy: Pokud je to možné, typ výstrahy zobrazí nejnovější zprávu upozornění.
   • Podrobnosti upozornění: Tento sloupec se nepoužívá.
   • Čas poslední kontroly: Čas posledního spuštění kontroly služba Windows Update na tomto zařízení.
   • Cílová verze: Tento sloupec je užitečný v sestavách zásad, protože zobrazuje popisný název aktualizace cílené na zařízení. Toto pole může být zvlášť užitečné, když je zaškrtnuté políčko [win10 sxs], které určuje, kdy a která zařízení byla určena jako nezpůsobilá k aktualizaci a která jsou nyní cílem aktualizace Win10.

   Následující informace platí pro Update State a Update Substate:

   • Data na straně služby:

     • Čeká na vyřízení:
       • Ověření: Aktualizaci nejde zařízení nabídnout kvůli problému s ověřením zařízení a služba Windows Update.
       • Naplánované: Aktualizace není připravená k nabízení zařízení, ale je naplánována na pozdější nabídku.
     • Při blokování:
       • Správa pozastaveno: Aktualizace je pozastavená, protože nasazení je pozastaveno explicitní akcí správce.
       • ServicePaused: Aktualizace je blokovaná kvůli automatické akci služba Windows Update.
     • Zrušeno:
       • Správa Zrušeno: Nabídka aktualizace byla zrušena explicitní akcí správce.
       • Služba byla zrušena: Aktualizace byla zrušena služba Windows Update z jednoho z následujících důvodů:
         • U vybraného obsahu bylo dosaženo konce služby a služba Windows Update ho už nenabízí. Zařízení mohlo být například přidáno do nasazení po vypršení dostupnosti obsahu nebo obsah dosáhl data ukončení poskytování služeb před tím, než se mohl na zařízení nainstalovat.
         • Obsah nasazení byl nahrazen pro zařízení. K tomu může dojít v případě, že je zařízení cílem jiného nasazení, které nasazuje novější obsah. Jedno nasazení například cílí na Windows 10 zařízení pro instalaci verze 2004 a druhé nasazení cílí na stejné zařízení s verzí 21H1. V tomto případě se verze 2004 nahradí nasazením 21H1 a služba Windows Update zruší nasazení 2004 do zařízení.
       • Odebráno z nasazení: Nabídka aktualizace byla zrušena, protože byla odebrána z nasazení explicitní akcí správce.
       • Nepodporuje se – aktualizace byla zrušena služba Windows Update, protože zařízení nelze najít v Azure Entra a jedná se o neplatné zařízení. K tomu může dojít v případě, že zařízení není Azure připojeno k entra nebo nemá platné ID zařízení, globální ID zařízení.
     • Nabídka:
       • OfferReady: Aktualizaci momentálně nabízí zařízení služba Windows Update.

   • Data na straně klienta:

     • Při blokování:
       • Odloženo: služba Windows Update zásady klienta způsobují, že zařízení odloží nabízenou aktualizaci.
     • Nabídka:
       • Přijatá nabídka: Zařízení zkontrolovalo služba Windows Update (WU) a identifikuje, že aktualizace je použitelná, ale nezačala ji stahovat.
     • Instalace:
       • Zahájení stahování: Proces stahování byl zahájen.
       • Stahování dokončeno: Proces stahování byl dokončen.
       • Start instalace: Proces instalace před restartováním byl zahájen.
       • Instalace dokončena: Proces instalace před restartováním byl dokončen. Pokud aktualizace nevyžaduje restartování, proces aktualizace zde končí.
       • Vyžaduje se restartování: K dokončení aktualizace se vyžaduje restartování.
       • Restartování bylo zahájeno: Zařízení bylo restartováno.
       • Restartování dokončeno: Zařízení se vrátilo po restartování.
     • Nainstalováno:
       • Aktualizace nainstalována: Aktualizace se úspěšně nainstalovala.
     • Odinstalace:
       • Odinstalace: Zařízení aktualizaci aktivně odinstaluje.
       • Vrácení zpět: Bylo zahájeno vrácení zpět k předchozí aktualizaci kvůli závažnému problému během instalace.
       • Aktualizace byla odinstalována: Aktualizace se úspěšně odinstalovala.
       • Vrácení zpět dokončeno: Vrácení zpět bylo dokončeno.
     • Zrušeno:
       • Uživatel byl zrušen: Uživatel zrušil aktualizaci.
       • Zařízení zrušeno: Zařízení zrušilo aktualizaci pro uživatele. Tato akce je obvykle způsobená tím, že aktualizace už neplatí.

   • Jiné:

     • Vyžaduje pozornost: Zařízení má nějaký problém a vyžaduje pozornost.

Selhání aktualizace funkcí

Provozní sestava selhání aktualizací funkcí obsahuje podrobnosti o zařízeních, na která cílíte pomocí zásad aktualizace funkcí a která se pokusila nainstalovat aktualizaci. Zařízení v této sestavě můžou mít výstrahu, která zařízení brání v dokončení instalace aktualizace.

Tato sestava poskytuje přehledy pro aktualizaci stavu instalace, včetně počtu zařízení s chybami. Podporuje také procházení podrobností, které vám pomůžou při řešení potíží s instalací. Tato sestava podporuje filtrování, vyhledávání, stránkování a řazení.

Přístup k sestavě:

1. V Centru pro správu Microsoft Intune vyberte Sledování zařízení>.

2. V části Aktualizace softwaru vyberte Selhání aktualizace funkcí.

   • V počátečním zobrazení se zobrazí souhrn počtu zařízení s upozorněními pro každý z vašich profilů s verzí Windows, na kterou profil cílí:

     

   • Když vyberete profil, otevře se vyhrazené zobrazení, které obsahuje všechny aktivní výstrahy pro daný profil.

   • Při prohlížení aktivních upozornění pro profil:

     • Výběrem zprávy upozornění otevřete podokno, ve které se zobrazí další podrobnosti o dané výstraze:

       

     • Výběrem názvu zařízení otevřete stránku Zařízení:

       

V následujícím seznamu jsou uvedené výstrahy a navrhované nápravné akce:

Zpráva s upozorněním	Popis	Doporučení
CancelledByUser	Uživatel zrušil aktualizaci.	Zkuste instalaci zopakovat.
Poškozenémedia	Soubor aktualizace nebo pevný disk jsou poškozeny.	Na zařízení s oprávněními správce spusťte Chkdsk /F a zkuste aktualizaci zopakovat.
DeploymentConflict	Zařízení je ve více než jednom nasazení stejného typu aktualizace. Platné je pouze první přiřazené nasazení.	Odeberte zařízení ze všech nasazení, která by se neměla použít.
DeviceRegistrationInvalidAzureADDeviceId	Zařízení se nemůže zaregistrovat nebo správně ověřit v služba Windows Update kvůli neplatnému id zařízení Microsoft Entra.	Zkontrolujte, že je zařízení připojené k tenantovi Microsoft Entra, který žádost vytváří.
DeviceRegistrationInvalidGlobalDeviceId	Zařízení se nemůže zaregistrovat nebo správně ověřit v služba Windows Update kvůli neplatnému globálnímu ID zařízení.	Služba Microsoft Account Sign-In Assistant (MSA) může být zakázaná, což brání přiřazení globálního ID zařízení. Zkontrolujte, jestli je služba MSA na zařízení spuštěná nebo zda je možné ji spustit.
DeviceRegistrationIssue	Zařízení se nemůže zaregistrovat nebo správně ověřit pomocí služba Windows Update.	Zkontrolujte správnost informací o registraci zařízení a zařízení se může připojit.
DeviceRegistrationNoTrustType	Zařízení se nemůže zaregistrovat nebo správně ověřit pomocí služba Windows Update, protože nemůže navázat vztah důvěryhodnosti.	Zkontrolujte, že je zařízení připojené k Microsoft Entra ID pomocí vašeho účtu. Pokud problém přetrvává, možná bude potřeba nejprve zrušit registraci zařízení v Intune.
DiskFull	Instalace se nepovedlo dokončit, protože oddíl Windows je plný.	Uvolněte místo na disku v oddílu systému Windows. Zkuste instalaci zopakovat.
StáhnoutCancelled	služba Windows Update se aktualizaci nepodařilo stáhnout, protože server aktualizace zastavil připojení.	Ujistěte se, že vaše síť funguje, a zkuste stažení zopakovat. Pokud stále selže, zkontrolujte server WSUS nebo se obraťte na podporu.
DownloadConnectionIssue	služba Windows Update se nemohl připojit k aktualizačnímu serveru a aktualizaci se nepodařilo stáhnout.	Ujistěte se, že vaše síť funguje, a zkuste stažení zopakovat. Pokud stále selže, obraťte se na podporu.
DownloadCredentialsIssue	služba Windows Update soubor nemohl stáhnout, protože služba BITS (Background Intelligent Transfer Service) se nemohla připojit k internetu. Proxy server nebo brána firewall ve vaší síti mohou vyžadovat přihlašovací údaje.	Zkuste stáhnout znovu. Pokud znovu selže, zkontrolujte konfiguraci sítě a ujistěte se, že tento počítač má přístup k internetu. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte podporu.
StáhnoutIssue	Při stahování aktualizace došlo k problému.	Zkuste instalaci zopakovat.
DownloadIssueServiceDisabled	Došlo k problému se službou BITS (Background Intelligent Transfer Service). Služba BITS nebo služba, na které závisí, může být zakázaná.	V nástroji pro správu služeb se ujistěte, že je povolená služba inteligentního přenosu na pozadí. Pokud služba není spuštěná, zkuste ji spustit ručně. Pokud se nespustí, zkontrolujte chyby v protokolu událostí.
Časový limit stahování	Došlo k vypršení časového limitu, když se systém Windows pokusil kontaktovat službu aktualizace nebo server obsahující datovou část aktualizace.	Zkuste stáhnout znovu. Pokud se to nepodaří, ujistěte se, že služba aktualizace a servery datových částí běží normálně a že nedochází k problémům s připojením k síti.
EndOfService	Zařízení je ve verzi Windows, u které uplynulo datum ukončení poskytování služeb.	Aktualizujte zařízení na aktuálně podporovanou verzi.
EndOfServiceApproaching	Zařízení je ve verzi Windows, která se blíží datu ukončení poskytování služeb.	Aktualizujte zařízení na verzi, která má delší zbývající časovou osu údržby.
FailureResponseThreshold	Nastavení prahové hodnoty odpovědi na selhání bylo splněno pro nasazení, do kterého zařízení patří.	Zvažte pozastavení nasazení a posouzení problémů.
FailureResponseThresholdPause	Nasazení, ke kterému zařízení patří, se pozastavilo kvůli splnění prahové hodnoty odpovědi na selhání.	Zkontrolujte zařízení, u kterého došlo k problémům.
FileNotFound	Stažené aktualizační soubory se nedají najít. Nástroj Vyčištění disku nebo nástroj pro čištění softwaru od jiných společností než Microsoft mohly během čištění odebrat soubory.	Stáhněte aktualizaci znovu a zkuste instalaci zopakovat.
Nekompatibilní	Systém nesplňuje minimální požadavky na instalaci aktualizace.	Zkontrolujte ScanResult.xml souboru Block Type=Hard.
NekompatibilníArchitecture	Tato aktualizace je určená pro jinou architekturu procesoru.	Ujistěte se, že architektura cílového operačního systému odpovídá architektuře hostitelského operačního systému.
IncompatibleServicingChannel	Zařízení je v servisním kanálu, který není kompatibilní s nasazením, do kterého zařízení patří.	Nakonfigurujte servisní kanál zařízení na maloobchodní (obecně dostupný) aktualizační kanál.
InstallAccessDenied	Instalační program nemá oprávnění k přístupu k souboru nebo k jeho nahrazení. Instalační program se možná pokusil nahradit soubor, který právě kontroluje antivirový, antimalwarový nebo záložní program.	Zkuste instalaci zopakovat.
InstallCancelled	Instalace byla zrušena.	Zkuste instalaci zopakovat.
InstallFileLocked	Instalační program nemohl získat přístup k souboru, který se už používá. Instalační program se možná pokusil nahradit soubor, který právě kontroluje antivirový, antimalwarový nebo záložní program.	Zkontrolujte soubory v adresáři %SystemDrive%$Windows.~bt . Zkuste instalaci zopakovat.
InstallIssue	Při instalaci aktualizace došlo k problému.	Na zařízení s oprávněními správce spusťte příkaz dism /online /cleanup-image /restorehealth a pak zkuste aktualizaci zopakovat. Pokud příkazy selžou, může se vyžadovat přeinstalace Windows.
InstallIssueRedirection	Známá složka, která nepodporuje přesměrování na jinou jednotku, mohla být přesměrována na jinou jednotku.	Pokud k této chybě dojde více než jednou, nahlaste tento problém společnosti Microsoft.
InstallMissingInfo	služba Windows Update nemá informace potřebné k dokončení instalace aktualizace.	Tu, kterou se pokoušíte nainstalovat, možná nahradila jiná aktualizace. Zkontrolujte aktualizaci a zkuste ji znovu nainstalovat.
InstallOutOfMemory	Instalace se nepovedlo dokončit, protože ve Windows došlo k nedostatku paměti.	Restartujte Systém Windows a zkuste instalaci zopakovat. Pokud stále selže, přidělte virtuálnímu počítači více paměti nebo zvětšete velikost stránkovacích souborů virtuální paměti.
InstallSetupError	Instalační program systému Windows zjistil chybu při instalaci.	Zkontrolujte, jestli jsou systém BIOS a ovladače aktuální. Zkuste stáhnout znovu.
Chyba InstallSystemError	Při instalaci došlo k systému.	Zkontrolujte, jestli jsou systém BIOS a ovladače aktuální. Zkuste stáhnout znovu.
PolicyConflict	Existují zásady klienta (MDM, GP), které jsou v konfliktu s nastavením služba Windows Update.	Zkontrolujte, že zásady klienta nakonfigurované na zařízení nejsou v konfliktu s nastavením nasazení.
PolicyConflictDeferral	V instalaci aktualizace brání zásady odložení nakonfigurované na zařízení.	Zkontrolujte, že zásady klienta nakonfigurované na zařízení nejsou v konfliktu s nastavením nasazení.
PolicyConflictPause	Aktualizace jsou na zařízení pozastavené, což brání instalaci aktualizace.	Zkontrolujte, že zásady klienta nakonfigurované na zařízení nejsou v konfliktu s nastavením nasazení.
PostRestartIssue	služba Windows Update se nepodařilo určit výsledky instalace aktualizace. Chyba je obvykle nepravda a aktualizace pravděpodobně proběhla úspěšně.	Pokud aktualizace, kterou se pokoušíte nainstalovat, není dostupná, nevyžaduje se žádná akce. Pokud je aktualizace stále dostupná, zkuste instalaci zopakovat.
Iniciováno vrácení zpět	Na tomto zařízení bylo zahájeno vrácení zpět, což značí, že během procesu instalace instalačního programu systému Windows došlo ke závažnému problému.	Spusťte na zařízení nástroj Diagnostika instalace . Zkuste instalaci opakovat, dokud se nerozuměte dopadu.
SafeguardHold	Aktualizace se nedá nainstalovat kvůli známému ochrannému blokování.	Podívejte se na sloupec Kód chyby nasazení sestavy a zobrazte ID blokování ochrany. Otevřete řídicí panel stavu verzí Windows na adrese a https://aka.ms/WindowsReleaseHealth zobrazte informace o aktivních blokováních, včetně známých problémů s aktualizací.
UnexpectedShutdown	Instalace se zastavila, protože probíhalo vypnutí nebo restartování Windows.	Ujistěte se, že zařízení zůstane během instalace Windows zapnuté.
VersionMismatch	Zařízení je ve verzi Windows, kterou služba Windows Update nezamýšlel.	Ověřte, jestli je zařízení v zamýšlené verzi.
WindowsRepairRequired	Než bude možné aktualizovat aktuální verzi Windows, je potřeba ji opravit.	Na tomto zařízení spusťte Nástroj pro opravu spouštění systému.
WUBusy	služba Windows Update nemůže provést tuto úlohu, protože je zaneprázdněná.	Restartujte Windows. Zkuste instalaci zopakovat.
WUComponentMissing	služba Windows Update může chybět součást nebo může být poškozen soubor aktualizace.	Na zařízení s oprávněními správce spusťte příkaz dism /online /cleanup-image /restorehealth a pak zkuste aktualizaci zopakovat. Pokud příkazy selžou, může se vyžadovat přeinstalace Windows.
WuDamaged	služba Windows Update nebo může být poškozen soubor aktualizace.	Na zařízení s oprávněními správce spusťte příkaz dism /online /cleanup-image /restorehealth a pak zkuste aktualizaci zopakovat. Pokud příkazy selžou, může se vyžadovat přeinstalace Windows.
WUDecryptionIssue	služba Windows Update se nepodařilo dešifrovat šifrovaný soubor aktualizace, protože se nepodařilo najít správný klíč.	Zkuste instalaci zopakovat.
Chyba wudisku	služba Windows Update při čtení nebo zápisu na systémovou jednotku došlo k chybě.	Spusťte na zařízení poradce při potížích s služba Windows Update. Zkuste instalaci zopakovat.
Wuissue	služba Windows Update neporozuměl metadata poskytovaná aktualizační službou. Tato chyba obvykle značí problém s aktualizací.	Kontaktujte podporu.