SupportTickets interface
Rozhraní představující SupportTickets.
Metody
| begin |
Vytvoří nový lístek podpory pro problémy s limity předplatného a služeb (kvótou), technickými problémy, fakturací a správou předplatného pro zadané předplatné. Seznamte se s požadavky potřebnými k vytvoření lístku podpory. |
| begin |
Vytvoří nový lístek podpory pro problémy s limity předplatného a služeb (kvótou), technickými problémy, fakturací a správou předplatného pro zadané předplatné. Seznamte se s požadavky potřebnými k vytvoření lístku podpory. |
| check |
Zkontrolujte dostupnost názvu prostředku. Toto rozhraní API by se mělo použít ke kontrole jedinečnosti názvu pro vytvoření lístku podpory pro vybrané předplatné. |
| get(string, Support |
Získejte podrobnosti o lístku předplatného Azure. Data lístku podpory jsou k dispozici po dobu 18 měsíců od vytvoření lístku. Pokud byl lístek vytvořen před více než 18 měsíci, může žádost o data způsobit chybu. |
| list(Support |
Seznamy všechny lístky podpory pro předplatné Azure. Lístky podpory můžete také filtrovat podle hodnot Status, CreatedDate, ServiceId a ProblemClassificationId pomocí parametru $filter.
Výstupem bude stránkovaný výsledek s odkazem nextLink, pomocí kterého můžete načíst další sadu lístků podpory. |
| update(string, Update |
Toto rozhraní API umožňuje aktualizovat úroveň závažnosti, stav lístku, souhlas pokročilé diagnostiky a kontaktní informace v lístku podpory. |
Podrobnosti metody
beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)
Vytvoří nový lístek podpory pro problémy s limity předplatného a služeb (kvótou), technickými problémy, fakturací a správou předplatného pro zadané předplatné. Seznamte se s požadavky potřebnými k vytvoření lístku podpory.
Vždy volejte rozhraní API Služby a ProblemClassifications, abyste získali nejnovější sadu služeb a kategorií problémů požadovaných pro vytvoření lístku podpory.
V současné době se prostřednictvím rozhraní API nepodporuje přidávání příloh. Pokud chcete přidat soubor do existujícího lístku podpory, přejděte na stránku Spravovat lístek podpory v Azure Portal, vyberte lístek podpory a pomocí ovládacího prvku pro nahrání souboru přidejte nový soubor.
Poskytnutí souhlasu se sdílením diagnostických informací s podpora Azure se v současné době prostřednictvím rozhraní API nepodporuje. Pokud váš problém vyžaduje shromažďování diagnostických informací z prostředků Azure, bude vás kontaktovat technik podpora Azure, který pracuje na vašem lístku.
Vytvoření lístku podpory pro on-behalf-of: Zahrňte hlavičku x-ms-authorization-auxiliary , která poskytne pomocný token podle dokumentace.
Primární token bude od tenanta, pro kterého se v rámci předplatného vytvoří lístek podpory, tj. tenanta zákazníka poskytovatele cloudových řešení (CSP). Pomocný token bude pocházet z partnerského tenanta poskytovatele cloudových řešení (CSP).
function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>Parametry
- supportTicketName
-
string
Název lístku podpory.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Datová část žádosti o lístek podpory.
Parametry možností
Návraty
Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)
Vytvoří nový lístek podpory pro problémy s limity předplatného a služeb (kvótou), technickými problémy, fakturací a správou předplatného pro zadané předplatné. Seznamte se s požadavky potřebnými k vytvoření lístku podpory.
Vždy volejte rozhraní API Služby a ProblemClassifications, abyste získali nejnovější sadu služeb a kategorií problémů požadovaných pro vytvoření lístku podpory.
V současné době se prostřednictvím rozhraní API nepodporuje přidávání příloh. Pokud chcete přidat soubor do existujícího lístku podpory, přejděte na stránku Spravovat lístek podpory v Azure Portal, vyberte lístek podpory a pomocí ovládacího prvku pro nahrání souboru přidejte nový soubor.
Poskytnutí souhlasu se sdílením diagnostických informací s podpora Azure se v současné době prostřednictvím rozhraní API nepodporuje. Pokud váš problém vyžaduje shromažďování diagnostických informací z prostředků Azure, bude vás kontaktovat technik podpora Azure, který pracuje na vašem lístku.
Vytvoření lístku podpory pro on-behalf-of: Zahrňte hlavičku x-ms-authorization-auxiliary , která poskytne pomocný token podle dokumentace.
Primární token bude od tenanta, pro kterého se v rámci předplatného vytvoří lístek podpory, tj. tenanta zákazníka poskytovatele cloudových řešení (CSP). Pomocný token bude pocházet z partnerského tenanta poskytovatele cloudových řešení (CSP).
function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametry
- supportTicketName
-
string
Název lístku podpory.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Datová část žádosti o lístek podpory.
Parametry možností
Návraty
Promise<SupportTicketDetails>
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)
Zkontrolujte dostupnost názvu prostředku. Toto rozhraní API by se mělo použít ke kontrole jedinečnosti názvu pro vytvoření lístku podpory pro vybrané předplatné.
function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>Parametry
- checkNameAvailabilityInput
- CheckNameAvailabilityInput
Vstup, který chcete zkontrolovat.
Parametry možností
Návraty
Promise<CheckNameAvailabilityOutput>
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)
Získejte podrobnosti o lístku předplatného Azure. Data lístku podpory jsou k dispozici po dobu 18 měsíců od vytvoření lístku. Pokud byl lístek vytvořen před více než 18 měsíci, může žádost o data způsobit chybu.
function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametry
- supportTicketName
-
string
Název lístku podpory.
- options
- SupportTicketsGetOptionalParams
Parametry možností.
Návraty
Promise<SupportTicketDetails>
list(SupportTicketsListOptionalParams)
Seznamy všechny lístky podpory pro předplatné Azure. Lístky podpory můžete také filtrovat podle hodnot Status, CreatedDate, ServiceId a ProblemClassificationId pomocí parametru $filter.
Výstupem bude stránkovaný výsledek s odkazem nextLink, pomocí kterého můžete načíst další sadu lístků podpory.
Data lístku podpory jsou k dispozici po dobu 18 měsíců od vytvoření lístku. Pokud byl lístek vytvořen před více než 18 měsíci, může žádost o data způsobit chybu.
function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>Parametry
- options
- SupportTicketsListOptionalParams
Parametry možností.
Návraty
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)
Toto rozhraní API umožňuje aktualizovat úroveň závažnosti, stav lístku, souhlas pokročilé diagnostiky a kontaktní informace v lístku podpory.
Poznámka: Úrovně závažnosti nelze změnit, pokud na lístku podpory aktivně pracuje podpora Azure technik. V takovém případě se obraťte na pracovníka podpory a požádejte o aktualizaci závažnosti přidáním nové komunikace pomocí rozhraní Api pro komunikaci.
function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametry
- supportTicketName
-
string
Název lístku podpory.
- updateSupportTicket
- UpdateSupportTicket
UpdateSupportTicket – objekt.
Parametry možností.
Návraty
Promise<SupportTicketDetails>