Sdílet prostřednictvím

SupportTicketDetails interface

  • Reference
Balíček:
@azure/arm-support

Objekt, který představuje prostředek SupportTicketDetails.

Vlastnosti

advancedDiagnosticConsent

Upřesňující souhlas diagnostiky, který se má aktualizovat v lístku podpory.
contactDetails

Kontaktní informace uživatele, který žádá o vytvoření lístku podpory.
createdDate

Čas ve formátu UTC (formát ISO 8601), kdy byl lístek podpory vytvořen. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
description

Podrobný popis otázky nebo problému
enrollmentId

ID registrace přidružené k lístku podpory.
fileWorkspaceName

Název pracovního prostoru souboru.
id

ID prostředku. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
isTemporaryTicket

Tato vlastnost označuje, jestli je lístek podpory dočasným lístkem. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
modifiedDate

Čas ve formátu UTC (formát ISO 8601), kdy byl lístek podpory naposledy změněn. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
name

Název prostředku. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
problemClassificationDisplayName

Lokalizovaný název klasifikace problému. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
problemClassificationId

Každá služba Azure má vlastní sadu kategorií problémů, označovaných také jako klasifikace problémů. Tento parametr je jedinečné ID pro typ problému, ke kterým dochází.
problemScopingQuestions

Otázky týkající se problémů souvisejících s lístkem podpory
problemStartTime

Čas v UTC (formát ISO 8601), kdy problém začal.
quotaTicketDetails

Další podrobnosti o lístku spojené s žádostí o lístek podpory kvóty
require24X7Response

Označuje, jestli to vyžaduje odpověď z Azure 24x7.
secondaryConsent

Tato vlastnost označuje sekundární souhlasy s lístkem podpory.
serviceDisplayName

Lokalizovaný název služby Azure POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
serviceId

Toto je ID prostředku služby Azure přidruženého k lístku podpory.
serviceLevelAgreement

Informace o smlouvě o úrovni služeb pro tento lístek podpory
severity

Hodnota označující naléhavost případu, která zase určuje dobu odezvy podle smlouvy o úrovni služeb plánu technické podpory, který máte s Azure. Poznámka: "Nejvyšší kritický dopad", která se v Azure Portal označuje také jako úroveň "Nouzový – závažný dopad", je vyhrazena pouze pro naše zákazníky úrovně Premium.
status

Stav lístku podpory POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
supportEngineer

Informace o techniku podpory, který pracuje na tomto lístku podpory.
supportPlanDisplayName

Typ plánu podpory přidružený k lístku podpory POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
supportPlanId

ID plánu podpory přidružené k lístku podpory
supportPlanType

Typ plánu podpory přidružený k lístku podpory POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.
supportTicketId

Systém vygenerované ID lístku podpory, které je jedinečné.
technicalTicketDetails

Další podrobnosti o lístku spojené s žádostí o lístek technické podpory
title

Název lístku podpory
type

Typ prostředku Microsoft.Support/supportTickets. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

Podrobnosti vlastnosti

advancedDiagnosticConsent

Upřesňující souhlas diagnostiky, který se má aktualizovat v lístku podpory.

advancedDiagnosticConsent: string

Hodnota vlastnosti

string

contactDetails

Kontaktní informace uživatele, který žádá o vytvoření lístku podpory.

contactDetails: ContactProfile

Hodnota vlastnosti

ContactProfile

createdDate

Čas ve formátu UTC (formát ISO 8601), kdy byl lístek podpory vytvořen. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

createdDate?: Date

Hodnota vlastnosti

Date

description

Podrobný popis otázky nebo problému

description: string

Hodnota vlastnosti

string

enrollmentId

ID registrace přidružené k lístku podpory.

enrollmentId?: string

Hodnota vlastnosti

string

fileWorkspaceName

Název pracovního prostoru souboru.

fileWorkspaceName?: string

Hodnota vlastnosti

string

id

ID prostředku. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

id?: string

Hodnota vlastnosti

string

isTemporaryTicket

Tato vlastnost označuje, jestli je lístek podpory dočasným lístkem. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

isTemporaryTicket?: string

Hodnota vlastnosti

string

modifiedDate

Čas ve formátu UTC (formát ISO 8601), kdy byl lístek podpory naposledy změněn. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

modifiedDate?: Date

Hodnota vlastnosti

Date

name

Název prostředku. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

name?: string

Hodnota vlastnosti

string

problemClassificationDisplayName

Lokalizovaný název klasifikace problému. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

problemClassificationDisplayName?: string

Hodnota vlastnosti

string

problemClassificationId

Každá služba Azure má vlastní sadu kategorií problémů, označovaných také jako klasifikace problémů. Tento parametr je jedinečné ID pro typ problému, ke kterým dochází.

problemClassificationId: string

Hodnota vlastnosti

string

problemScopingQuestions

Otázky týkající se problémů souvisejících s lístkem podpory

problemScopingQuestions?: string

Hodnota vlastnosti

string

problemStartTime

Čas v UTC (formát ISO 8601), kdy problém začal.

problemStartTime?: Date

Hodnota vlastnosti

Date

quotaTicketDetails

Další podrobnosti o lístku spojené s žádostí o lístek podpory kvóty

quotaTicketDetails?: QuotaTicketDetails

Hodnota vlastnosti

QuotaTicketDetails

require24X7Response

Označuje, jestli to vyžaduje odpověď z Azure 24x7.

require24X7Response?: boolean

Hodnota vlastnosti

boolean

secondaryConsent

Tato vlastnost označuje sekundární souhlasy s lístkem podpory.

secondaryConsent?: SecondaryConsent[]

Hodnota vlastnosti

SecondaryConsent[]

serviceDisplayName

Lokalizovaný název služby Azure POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

serviceDisplayName?: string

Hodnota vlastnosti

string

serviceId

Toto je ID prostředku služby Azure přidruženého k lístku podpory.

serviceId: string

Hodnota vlastnosti

string

serviceLevelAgreement

Informace o smlouvě o úrovni služeb pro tento lístek podpory

serviceLevelAgreement?: ServiceLevelAgreement

Hodnota vlastnosti

ServiceLevelAgreement

severity

Hodnota označující naléhavost případu, která zase určuje dobu odezvy podle smlouvy o úrovni služeb plánu technické podpory, který máte s Azure. Poznámka: "Nejvyšší kritický dopad", která se v Azure Portal označuje také jako úroveň "Nouzový – závažný dopad", je vyhrazena pouze pro naše zákazníky úrovně Premium.

severity: string

Hodnota vlastnosti

string

status

Stav lístku podpory POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

status?: string

Hodnota vlastnosti

string

supportEngineer

Informace o techniku podpory, který pracuje na tomto lístku podpory.

supportEngineer?: SupportEngineer

Hodnota vlastnosti

SupportEngineer

supportPlanDisplayName

Typ plánu podpory přidružený k lístku podpory POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

supportPlanDisplayName?: string

Hodnota vlastnosti

string

supportPlanId

ID plánu podpory přidružené k lístku podpory

supportPlanId?: string

Hodnota vlastnosti

string

supportPlanType

Typ plánu podpory přidružený k lístku podpory POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

supportPlanType?: string

Hodnota vlastnosti

string

supportTicketId

Systém vygenerované ID lístku podpory, které je jedinečné.

supportTicketId?: string

Hodnota vlastnosti

string

technicalTicketDetails

Další podrobnosti o lístku spojené s žádostí o lístek technické podpory

technicalTicketDetails?: TechnicalTicketDetails

Hodnota vlastnosti

TechnicalTicketDetails

title

Název lístku podpory

title: string

Hodnota vlastnosti

string

type

Typ prostředku Microsoft.Support/supportTickets. POZNÁMKA: Tato vlastnost nebude serializována. Může ho naplnit pouze server.

type?: string

Hodnota vlastnosti

string