Sestava neúplných registrací uživatelů

Tato Microsoft Intune sestava vám řekne, kde v procesu registrace Portál společnosti uživatelé registraci opouštějí. Pomocí těchto informací můžete zlepšit úsilí o onboarding a dokumenty podpory pro uživatele, kteří procházejí registrací.

Zobrazení sestavy:

1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Intune.
2. Přejděte na Zařízení.
3. Přejděte na Monitorování a vyberte Neúplné registrace uživatelů.

Přehled

K neúplné registraci dojde, když uživatel provede některou z následujících akcí:

• Explicitně zvolí akci, která zastaví registraci, například Odmítnout vše, Zrušit nebo Odložit.
• Zavře Portál společnosti během registrace.
• Mezi oddíly registrace stráví více než 30 minut.

Pokud se uživatel rozhodne registraci zastavit a několikrát restartovat, zobrazí se v sestavě jako několik pokusů a několik neúplných registrací. Pokud uživatel čeká 30 minut před přechodem na další obrazovku registrace, zobrazí se v sestavě jako několik neúplných registrací.

Data sestavy

Sestavy obsahují data pro zařízení s iOS/iPadOS a Androidem. Zobrazuje data za poslední dva týdny, ale můžete je filtrovat tak, aby zobrazovala libovolné časové období až 30 dnů v minulosti. Pomocí filtru můžete zvolit rozsah kalendářních dat, operační systém a část registrace.

Roll-up of attempted enrollments

V horní části sestavy se zobrazuje počet neúplných registrací a procentuální hodnota vzhledem k celkovému počtu registrací.

• Zahájené registrace: Počet pokusů o registraci.
• Neúplné registrace: Počet pokusů o registraci, jejichž výsledkem nebylo plně zaregistrované zařízení dodržující předpisy.
• Četnost neúplných registrací: Procentuální hodnota opuštěných pokusů o registraci (opuštěné registrace / zahájené registrace).

Neúplné registrace podle oddílů

Spojnicový graf zobrazuje denní počet neúplných registrací v každé ze čtyř základních částí registrace:

• Kontrolní seznam pro nastavení
• Obrazovky platformy
• Podmínky použití
• Dodržování předpisů / aktivace

Následující tabulky popisují akce uživatelů, které způsobují neúplné registrace během registrace zařízení.

Kontrolní seznam instalace

Název akce	Obrazovka nebo tok	Platforma	Akce uživatele
EnrollmentWrapUp	Výzva k otevření stránky v Portálu společnosti	iOS/Android	Zrušit
EnrollmentWrapUp	Obrazovka registrace zařízení až do dokončení načítání firemních prostředků	iOS/Android	Překročeno 30 minut
DeviceCategory	Výběr kategorie zařízení (pokud ji správce nakonfiguroval) až do kliknutí na Hotovo	iOS/Android	Překročeno 30 minut
PreEnrollmentWizard	Obrazovka nastavení přístupu, pokud byla registrace zahájena, ale vrátila se k nastavení přístupu	iOS/Android	Odložit
PreEnrollmentWizard	Obrazovka nastavení přístupu až do kliknutí na Další na obrazovce Co dál	iOS/Android	Překročeno 30 minut

Obrazovky platformy

Název akce	Obrazovka nebo tok	Platforma	Akce uživatele
iOSProfileLaunch	Výzva k zobrazení konfiguračního profilu	iOS/iPadOS	Ignorovat
iOSProfileLaunch	Obrazovka instalace profilu	iOS/iPadOS	Zrušit
iOSProfileLaunch	Výzva k určení důvěryhodnosti zdroje profilu pro registraci zařízení	iOS/iPadOS	Zrušit
iOSProfileLaunch	Obrazovka instalace profilu až do dokončení instalace profilu	iOS/iPadOS	Překročeno 30 minut
AndroidPermissions	Obrazovka aktivace správce zařízení	Android	Zrušit
AndroidPermissions	Od výzvy ke schválení uskutečňování telefonních hovorů a jejich správy až do aktivace správce zařízení	Android	Překročeno 30 minut
KnoxActivation	Aktivace agenta KLMS (pouze Samsung)	Android	Zrušit
KnoxActivation	Aktivace agenta KLMS až do výběru možnosti Potvrdit	Android	Překročeno 30 minut

Podmínky použití

Název akce	Obrazovka nebo tok	Platforma	Akce uživatele
TermsofUse	Podmínky použití (pokud je správce nakonfiguroval)	iOS/Android	Odmítnout vše
TermsofUse	Podmínky použití až do výběru možnosti Přijmout vše	iOS/Android	Překročeno 30 minut

Dodržování předpisů / aktivace

Název akce	Obrazovka nebo tok	Platforma	Akce uživatele
Dodržování předpisů	Dodržování předpisů zařízením (pokud správce nakonfiguroval) se při nastavení přístupu po registraci zobrazuje jako neúplné	iOS/Android	Odložit
Dodržování předpisů	Dodržování předpisů zařízením se zobrazuje jako neúplné, dokud se neaktualizuje, aby se zobrazilo dokončené	iOS/Android	Překročeno 30 minut
Aktivace	Aktivace registrace (pokud ji správce nakonfiguroval) se při nastavení přístupu zobrazuje jako neúplná.	iOS/Android	Odložit
Dodržování předpisů	Aktivace zařízení se zobrazuje jako neúplná, dokud se neaktualizuje, aby se zobrazila dokončená.	iOS/Android	Překročeno 30 minut

Další kroky

Po kontrole neúplných registrací zkontrolujte možnosti, jak registraci vylepšit.