Získání nápovědy a podpory v aplikaci Portál společnosti pro Windows
Pokud chcete řešit problémy s aplikací a přístupem, přejděte do nápovědy & podpory v aplikaci Portál společnosti Intune pro Windows. Můžeš:
- Žádost o pomoc a odeslání protokolů
- Hlášení problémů s aplikací
- Zobrazení podrobností o kontaktech helpdesku
- Vyhledání odpovědí na nejčastější dotazy
Pokud vám problém brání v přístupu k možnostem nápovědy a podpory v aplikaci Portál společnosti, můžete získat přístup k možnostem podpory na Portál společnosti webu.
Žádost o pomoc a odeslání protokolů
Email vaší organizaci o všech problémech, které narazíte v Portál společnosti. Vyberte Nahrát protokoly & kontaktujte podporu a otevřete šablonu e-mailu v preferované poštovní aplikaci. V textu e-mailu popište problém. Další informace najdete v tématu Odeslání protokolů firemní podpoře z aplikace Portál společnosti pro Windows.
Hlášení problémů s aplikacemi do Microsoftu
Vyberte Nahlásit problém společnosti Microsoft. Na stránce Váš názor pro Microsoft zvolte některou z následujících možností:
- Nahlášení problému nebo chyby, které se zobrazí v aplikaci
- Odeslání návrhu nebo nápadu pro aplikaci
- Zanechat recenzi pro aplikaci v Microsoft Storu
Zobrazení podrobností o kontaktech helpdesku
K rychlému řešení potíží s pracovním nebo školním přístupem využijte podrobnosti helpdesku vaší organizace, jako je telefonní číslo, e-maily a web.
Vyhledání odpovědí na nejčastější dotazy
V části Nejčastější dotazy najdete odpovědi na nejčastější dotazy, které se lidé ptají při registraci svých zařízení. Výběrem otázky přejdete na příslušný článek nápovědy na Microsoft Learn.
Dokumentace pro IT specialisty a správce
Nápovědu a dokumentaci podpory pro IT specialisty a správce Intune najdete tady:
- Microsoft Learn: Domovská stránka technické dokumentace, kde můžete prozkoumat všechny příručky a články podle produktů.
- Dokumentace k Microsoft Intune produktové řady: Oficiální produktová dokumentace pro produktovou řadu Microsoft Intune, která zahrnuje Microsoft Intune, Microsoft Configuration Manager a Windows Autopilot.
- Řešení potíží s registrací zařízení v Intune: Nápověda a dokumentace podpory pro řešení potíží s registrací zařízení v Microsoft Intune.
Váš názor
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Připravujeme: V průběhu roku 2024 budeme postupně vyřazovat problémy z GitHub coby mechanismus zpětné vazby pro obsah a nahrazovat ho novým systémem zpětné vazby. Další informace naleznete v tématu:Odeslat a zobrazit názory pro