Sdílet prostřednictvím


Vytvoření události jménem zákazníka

Rezervace se dají naplánovat a personálně naplánovat dvěma různými způsoby. První způsob je, že zákazník použije samostatnou rezervační stránku nebo vloženou rezervační stránku, kterou přidáte na svůj web. Druhý způsob je, že vy nebo některý z vašich zaměstnanců zadáte rezervace ručně, například když zákazník zavolá na schůzku.

Přehrát: Vytvoření události jménem zákazníka

Kroky

  1. V Microsoftu 365 vyberte spouštěč aplikací a pak vyberte Bookings.

  2. V navigačním podokně vyberte Kalendář>Nová rezervace.

    Obrázek nového uživatelského rozhraní pro rezervace

  3. Vyberte službu, která se má poskytnout. Pokyny k nastavení služeb najdete v tématu Definování nabídek služeb v Microsoft Bookings .

  4. Zadejte informace o zákazníkovi, včetně jména, e-mailové adresy, telefonního čísla a dalších relevantních podrobností.

  5. Vyberte pedagoga, který má službu poskytnout. Zobrazený seznam pedagogů vychází z toho, co jste nastavili na stránce služeb.

    Obrázek uživatelského rozhraní seznamu zaměstnanců

  6. Zadejte podrobnosti o službě, včetně data, času, místa a dalších relevantních informací. Jakmile zadáte platnou e-mailovou adresu zákazníka, zobrazí se zpráva, že zákazníkovi bude odesláno potvrzení. Potvrzení zákazníka obsahuje přílohu, aby si ji mohli přidat do svého kalendáře. Vybraní pedagogové také dostanou pozvánky na schůzku s informacemi o události, aby si je mohli přidat do svých osobních kalendářů.

  7. Vyberte Přidat připomenutí e-mailu.

  8. Určete, kdy se má připomenutí odeslat, kam se má odeslat (zákazník, zaměstnanci, všichni účastníci) a jaká má být zpráva připomenutí.

  9. Vyberte Vytvořit rezervaci.

    Tady je příklad e-mailu s připomenutím, které dostane zákazník:

    Snímek obrazovky: Ukázkový potvrzovací e-mail z ruční rezervace