Zakoupení nebo odebrání licencí pro předplatné Microsoft pro firmy

Jako správce si můžete koupit nebo odebrat licence pro firemní předplatná v Centru pro správu Microsoftu 365.

Než začnete

• Zjistěte, jaký typ fakturačního účtu máte.
• Pokud máte typ fakturačního účtu Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA), musíte být vlastníkem nebo přispěvatelem fakturačního účtu nebo vlastníkem nebo přispěvatelem fakturačního profilu, abyste mohli provádět úkoly v tomto článku.
• Pokud máte typ fakturačního účtu MOSA (Microsoft Online Subscription Agreement), musíte být alespoň správcem fakturace, abyste mohli provádět úlohy v tomto článku. Další informace najdete v článku Role správců.
• Současně můžete přidávat uživatele a přiřazovat licence.
• Pokud jste si předplatné koupili prostřednictvím zástupce Microsoftu, kontaktujte ho přímo a požádejte ho o zvýšení nebo snížení počtu licencí.
• Pokud jsou všechny licence aktuálně přiřazené uživatelům, nemůžete snížit počet licencí pro vaše předplatné. Pokud chcete snížit počet licencí, nejprve zrušte přiřazení jedné nebo více licencí uživatelům a pak licence odeberte z předplatného.

Poznámka

Pokud jste osoba, která si předplatné zaregistrovala, jste automaticky vlastníkem fakturačního účtu.

Nákup nebo odebrání licencí, pokud máte typ fakturačního účtu MCA

Zjistěte, jaký typ fakturačního účtu máte.

Pokud máte typ fakturačního účtu MCA, můžete si ke svému předplatnému kdykoli dokoupit další licence. Licence z předplatného ale můžete odebrat jenom v případě, že je to do sedmi dnů od zakoupení nebo prodloužení předplatného. Další informace najdete v tématu Odebrání licencí z předplatného.

Podívejte se na: Nákup nových licencí

Podívejte se na toto video a další videa na našem kanálu YouTube.

Pokud vám toto video přišlo užitečné, podívejte se na kompletní sérii školení pro malé firmy a pro ty, kteří microsoft 365 na YouTube poprvé nasadí .

Nákup dalších licencí pro vaše předplatné

Pokud si licence koupíte uprostřed fakturačního období, máte sedm dní od jejich zakoupení, abyste snížili počet licencí, které jste koupili.

1. Přejděte do Centra pro správu Microsoftu 365.
   • Pokud používáte zjednodušené zobrazení, vyberte Předplatná.
   • Pokud používáte zobrazení Řídicí panel,přejděte na stránku Fakturace> produktů.
2. Vyberte předplatné, které chcete změnit.
3. Na stránce s podrobnostmi o předplatném vyberte Koupit licence. Co když nemůžu vybrat tlačítka Koupit licence nebo Odebrat licence?
4. Zvolte, kdy se má změna licence naplánovat.
   • Pokud je zapnutá opakovaná fakturace, můžete tuto změnu provést hned nebo při prodloužení předplatného.
   • Pokud je opakované účtování vypnuté, můžete změnu provést jenom teď.
5. Pokud chcete změnit počet licencí, zadejte v části Nové množství do pole Celkový počet licencí celkový počet licencí, které chcete použít pro toto předplatné. Pokud máte například 100 licencí a chcete přidat pět dalších, zadejte 105.
6. Vyberte Uložit.

Podívejte se na: Odebrání existujících licencí

Podívejte se na toto video a další videa na našem kanálu YouTube.

Pokud vám toto video přišlo užitečné, podívejte se na kompletní sérii školení pro malé firmy a pro ty, kteří microsoft 365 na YouTube poprvé nasadí .

Odebrání licencí z předplatného

Licence z předplatného můžete odebrat pouze během omezeného časového období po zakoupení nebo prodloužení předplatného nebo v případě, že jste si nedávno koupili další licence. Pokud je okno zavřené, zobrazí se na stránce s podrobnostmi o předplatném datum, kdy se změny plánu projeví.

Poznámka

Licence můžete odebrat, jenom když je zapnuté opakované účtování.

1. Přejděte do Centra pro správu Microsoftu 365.
   • Pokud používáte zjednodušené zobrazení, vyberte Předplatná.
   • Pokud používáte zobrazení Řídicí panel,přejděte na stránku Fakturace> produktů.
2. Vyberte předplatné, které chcete změnit.
3. Na stránce s podrobnostmi o předplatném vyberte Odebrat licence. Co když nemůžu vybrat tlačítka Koupit licence nebo Odebrat licence?
4. V části Nové množství v poli Celkový počet licencí zadejte celkový počet licencí, které chcete pro toto předplatné použít. Pokud máte například 100 licencí a chcete odebrat 25 licencí, zadejte 75.
5. Vyberte Uložit.

Nákup nebo odebrání licencí, pokud máte typ fakturačního účtu MOSA

1. Přejděte do Centra pro správu Microsoftu 365.
   • Pokud používáte zjednodušené zobrazení, vyberte Předplatná.
   • Pokud používáte zobrazení Řídicí panel,přejděte na stránku Fakturace> produktů.
2. Vyberte předplatné, které chcete změnit.
3. Na stránce s podrobnostmi o předplatném vyberte Koupit licence nebo Odebrat licence. Co když nemůžu vybrat tlačítka Koupit licence nebo Odebrat licence?
4. Pokud chcete změnit počet licencí, zadejte v části Nové množství do pole Celkový počet licencí celkový počet licencí, které chcete použít pro toto předplatné. Pokud máte například 100 licencí a chcete přidat pět dalších, zadejte 105. Pokud chcete odebrat pět z nich, zadejte 95.
5. Vyberte Uložit.

Přidání nebo snížení počtu licencí pro předplacené předplatné

Předplacené licence na produkt se vám vydávají jako 25mísídkový alfanumerický kód, který se označuje jako kód Product Key. Po zakoupení licencí, které potřebujete, je můžete přidat do svého předplatného pomocí následujícího postupu. Kód Product Key můžete také použít k prodloužení data vypršení platnosti předplatného.

Poznámka

Pokud si nechcete kupovat nový kód Product Key, můžete si k předplatnému přidat platební nebo debetní kartu, abyste mohli platit za další licence. Další informace najdete v tématu Co když mám předplacené předplatné?.

Přidání licencí k předplaceným předplatným pomocí kódu Product Key

1. Přejděte do Centra pro správu Microsoftu 365.
   • Pokud používáte zjednodušené zobrazení, vyberte Předplatná.
   • Pokud používáte zobrazení Řídicí panel,přejděte na stránku Fakturace> produktů.
2. Vyberte předplatné, ke kterému chcete přidat licence.
3. Na stránce s podrobnostmi o předplatném v části Licence vyberte Přidat další licence.
4. V podokně Přidat další licence vyberte Použít nový a nepoužitý kód Product Key a pak vyberte Další.
5. Zadejte kód Product Key a pak vyberte Další.

   Poznámka

   Pokud máte více než jeden kód Product Key, můžete ho zadat výběrem možnosti Přidat další kód Product Key .

6. Zkontrolujte podrobnosti objednávky a pak vyberte Uplatnit.

Snížení počtu licencí pro předplacené předplatné pomocí kódu Product Key

Pokud jste k přidání licencí použili kód Product Key a chcete snížit počet licencí ve vašem předplatném, musíte předplatné prodloužit s kódem Product Key, který má méně licencí.

1. Kupte si předplacený kód Product Key s požadovaným počtem licencí. Pokud máte například aktuálně 50 licencí, ale potřebujete jenom 30, kupte si předplacený kód Product Key s 30 licencemi.
2. Snižte celkový počet aktuálně přiřazených licencí.
3. Rozšiřte předplatné pomocí nového předplaceného kódu Product Key.

Co když nemůžu vybrat tlačítka Koupit licence nebo Odebrat licence?

Tato tabulka popisuje důvody, proč tlačítka Koupit licence nebo Odebrat licence nejsou dostupná, a možná řešení.

Důvod	Popis	Řešení
Čeká se na ověření kredibility.	Pokud se čeká na ověření kredibility, nemůžete licence kupovat ani odebírat, dokud se ověření kredibility nedokončí.	Zkuste se vrátit později a zjistit, jestli je ověření kredibility dokončené. Ověření kredibility obvykle trvá do dvou pracovních dnů. Po dokončení kontroly kredibility můžete vybrat tlačítka Koupit licence a Odebrat licence .
Předplatné jste aktivovali pomocí kódu Product Key.	Pokud jste předplatné koupili a aktivovali pomocí 25mísítého kódu Product Key, zobrazí se na stránce Vaše produkty ve sloupci Koupit kanál slovo Předplacené.	Viz Přidání licencí k předplaceným předplatným pomocí kódu Product Key.
Předplatné jste si koupili prostřednictvím prodejce.	V části Informace o nákupu v části Koupit kanál na stránce s podrobnostmi o předplatném a ve sloupci Koupit kanál na stránce Vaše produkty se zobrazí slovo Prodejce.	Pokud jste předplatné koupili prostřednictvím partnera CSP (Cloud Solution Provider), požádejte svého partnera CSP o zakoupení dalších licencí.
Máte zkušební předplatné.	Pokud chcete zobrazit zkušební předplatná, vyberte tlačítko filtru a pak zvolte Zkušební verze.	Nejdřív si kupte zkušební předplatné a pak si můžete dokoupit další licence.
Produkt dosáhl konce prodeje	Na stránce s podrobnostmi o předplatném se zobrazí následující zpráva: "Tento produkt už není možné koupit, takže některé níže uvedené akce jsou vypnuté."	Můžete si koupit jiné předplatné. V některých případech můžete předplatné převést. Další informace najdete v tématu Vysvětlení produktů na konci prodeje v Centru pro správu Microsoftu 365.

Kdy jsou k dispozici nové licence, které je možné přiřadit?

Způsob platby přidružený k vašemu předplatnému nebo fakturačnímu profilu se účtuje, jakmile si koupíte další licence k předplatnému. Licence můžete okamžitě přiřadit uživatelům.

Pokud jste si předplatné předplatili pomocí kódu Product Key, můžete přidat další licence pomocí jiného kódu Product Key nebo přidáním platební nebo debetní karty, která pokryje dodatečné náklady na nové licence. Pokud je vaše předplatné předplacené, nemůžete odebrat licence.

Jaký vliv má nákup nebo odebrání licencí na fakturu?

Licence přidané uprostřed fakturačního období se zobrazí na další faktuře. Pokud platíte ročně, budou se vám tyto změny fakturovat do měsíce.

Pokud máte typ fakturačního účtu MCA, máte sedm dní na snížení počtu licencí. Pokud po uplynutí tohoto sedmidenního období snížíte počet licencí, změna se zobrazí na první faktuře, kterou obdržíte po datu prodloužení předplatného.

Pokud máte typ fakturačního účtu MOSA, předchozí poplatek za původní počet licencí se odečte na další faktuře. Přidáme poměrnou částku za časové období s původním počtem licencí a přidáme poplatek za nový počet licencí. Za aktuální počet licencí po zbytek fakturačního období se také účtuje poplatek.

Další kroky

Pokud jste si ke svému předplatnému koupili další licence, měli byste tyto licence přiřadit uživatelům ve vaší organizaci.

Pokud jste snížili počet licencí pro vaše předplatné, protože někdo opustil vaši organizaci, možná budete chtít odebrat účet tohoto uživatele. Další informace najdete v tématu Odebrání bývalého zaměstnance.

Související obsah

Přiřazení licencí Microsoft 365 uživatelům (článek)
Vysvětlení předplatných a licencí v Microsoftu 365 pro firmy (článek)
Vyzkoušení nebo zakoupení předplatného Microsoftu 365 (článek)