Správa vztahů partnerů s poskytovatelem řešení certifikovaných Microsoftem

Při nákupu a správě produktů a služeb pro vaši organizaci nebo školu můžete spolupracovat s certifikovanými poskytovateli řešení (partnery) microsoftu. Nastavení věcí je potřeba udělat v několika krocích.

1. Správci partnera najdou a kontaktují ho pomocí formuláře na adrese https://www.microsoft.com/solution-providers/home.
2. Partneři posílají zákazníkům e-mail s žádostí o navázání partnerského vztahu.
3. Zákazníci pozvánku přijmou v Centrum pro správu Microsoftu 365 a začnou s partnerem spolupracovat.

Než začnete

Abyste mohli tyto kroky provést, musíte být globálním správcem nebo správcem fakturace. Další informace najdete v článku Role správců.

Co může partner udělat pro moji organizaci nebo školu?

Existuje několik způsobů, jak s vámi může partner spolupracovat. Na základě vašich uvedených obchodních potřeb zvolí jeden z těchto typů, když odešle žádost o spolupráci s vámi.

Typ partnera	Popis
Podrobný delegovaný správce	Partneři, kteří spravují produkty a služby pro vaši organizaci nebo školu, ale mají omezený přístup k tomu, co můžou dělat v Centrum pro správu Microsoftu 365. Podrobná oprávnění delegovaného správce (GDAP) umožňují partnerům provádět úlohy v Centru pro správu bez oprávnění globálního správce. Tím, že poskytnete GDAP partnerům, zajistíte, že mají nejméně přípustné role a omezíte riziko pro vaši organizaci.
Prodejce	Partneři, kteří prodávají produkty Microsoftu vaší organizaci nebo škole.
Delegovaný správce	Partneři, kteří spravují produkty a služby pro vaši organizaci nebo školu. V Azure Active Directory (AD) je partner globálním správcem vašeho tenanta. Tato role jim umožňuje spravovat služby, jako je vytváření uživatelských účtů, přiřazování a správa licencí a resetování hesel.
Delegovaný správce prodejce &	Partneři, kteří prodávají a spravují produkty a služby Microsoftu vaší organizaci nebo škole.
Partner	Dáte svému partnerovi uživatelský účet ve vašem tenantovi a on za vás spolupracuje s dalšími službami Microsoftu.
Poradce	Partneři můžou resetovat hesla a řešit incidenty podpory za vás.
Partner smlouvy MPSA (Microsoft Products & Services Agreement)	Pokud jste prostřednictvím programu MPSA spolupracovali s více partnery, můžete jim povolit, aby si mohli zobrazit nákupy, které provedli navzájem.
Obchodní partner (LOB)	Partneři můžou vyvíjet, odesílat a spravovat obchodní aplikace specifické pro vaši organizaci nebo školu.

Vyhledání partnera

1. Přejděte na https://www.microsoft.com/en-us/solution-providers/home.
2. Zadejte svoji polohu, zvolte velikost organizace, přidejte klíčová slova pro typ služeb, které potřebujete, a pak vyberte Přejít.
3. Vyberte jednoho nebo více partnerů a pak vyberte Kontaktovat vybrané poskytovatele.
4. Vyplňte formulář, který popisuje vaše obchodní potřeby, a pak vyberte Odeslat.

Partner vás kontaktuje a dává vám možnost se o nich dozvědět více. Pokud se s nimi rozhodnete spolupracovat, pošle vám e-mailovou pozvánku k navázání partnerského vztahu.

Kontrola a přijetí partnerského vztahu a Smlouva se zákazníkem Microsoftu

Jakmile najdete partnera a rozhodnete se s nimi spolupracovat, pošle vám e-mail s pozvánkou.

1. V e-mailu vyberte odkaz a přejděte na Centrum pro správu Microsoftu 365.
2. Na stránce Přijmout autorizaci smlouvy & s partnerem vyberte odkaz na Smlouva se zákazníkem Microsoftu a přečtěte si dokument.
3. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste si smlouvu přečetli.
4. Vyberte Přijmout & autorizaci.
5. Zobrazí se seznam partnerů, se kterými pracujete. Výběrem libovolného partnera zobrazíte podrobnosti.

Kontrola a přijetí Smlouva se zákazníkem Microsoftu

Pokud už máte partnera, ale ještě jste nepodepsali Smlouva se zákazníkem Microsoftu, musíte tuto smlouvu přijmout, aby mohl za vás nakupovat nebo spravovat vaše předplatná.

1. Pokud dostanete e-mail od partnera, vyberte odkaz a přejděte na Centrum pro správu Microsoftu 365 nebo přejděte na stránku Přijmout smlouvu.
2. Vyberte odkaz na Smlouva se zákazníkem Microsoftu a přečtěte si dokument.
3. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste si smlouvu přečetli.
4. Vyberte Přijmout.
5. Zobrazí se seznam partnerů, se kterými pracujete. Výběrem libovolného partnera zobrazíte podrobnosti.

Odebrání rolí správce partnera

V závislosti na žádosti partnera, když pozvánku přijmete, souhlasíte s tím, že mu udělíte role správce globálního a helpdesku. Když partnerovi udělíte tyto role správce, automaticky mu udělíte delegovaná oprávnění správce v Azure AD. Další informace najdete v tématu Delegovaná oprávnění správce v Azure AD.

Nová odstupňovaná funkce delegovaných oprávnění správce (GDAP) poskytuje partnerům podrobnější a časově omezenější přístup k úlohám jejich zákazníků. To znamená, že partneři jsou lépe schopni řešit problémy se zabezpečením svých zákazníků. Partneři můžou také poskytovat více služeb zákazníkům, kterým nevyhovuje aktuální úroveň přístupu partnerů a kteří mají zákonné požadavky na poskytování pouze nejméně privilegovaného přístupu k partnerům. S GDAP souhlasíte s tím, že partnerům udělíte role uvedené v jejich žádosti. Tyto role se dají přizpůsobit, takže můžete projednat s partnerem, jestli některá oprávnění neschválila.

Pokud nechcete partnerovi udělit role správce, pozvánku místo přijetí zrušte.

Role správců můžete partnerovi kdykoli odebrat. Odebráním rolí správce se vztah partnera neodebere. Stále s vámi můžou spolupracovat v jiné kapacitě, jako je například prodejce. Pokud se rozhodnete, že už s partnerem nechcete spolupracovat, obraťte se na svého partnera a ukončete vztah.

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Nastavení>Partnerské vztahy .
2. Na stránce Partnerské vztahy vyberte řádek obsahující název partnera, kterého chcete odebrat.
3. Vyberte řádek, který obsahuje název partnera.
4. Na stránce partnera vyberte Odebrat role.
5. V dialogovém okně Odebrat role? vyberte Ano.

Pokud možnost Odebrat role nevidíte, obraťte se na Partnerské centrum.