Principy funkcí a modelů AI ve službách Microsoft Online Services

  • Platí pro: ✅ Microsoft Copilot

Poznámka

Microsoft 365 Copilot se teď jmenuje Microsoft Copilot a Microsoft 365 Copilot Chat se teď jmenuje Microsoft Copilot Chat. Zabezpečení, dodržování předpisů a ochrana osobních údajů pro organizace se nijak nemění.

Některé služby Microsoft Online Services nabízejí funkce, které využívají modely a funkce AI k poskytování inteligentních funkcí (souhrnně funkce AI). Funkce AI mohou být provozovány a poskytovány společností Microsoft nebo třetími stranami. Poskytovatelé AI třetích stran mohou nabízet funkce AI buď jako nezávislí zpracovatelé dat s vlastním přímým smluvním vztahem s podnikovými zákazníky Microsoftu, nebo jako dílčí zpracovatelé AI. Tato klasifikace určuje, jak tato třetí strana zpracovává data, a určuje příslušné smluvní povinnosti, závazky týkající se ochrany osobních údajů a dodržování předpisů.

Funkce AI můžou lidem ve vaší organizaci pomoct s úkoly, jako jsou:

  • Shrnutí komplexních informací
  • Odpovědi na otázky s použitím zdrojových materiálů
  • Syntetizovat z více zdrojů
  • Generujte nápady, vytvářejte koncepty a upravujte obsah

Každý model AI vylepšuje funkce Microsoft Copilot odlišně, s jedinečnými silnými stránkami a specialitami, které můžou v závislosti na vašich potřebách zlepšit výkon, kvalitu odezvy nebo nákladovou efektivitu. Další informace o Microsoft Copilot najdete v tématu Přehled Microsoft Copilot.

Další informace o tom, jak různé služby Microsoft Online Services zahrnují takové služby AI, najdete v dokumentaci k příslušnému produktu.

Tento článek vysvětluje rozdíly mezi typy modelů AI používaných ve službách Microsoft Online Services:

  • Modely AI hostované a provozované Microsoftem
  • Procesory nezávislé na umělé inteligenci
  • Dílčí procesory AI

Důležité

Microsoft aplikuje principy odpovědné AI (RAI) a hodnocení zabezpečení a bezpečnosti napříč službami AI integrovanými se službami Microsoft online služby. Služby AI nabízené dílčími zpracovateli AI třetích stran mohou mít ve svých modelech, které fungují nad rámec procesů Microsoftu, také vložená vlastní hodnocení RAI a bezpečnosti. Další informace naleznete v dokumentaci k produktu.

Typy modelů AI používaných ve službách Microsoft Online Services

Modely AI hostované a provozované Microsoftem

Některé modely AI používané ve službách Microsoft Online Services jsou hostovány ve službě Azure a poskytovány zákazníkům přímo společností Microsoft (například Azure OpenAI nebo Black Forest Labs FLUX). Tyto modely vyhodnocuje Microsoft a jsou hluboce integrované do ekosystému Azure. Proto jsou nabízeny v rámci dodatku společnosti Microsoft k ochraně osobních údajů (DPA),podmínek produktu a příslušných podnikových bezpečnostních opatření. Data neopustí Microsoft.

Subprocesor AI

Dílčí zpracovatel AI je poskytovatel AI třetí strany, který zpracovává data jménem Microsoftu a v souladu s dodatkem k ochraně osobních údajů (DPA) společnosti Microsoft, podmínkami produktu a podnikovými bezpečnostními opatřeními. To pomáhá zajistit dodržování předpisů, zabezpečení a ochranu osobních údajů na podnikové úrovni.

Při použití dílčí zpracovatel AI zpracovává data za účelem poskytování konkrétních služeb a funkcí, k jejichž poskytování ho společnost Microsoft zavázala. Společnost Microsoft zajišťuje transparentnost prostřednictvím zveřejněných informací a produktové dokumentace. Další informace o těchto rozdílech najdete v tématu Přehled dílčích procesorů AI.

Procesor nezávislý na umělé inteligenci

Nezávislý procesor AI je poskytovatel AI třetí strany, který zpracovává data v rámci svých vlastních závazků ze zpracování dat, ochrany osobních údajů, dodržování předpisů a podnikových podmínek. V důsledku toho k tomuto zpracování dat dochází mimo rámec dodatku společnosti Microsoft k ochraně dat, Podmínek produktu a podnikových ochranných opatření. Jako správce můžete určit, ke kterým modelům mají uživatelé přístup, zapnutím nebo vypnutím modelů v Centru pro správu Microsoftu 365 nebo Centru pro správu Power Platform.

Poznámka

Pokud správce v Centru pro správu Microsoftu 365 nebo podobném Centru pro správu nepovolí procesor nezávislý na umělé inteligenci, nepoužívají žádné služby Microsoft Online Services funkce AI třetích stran.

Jak Microsoft vyhodnocuje a komunikuje změny modelů AI

Microsoft průběžně vyhodnocuje a aktualizuje modely AI používané v aplikaci Microsoft Copilot, aby pomohl zlepšit kvalitu, výkon, spolehlivost, bezpečnost a odpovědné výsledky AI. Než se zavedou nové nebo aktualizované modely, procházejí rozsáhlým testováním a ověřováním bezpečnosti a jsou kontrolovány podle požadavků Microsoftu na odpovědnou AI.

Vzhledem k tomu, že se inovace AI rychle vyvíjejí, není každá změna modelu komunikována prostřednictvím vyhrazeného oznámení pro zákazníky. Mnoho změn modelů jsou upgradované verze na existující modely a jsou považovány za součást normálního provozu a neustálého zlepšování služby. Pokud změna modelu splňuje například následující kritéria, bude společnost Microsoft poskytovat zákazníkům cílená sdělení v Centru zpráv Microsoft 365:

  • Vyžaduje zásah správce
  • Ovlivňuje smluvní závazky, závazky týkající se dodržování předpisů, zabezpečení, ochrany osobních údajů nebo závazky týkající se zpracování dat.
  • Představuje významnou změnu služby.

U změn modelu, které nemají cílenou komunikaci se zákazníky, se můžou k poskytování informací o změnách modelu a vylepšených funkcích použít jiné formy komunikace se zákazníky, jako je blog Copilot a poznámky k verzi Copilotu.

  • Poslední aktualizace v