Řešení problémů se synchronizací adresářů pro Microsoft 365
Díky synchronizaci adresářů můžete dál spravovat uživatele a skupiny místně a synchronizovat přidání, odstranění a změny v cloudu. Nastavení je ale trochu složité a někdy může být obtížné identifikovat zdroj problémů. Máme zdroje informací, které vám pomůžou identifikovat potenciální problémy a opravit je.
Návody vědět, jestli je něco špatně?
První signál, že něco není v pořádku, je, když dlaždice Stav nástroje DirSync v Centrum pro správu Microsoftu 365 značí, že došlo k problému.
Dostanete také e-mail (na alternativní e-mail a e-mail správce) z Microsoftu 365, který bude indikovat, že u vašeho tenanta došlo k chybám synchronizace adresářů. Podrobnosti najdete v tématu Identifikace chyb synchronizace adresářů v Microsoftu 365.
Návody získat nástroj Microsoft Entra Connect?
V Centrum pro správu Microsoftu 365 přejděte na Uživatelé>Aktivní uživatelé. Klikněte na nabídku Další (tři tečky) a vyberte Synchronizace adresářů.
Podle pokynů v průvodci stáhněte Microsoft Entra Connect.
Pokud stále používáte synchronizaci Azure Active Directory (Azure AD) (DirSync), podívejte se na článek Řešení potíží s instalací nástroje synchronizace Azure Active Directory a chybovými zprávami Průvodce konfigurací v Microsoftu 365, kde najdete informace o požadavcích na instalaci nástroje dirsync, potřebných oprávněních a řešení běžných chyb.
Informace o aktualizaci z Azure AD Sync na Microsoft Entra Connect najdete v pokynech k upgradu.
Řešení běžných příčin problémů se synchronizací adresářů v Microsoftu 365
Synchronizované objekty se nezobrazují nebo neaktualizuje online nebo se mi ze služby zobrazují zprávy o chybách synchronizace.
Mám upozornění v Centru pro správu nebo dostávám automatizované e-maily, že nedošlo k nedávné události synchronizace
- Řešení potíží s připojením Microsoft Entra Connect
- Microsoft Entra Connect – Účty a oprávnění
- Microsoft Entra Connect Sync: Správa účtu služby Microsoft Entra
- Synchronizace adresářů do Microsoft Entra ID se zastaví nebo se zobrazí upozornění, že se synchronizace nezaregistrovala déle než den
Hodnoty hash hesel se nesynchronizuje nebo se v Centru pro správu zobrazuje upozornění, že v nedávné době nedošlo k synchronizaci hodnot hash hesel
Zobrazuje se mi upozornění na překročení kvóty objektů
- Máme předdefinované kvóty objektů, které pomáhají chránit službu. Pokud máte v adresáři příliš mnoho objektů, které je potřeba synchronizovat s Microsoftem 365, musíte kontaktovat podporu pro firemní produkty a navýšit kvótu.
Potřebuji vědět, které atributy se synchronizují
- Seznam všech atributů, které se synchronizují mezi místním prostředím a cloudem, najdete přímo tady.
Nemůžu spravovat nebo odebírat objekty synchronizované do cloudu
- Jste připraveni spravovat pouze objekty v cloudu? Nebo existuje objekt, který byl odstraněn místně, ale je zablokovaný v cloudu? Pokyny k řešení těchto problémů najdete v tomto článku řešení potíží při synchronizaci a v článku podpory .
Zobrazuje se mi chybová zpráva, že moje společnost překročila počet objektů, které je možné synchronizovat
- Další informace o tomto problému najdete tady.