Pomocí průvodce konektorem Směny připojte Směny k UKG Pro Workforce Management

• Platí pro:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Přehled

Konektor Microsoft Teams Shifts pro UKG Pro Workforce Management umožňuje integrovat aplikaci Směny v Microsoft Teams se systémem UKG Pro Workforce Management (UKG Pro WFM). Vaši pracovníci v první linii můžou bez problémů zobrazovat a spravovat své plány v UKG Pro WFM v rámci směn.

V tomto článku vás provedeme tím, jak pomocí průvodce konektorem Směny v Centrum pro správu Microsoftu 365 připojit Směny k WFM UKG Pro.

Poznámka

Pokud chcete, můžete pomocí PowerShellu integrovat směny s UKG Pro WFM. Další informace najdete v tématu Použití PowerShellu k připojení Směn k WORKFORCE MANAGEMENT UKG Pro.

Průvodce vytvoří připojení k WFM systému UKG Pro a instanci připojení. Instance připojení použije nastavení synchronizace a mapování týmu, které zvolíte.

• Nastavení synchronizace určují informace o plánu a o tom, jaké entity se synchronizují mezi UKG Pro WFM a Směnami.
• Mapování týmů definují synchronizační vztah mezi instancemi UKG Pro WFM (označované také jako WFM instance) a týmy v Teams.

Můžete vytvořit jednu nebo více instancí připojení, z nichž každá má jiné nastavení synchronizace. Pokud má vaše organizace například více umístění s různými požadavky na plán, vytvořte instanci připojení s jedinečným nastavením synchronizace pro každé umístění. Instance WFM by měla být v daném okamžiku mapována na tým v Teams pouze jednou. V průvodci je však možné mít různé instance připojení se stejnými mapováními. To znamená, že můžete vytvářet instance připojení s duplicitními mapováními.

Se systémem záznamů UKG Pro WFM můžou vaši pracovníci v první linii efektivně spravovat své plány a dostupnost ve směnách na svých zařízeních. Vedoucí pracovníci v první linii můžou k nastavení plánů dál používat UKG Pro WFM.

Poznámka

UKG Pro Workforce Management byl dříve známý jako UKG Dimensions. V průvodci se můžou zobrazit odkazy na dimenze UKG.

Termíny použité v tomto článku

Termín	Vysvětlení
Připojení	Připojení umožňuje přístup ke všem WFM instancím vytvořeným v WFM systému UKG Pro. Pokud chcete vytvořit připojení, zadáte do svého UKG Pro WFM podrobnosti, mezi které patří uživatelské jméno účtu, heslo a adresy URL služby.
Instance připojení	Pokud chcete vytvořit instanci připojení, nakonfigurujte následující nastavení: Synchronizace nastavení, která určují, jak a jaké informace o plánu se synchronizují mezi UKG Pro WFM a Směnami Mapování týmů pro definování vztahu mezi instancemi WFM a týmy v Teams
WFM instance	Tento termín označuje tým ve vašem systému UKG Pro WFM, který se liší od týmu v Teams.

Požadavky

Před spuštěním průvodce si přečtěte informace a dokončete všechny požadavky a úlohy konfigurace v části Požadavky a požadavky na konektor Teams Shifts pro Workforce Management UKG Pro.

Než budete postupovat podle kroků v tomto článku, ujistěte se, že jste dokončili všechny úkoly.

Spuštění průvodce konektorem Směny

Jakmile potvrdíte, že splňujete všechny požadavky, můžete spustit průvodce a připojit svůj WFM systém UKG Pro ke službě Shifts v Teams.

Vytvoření připojení

1. V levé navigační nabídce Centrum pro správu Microsoftu 365 zvolte Nastavení a pak v části Vybrané kolekce vyberte Pracovníci frontové linie.

2. Vyberte Konzola pro správu konektoru.

3. Pokud chcete vytvořit nové připojení, zvolte Přidat připojení.

4. V podokně Zvolte konektor zvolte Rozměry UKG a pak vyberte Další a vytvořte WFM připojení UKG Pro.

5. V podokně Nastavení připojení zadejte jedinečný název připojení. Nesmí být delší než 100 znaků ani nesmí obsahovat žádné speciální znaky.

   

6. Zadejte informace o WFM UKG Pro a pak vyberte Uložit připojení.

   • Uživatelské jméno účtu
   • Heslo účtu
   • API URL
   • Klíč aplikace
   • ID klienta
   • Tajný kód klienta
   • Adresa URL jednotného přihlašování

   Přihlášení pomocí uživatelského jména umožňuje přístup ke všem instancím vytvořeným v UKG Pro WFM. Pokud neznáte některé z podrobností o připojení, obraťte se na podporu WFM UKG Pro.

   Poznámka

   • Zkontrolujte, jestli je adresa URL jednotného přihlašování strukturovaná jako tato ukázková adresa URL.
     https://contoso-sso.mykronos.com.
   • Potom na konec adresy URL (za .com) přidejte tento dodatečný text( takto strukturovaný (pro ukázkové ID klienta XDV45GTaaaaab43342XA),
     https://contoso-sso.mykronos.com/oauth2/authorize?client_id=XDV45GTaaaaab43342XA.

Pokud chcete vytvořit další připojení, přejděte na stránku Konzola pro správu konektoru a vyberte Přidat připojení.

Vytvoření instance připojení

Po vytvoření připojení můžete v tomto připojení nastavit jednu nebo více instancí připojení.

Připojení, která jste vytvořili, jsou uvedená na stránce Konzola pro správu konektoru. Pod připojením, ve kterém chcete vytvořit novou instanci, vyberte Vytvořit instanci.

Zvolit nastavení

Na stránce Nastavení instance zvolíte informace, které se mají synchronizovat z UKG Pro WFM na Směny, frekvenci synchronizace a to, jestli uživatelé služby Shifts můžou v datech provádět změny.

1. Zadejte název instance připojení. Nesmí být delší než 100 znaků ani nesmí obsahovat žádné speciální znaky.

2. Zadejte svůj systémový účet Microsoft 365. Jedná se o účet, který jste vytvořili jako předpoklad a který je vlastníkem týmu všech týmů, které chcete mapovat.

3. V části Email příjemci oznámení zvolte, kdo bude dostávat e-mailová oznámení o této instanci připojení. Můžete přidat jednotlivé uživatele a skupiny. E-mailová oznámení obsahují informace o stavu nastavení a všech problémech nebo chybách, ke kterým může dojít po nastavení instance připojení.

4. Zvolte nastavení synchronizace.
   Pro každé z těchto nastavení máte na výběr následující možnosti:

   • Uživatelé směn neuvidí data poskytovatele: Data se nebudou synchronizovat mezi UKG Pro WFM a Směnami.
   • Uživatelé můžou zobrazit data poskytovatele směn: Synchronizace dat je jednosměrná z UKG Pro WFM na Směny.
   • Směny uživatelé můžou zobrazit a změnit data poskytovatele: Synchronizace dat je obousměrná mezi UKG Pro WFM a Směnami.

   Důležité

   Než funkci zakážete výběrem možnosti Směny uživatelé neuvidí data zprostředkovatele , mějte na paměti, že:

   • Pokud je nastavení Plány, skupiny, směny a aktivity zakázané, jsou zakázaná také všechna ostatní nastavení, například Volno , Dostupnost zaměstnanců a další.
   • Pokud je nastavení Otevřít směnu zakázané, je zakázaná i žádost o otevření směny .
   • Pokud je nastavení Časového volna zakázané, je zakázaná také žádost o volno .

5. Zvolte frekvenci synchronizace.

6. Až budete s výběrem nastavení hotovi, vyberte Další.

   Důležité

   Pokud jste vybrali některou z následujících možností, jak zakázat otevřené směny, otevřít žádosti o směny, žádosti o prohození, nabízet žádosti o směny nebo žádosti o volno, je potřeba tuto funkci ve směnách skrýt ještě jednou.

   • Otevřené směny: Uživatelé směn neuvidí data zprostředkovatele
   • Žádosti o prohození: Uživatelé směn neuvidí data zprostředkovatele
   • Žádosti o volno: Uživatelé směn neuvidí data zprostředkovatele
   • Žádosti o směny nabídek: Uživatelé směn neuvidí data zprostředkovatele

   Po spuštění průvodce se ujistěte, že postupujete podle kroků v části Zákaz otevřených směn, žádostí o otevřené směny, prohození žádostí a žádostí o volno dále v tomto článku.

Mapování instancí WFM na týmy

Zvolte WFM instancí, které chcete připojit ke službě Shifts, a pak namapujte jednotlivé instance na tým v Teams. Můžete namapovat až 400 instancí.

Pokud chcete tento krok dokončit, můžete:

• Ruční mapování instancí WFM
• Mapování instancí WFM pomocí souboru CSV

Ruční mapování instancí WFM na týmy

1. Na stránce Mapování začněte výběrem WFM instancí, které chcete mapovat na týmy v Teams.

2. Zaškrtněte políčko u každé WFM instance, kterou chcete mapovat. Instance se mapuje pouze v případě, že je zaškrtnuté políčko.

3. Pak v Teams vyhledejte a zvolte správný tým.

   Mějte na paměti, že týmy, které už jsou namapované na instanci WFM v této instanci připojení, nebudou k dispozici k opětovnému mapování.

4. Zvolte časové pásmo. Nejbližší město se vyplní automaticky, ale můžete ho změnit.

5. Až mapování všech týmů dokončíte, vyberte Další.

Mapování instancí WFM na týmy pomocí souboru CSV

1. Na stránce Mapování zvolte nástroj pro nahrávání CSV.

2. Vyberte Stáhnout šablonu a získejte soubor mapování CSV. Šablona obsahuje seznam všech instancí WFM a jejich ID. Horní řádky šablony budou vypadat takto:

   ID instance dimenzí UKG	Název instance dimenzí UKG	ID týmu	Název týmu	Časové pásmo
   Automaticky předvyplněno	Automaticky předvyplněno	Prázdné	Prázdné	Výchozí*

   A dolní řádky šablony budou vypadat takto:

   ID instance dimenzí UKG	Název instance dimenzí UKG	ID týmu	Název týmu	Časové pásmo
   Prázdné	Prázdné	Automaticky předvyplněno	Automaticky předvyplněno	Výchozí*

3. Vyberte tým, který chcete mapovat na instanci WFM. Vyjměte a vložte ID týmu a Název týmu z dolní poloviny šablony, aby odpovídaly požadované WFM instanci. Dokončený řádek šablony by měl vypadat takto:

   ID instance dimenzí UKG	Název instance dimenzí UKG	ID týmu	Název týmu	Časové pásmo
   Automaticky předvyplněno	Automaticky předvyplněno	ID týmu, které jste přesunuli	Název týmu, který jste přesunuli	Výchozí*

   Tento krok opakujte pro všechna mapování.

4. V případě potřeby zadejte správné umístění do sloupce Časové pásmo .

   Poznámka

   Průvodce podporuje přibližně 460 umístění. Časové pásmo musí být ve formátu tz. Pokud konkrétní umístění, které jste zvolili, není podporované, zobrazí se v průvodci chyba. Zkuste použít nejbližší město nebo hlavní město ve stejném časovém pásmu.

5. Na stránce Mapování vyberte Procházet a nahrajte dokončený soubor CSV.

6. Pokud se soubor nahrál správně, zvolte Hotovo . V opačném případě zkontrolujte zprávu o chybách a nahrajte opravený soubor.

7. Nová mapování jsou uvedena na stránce Mapování. Zvolte Další.

Kontrola a dokončení

Před dokončením si projděte souhrn procesu vytvoření instance připojení. Pokud potřebujete provést změny během procesu vytváření instance připojení, zvolte Zpět. Až budete připraveni, vyberte Dokončit.

Průvodce spustí proces nastavení instance připojení, který může nějakou dobu trvat. Pokud se pokusíte upravit instanci připojení před dokončením instalace, pravděpodobně nebudete moct zobrazit mapování, která jste vytvořili dříve.

Příjemci e-mailových oznámení, které jste vybrali, dostanou e-mailová oznámení o stavu nastavení v případě, že dojde k nějakým chybám.

Zákaz otevřených směn, žádostí o otevřené směny, žádostí o prohození a žádostí o volno

Důležité

Pokud jste vybrali některou z následujících možností, jak zakázat otevřené směny, otevřít žádosti o směny, žádosti o prohození, nabízet žádosti o směny nebo žádosti o volno, je potřeba tuto funkci ve směnách skrýt ještě jednou.

• Otevřené směny: Uživatelé směn neuvidí data zprostředkovatele
• Žádosti o prohození: Uživatelé směn neuvidí data zprostředkovatele
• Žádosti o volno: Uživatelé směn neuvidí data zprostředkovatele
• Žádosti o směny nabídek: Uživatelé směn neuvidí data zprostředkovatele

Po úpravě nastavení nezapomeňte postupovat podle pokynů k zakázání otevřených směn, žádostí o otevřené směny, prohození žádostí a žádostí o volno.

Pokud chcete skrýt otevřené směny, žádosti o výměnu a žádosti o volno ve Směnách, použijte typ prostředku Graph API plán a nastavte následující parametry false pro každý tým, který jste namapovali na instanci WFM:

• Otevřené směny: openShiftsEnabled
• Prohození požadavků: swapShiftsRequestsEnabled
• Žádosti o volno: timeOffRequestsEnabled
• Žádosti o směnu nabídek: offerShiftRequestsEnabled

Pokud chcete skrýt žádosti o otevřené směny ve Směnách, přejděte na Nastavení ve Směnách a vypněte nastavení Otevřít směny .

Správa připojení a instance připojení

Po nastavení připojení ho můžete spravovat a měnit v Centrum pro správu Microsoftu 365 nebo pomocí PowerShellu.

Použití Centrum pro správu Microsoftu 365

Stránka Konzola pro správu konektoru obsahuje seznam jednotlivých připojení a instancí připojení, které jste nastavili, spolu s informacemi, jako je stav a podrobnosti o intervalu synchronizace. Můžete také získat přístup k průvodci a vytvořit nová připojení a instance připojení a provádět změny v libovolném z existujících připojení. Můžete například aktualizovat nastavení synchronizace a týmová mapování.

Další informace najdete v tématu Správa připojení Směn k Workforce Management UKG Pro pomocí Centrum pro správu Microsoftu 365.

Použití PowerShellu

Pomocí PowerShellu můžete zobrazit zprávu o chybách, změnit nastavení připojení, zakázat synchronizaci atd. Podrobné pokyny najdete v tématu Použití PowerShellu ke správě připojení Směn k WORKFORCE MANAGEMENT UKG Pro.

Související články

• Konektory směn
• Správa aplikace Směny v Teams