Plánování a nasazení hlasového řešení v Teams

Hlasové řešení Teams umožňuje lidem ve vaší organizaci volat ve vaší organizaci i mimo ni. Kompletní hlasové řešení se skládá z Teams, telefonního systému Microsoft a výběru možností pro připojení k veřejné telefonní síti (PSTN).

Telefonní systém poskytuje pro vaši organizaci kompletní možnosti pobočkové ústředny (Private Branch Exchange). Hovory mezi uživateli ve vaší organizaci – bez ohledu na jejich zeměpisnou polohu – se zpracovávají interně v rámci telefonního systému, čímž se u těchto interních hovorů odstraňují náklady na dlouhé vzdálenosti.

Po připojení telefonního systému k veřejné telefonní síti můžou uživatelé aplikace Teams volat i mimo vaši organizaci.

Tyto doprovodné materiály k řešení vám pomůžou:

• Volba hlasového řešení, které je pro vaši organizaci nejvhodnější
• Nasazení hlasového řešení, které jste vybrali

Při výběru, plánování a konfiguraci hlasového řešení postupujte takto:

1. Volba hlasového řešení

2. Nastavení telefonního systému

3. Nastavte připojení k veřejné telefonní síti tak, že zvolíte jednu z následujících možností nebo jejich kombinaci:

   • Volací plán – řešení Microsoftu typu all-in-the-cloud s Microsoftem jako operátorem veřejné telefonní sítě
   • Přímé směrování – Použití přímého směrování k připojení vlastního operátora veřejné telefonní sítě k Teams

Kromě toho si můžete přečíst o tom, jak velká multinárodní společnost migrovala na hlasové řešení Teams v případové studii společnosti Contoso.

Informace o požadovaných licencích najdete tady:

• Licence na doplňky Teams

• Licenční požadavky na přímé směrování