Scénář: Odinstalace Office

Scénář odinstalace Office odebere ze zařízení všechny verze Office. Tento scénář automatizuje všechny kroky popsané a uvedené v dokumentu Odinstalace Office z počítače.

V plné verzi nástroje Microsoft Support and Recovery Assistant je ekvivalentní vstupním bodem pro tento scénář Office & Office Apps \ Mám nainstalovaný Office, ale mám potíže s odinstalací.

Poznámka: Tento scénář vyžaduje použití okna příkazového řádku se zvýšenými oprávněními. Uděláte to tak, že vyberete Start, zadáte příkaz cmd, ve výsledcích kliknete pravým tlačítkem myši na příkazOvý řádek a pak vyberete Spustit jako správce.

Stažení verze Enterprise pomocníka

Vyberte následující tlačítko:

Stažení pomocníka

Úplné podrobnosti o tom, jak spustit verzi Enterprise pomocníka, najdete v tématu Verze Enterprise nástroje Microsoft Support and Recovery Assistant.

Dostupné přepínače pro scénář odinstalace Office

Pro tento scénář jsou k dispozici následující přepínače. Nerozlišují malá a velká písmena. Pokud nejsou uvedené jako volitelné, jsou přepínače nutné ke spuštění scénáře. Můžete použít více než jeden volitelný přepínač.

Přepnout <parametr>	Podrobnosti	Povinné nebo volitelné
-S <scenarioname>	Zadejte tento přepínač a OfficeScrubScenario jako hodnotu parametru scenarioname , který má tento scénář spustit.	Povinné
-AcceptEula	Zadáním tohoto přepínače přijměte licenční smlouvu s koncovým uživatelem (EULA) a spusťte tento scénář.	Povinné
-OfficeVersion	Zadáním tohoto přepínače odeberete verzi Office definovanou v parametru <version> . Povolené hodnoty pro <version> parametr jsou All, M3652021, 2019, 2016, 2013, 2010 a 2007.	Volitelný

Ukázkové příkazy

Tady je několik ukázkových kombinací přepínačů pro spuštění tohoto scénáře.

• Ukázka 1

  Pokud chcete odinstalovat zjištěnou nainstalovanou verzi Office, spusťte v okně příkazového řádku se zvýšenými oprávněními následující příkaz:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
  

• Ukázka 2

  Pokud chcete odinstalovat verzi Office předplatného, například Microsoft 365 Apps pro velké organizace, spusťte v okně příkazového řádku se zvýšenými oprávněními následující příkaz:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365
  

• Ukázka 3

  Pokud chcete odinstalovat jenom Office 2016, spusťte v okně příkazového řádku se zvýšenými oprávněními následující příkaz:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016
  

• Ukázka 4

  Pokud chcete odinstalovat všechny verze Office, spusťte v okně příkazového řádku se zvýšenými oprávněními následující příkaz:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
  

Zjištěné podmínky a výsledky

Když spustíte scénář odinstalace Office pomocí podnikové verze Pomocníka, nezobrazí se žádné výzvy. Je to jiné prostředí než úplná verze Pomocníka. Následující tabulka popisuje akce, které provádí verze Enterprise Pomocníka pro každou podmínku, ke které v tomto scénáři došlo, a odpovídající výstup, který zobrazí.

Podmínka	Akce přijatá verzí Enterprise	Výstup zobrazený v okně příkazového řádku
Office byl úspěšně odebrán.	Žádné	00: Tento scénář byl úspěšně dokončen. Poznámka: Doporučujeme restartovat počítač, abyste dokončili všechny zbývající úlohy čištění.
Aplikace Office našla .exe soubory spuštěné: lync, winword, excel, msaccess, mstore, infopath, setlang, msouc, ois, onenote, outlook, powerpnt, mspub, groove, visio, winproj, graph, teams	Ukončení scénáře	06: Aplikace Office jsou spuštěné. Zavřete všechny otevřené aplikace Office a spusťte tento scénář znovu.
Nenašly se žádné produkty Office a -OfficeVersion přepínač se nepoužívá.	Ukončení scénáře	68: Nenašli jsme žádnou verzi Office. Spusťte tento scénář znovu a zadejte správnou verzi Office nainstalovanou na vašem počítači. Tento scénář můžete spustit také pomocí úplné verze uživatelského rozhraní SaRA. Další informace naleznete na adrese https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. Poznámka: Pro uživatele příkazového řádku SaRA verze 17.00.8256.000 nebo starší se zobrazí tato chyba: -07: Nebyly nalezeny žádné nainstalované verze Office. Použijte úplnou verzi SaRA.
Při instalaci se zjistí více verzí Office a -OfficeVersion přepínač se nepoužívá.	Ukončení scénáře	08: Bylo nalezeno více verzí Office. Použijte úplnou verzi SaRA.
Odebrání Office se nezdařilo	Ukončení scénáře	09: Odebrání Office se nezdařilo. Použijte úplnou verzi SaRA.
Pomocník není spuštěný v režimu se zvýšenými oprávněními.	Ukončení scénáře	10: SaRA musí pro tento scénář běžet se zvýšenými oprávněními. Použijte příkazový řádek se zvýšenými oprávněními.
Verze Office zadaná na příkazovém řádku neodpovídá zjištěné nainstalované verzi	Ukončení scénáře	66: Zadanou verzi Office jsme nenašli. Spusťte tento scénář znovu a zadejte správnou verzi Office nainstalovanou na vašem počítači. Tento scénář můžete spustit také pomocí úplné verze uživatelského rozhraní SaRA. Další informace naleznete na adrese https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Neplatná verze Office zadaná na příkazovém řádku	Ukončení scénáře	67: Zadaná verze Office je neplatná. Spusťte tento scénář znovu a zadejte správnou verzi Office nainstalovanou na vašem počítači. Tento scénář můžete spustit také pomocí úplné verze uživatelského rozhraní SaRA. Další informace naleznete na adrese https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.