Scénář: Outlook Scan

Článek
03/14/2024
Platí pro:

Microsoft 365

Poznámka

scénáře podpora Microsoftu a Recovery Assistant nejsou pro nový Outlook pro Windows dostupné.

Scénář kontroly v Outlooku zkontroluje vaše zařízení a vytvoří podrobnou sestavu o konfiguracích Microsoft Outlooku, Microsoft Office, Windows a poštovní schránky.

V plné verzi nástroje podpora Microsoftu a Recovery Assistant je ekvivalentním vstupním bodem pro tento scénář pokročilá diagnostika \ Outlook \ Vytvořit podrobnou sestavu o konfiguraci aplikace Outlook, Office, Windows a poštovní schránky.

Poznámka: Tento scénář nevyžaduje, abyste použili okno příkazového řádku se zvýšenými oprávněními.

Stažení verze Enterprise pomocníka

Vyberte následující tlačítko:

Stáhněte si asistenta

Úplné podrobnosti o tom, jak spustit verzi Enterprise pomocníka, najdete v tématu Verze Enterprise nástroje podpora Microsoftu a Recovery Assistant.

Skriptování scénáře kontroly v Outlooku

Pro spuštění scénáře můžete některé úlohy automatizovat. Následující ukázkový skript Windows PowerShell vám může pomoct začít. Můžete ho také upravit tak, aby lépe vyhovoval vašim požadavkům.

Poznámka: Podrobné pokyny pro skript jsou uvedeny v zahrnutých komentářích.

Stažení skriptu scénáře prohledávání aplikace Outlook

Skript provádí následující základní úlohy.

Zkopírujte soubory pro verzi Enterprise pomocníka do klienta z umístění zadaného ve skriptu.

Výchozí umístění pro stahování, na které se odkazuje ve skriptu, je https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles. Toto je umístění pro stahování z internetu pro Pomocníka. Skript však můžete upravit tak, aby používal buď cestu k souboru .zip pro stažení pomocníka, nebo umístění složky, která obsahuje soubory extrahované ze souboru pomocníka ke stažení.
Spusťte SaraCmd.exe a spusťte scénář kontroly aplikace Outlook pomocí požadovaných přepínačů a parametrů.
Shromážděte soubory protokolu vygenerované při spuštění scénáře.

Skript shromáždí všechny soubory protokolu vygenerované pomocníkem.
Vytvořte konsolidovaný soubor .zip, který obsahuje všechny protokoly.

Všechny soubory protokolu vygenerované pomocníkem jsou komprimovány do souboru .zip. Název tohoto .zip souboru je přizpůsobitelný.

Dostupné přepínače pro scénář kontroly v Outlooku

Pro tento scénář jsou k dispozici následující přepínače. Nerozlišují se v nich velká a malá písmena. Pokud nejsou uvedené jako volitelné, přepínače se ke spuštění scénáře vyžadují. Můžete použít více než jeden volitelný přepínač.

Přepnout <parametr>	Podrobnosti	Povinné/volitelné
`-S <scenarioname>`	Zadejte tento přepínač a `ExpertExperienceAdminTask` jako hodnotu parametru `scenarioname` pro spuštění tohoto scénáře.	Povinný
`-AcceptEula`	Zadáním tohoto přepínače přijměte licenční smlouvu s koncovým uživatelem (EULA) a spusťte tento scénář.	Povinný
`-LogFolder <Output Path>`	Zadáním tohoto přepínače vynutíte, abySaraCmd.exe výstupní protokoly specifické pro scénář do složky určené parametrem .`<Output Path>`	Nepovinný
`-HideProgress`	Zadáním tohoto přepínače skryjete zobrazení průběhu pro tento scénář. Ve výchozím nastavení pomocník vždy zobrazuje průběh úkolů v konzole nástroje .	Nepovinný
`-OfflineScan`	Zadejte tento přepínač, pokud chcete spustit offline kontrolu outlooku, když je aplikace Outlook spuštěná.	Nepovinný

Ukázkové příkazy

Tady je několik ukázkových kombinací přepínačů pro spuštění tohoto scénáře.

Ukázka 1

Pokud chcete zkontrolovat Outlook, spusťte následující příkaz v okně příkazového řádku bez zvýšených oprávnění.
```
SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula
```
Ukázka 2

Pokud chcete zkontrolovat Outlook v offline režimu, když je aplikace Outlook spuštěná, a skrýt zobrazení průběhu v konzole nástroje, spusťte následující příkaz v okně příkazového řádku bez zvýšených oprávnění.
```
SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -OfflineScan -HideProgress
```
Ukázka 3

Pokud chcete zkontrolovat Outlook a vyvést soubory protokolu do složky C:\temp , spusťte následující příkaz v okně příkazového řádku bez zvýšených oprávnění.

Poznámka: Složka určená přepínačem -LogFolder musí existovat a musí být zapisovatelná.
```
SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -LogFolder C:\temp
```
Ukázka 4

Pokud chcete spustit offline kontrolu Outlooku, vypište soubory protokolu do složky C:\temp a skryjte zobrazení průběhu v konzole, spusťte následující příkaz v okně příkazového řádku bez zvýšených oprávnění.
```
SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -LogFolder C:\temp -HideProgress -OfflineScan
```

Zjištěné podmínky a výsledky

Když spustíte scénář kontroly v Outlooku pomocí podnikové verze Pomocníka, nezobrazí se žádné výzvy. Toto je jiné prostředí než plná verze Pomocníka. Následující tabulka popisuje akce, které podniková verze Pomocníka provede pro každou podmínku, na kterou v tomto scénáři narazí, a odpovídající výstup, který se zobrazí.

Podmínka	Akce podniknutá verzí Enterprise	Výstup zobrazený v okně příkazového řádku
Outlook není spuštěný	Spuštění offline kontroly Outlooku	01: Offline kontrola byla provedena, protože Outlook není spuštěný nebo je spuštěný se zvýšenými oprávněními (jako správce). Viz <název souboru> v %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Outlook je spuštěný	Spuštění úplné kontroly Outlooku	02: Byla provedena úplná kontrola. Viz <název souboru> v %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Bylo zjištěno více verzí outlooku.	Spuštění kontroly nejnovější verze Outlooku	(V závislosti na situaci může být výstup 01, 02, 04 nebo 05.)
Outlook i okno příkazového řádku asistenta mají zvýšenou úroveň	Spuštění úplné kontroly Outlooku	02: Byla provedena úplná kontrola. Viz <název souboru> v %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Outlook běží se zvýšenými oprávněními, ale okno příkazového řádku asistenta není zvýšené	Spuštění offline kontroly Outlooku	01: Offline kontrola byla provedena, protože Outlook není spuštěný nebo je spuštěný se zvýšenými oprávněními. Viz <název souboru> v %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Outlook neběží se zvýšenými oprávněními, ale okno příkazového řádku asistenta je zvýšené	Žádné	04: Outlook není spuštěný se zvýšenými oprávněními. Nepoužívejte příkazový řádek se zvýšenými oprávněními.
Spuštění kontroly se nezdařilo z následujících důvodů: Outlook není nainstalovaný. Zjištěná verze aplikace Outlook je starší než 2007. Během kontroly dojde k výjimce.	Kontrola byla zahájena, ale nebyla dokončena	05: Při provádění kontroly aplikace Outlook došlo k chybě. Pokud ukončíte Outlook a spustíte tento scénář znovu, možná budete moct provést offline kontrolu. Můžete také zkusit použít úplnou verzi SaRA.