Nejde zobrazit položky v Exchange Online archivační poštovní schránce pomocí Microsoft Outlook Web App

• Platí pro:

  Exchange Online

Původní číslo KB: 4051373

Příznaky

Když se uživatel pokusí zobrazit položky v poštovní schránce Microsoft Exchange Online archivu pomocí Outlook Web App (Microsoft Outlook Web App), zobrazí se mu následující chybová zpráva:

Vaši žádost teď nejde dokončit. Zkuste to znovu.

Příčina

K tomuto problému může dojít kvůli regresi v kumulativní aktualizaci 6 (CU6) pro Exchange Server 2016, která tuto funkci narušuje.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části Platí pro.

Tento problém je naplánovaný tak, aby byl opraven v budoucí aktualizaci.

Další informace

K tomuto problému dochází jenom v případě, že je primární poštovní schránka uživatele na Exchange 2016. Projděte si příznaky a spusťte následující příkaz (v Prostředí Exchange 2016 PowerShell) a potvrďte problém:

Test-ArchiveConnectivity -UserSmtp EmailAddressOfUser -IncludeArchiveMRMConfiguration -Verbose | FL

Výsledek vypadá přibližně takto:

Result : Couldn't log on to the mailbox.
Error : Cannot find row based on condition. There is no support for this operation. MapiExceptionNoSupport: Unable to find table row. (hr=0x80040102, ec=-2147221246)

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.