Změny zásad ochrany před únikem informací se neprojeví v Outlooku 2013 v Microsoftu 365

  • Článek
  • Platí pro:
    Exchange Online, Exchange Online Protection

Původní číslo KB: 2823261

Problém

Po provedení změny zásad ochrany před únikem informací se tato změna neprojeví v Microsoft Outlook 2013 v Microsoftu 365. Můžete například zaznamenat jeden nebo více z následujících příznaků:

  • Při splnění podmínek v zásadách ochrany před únikem informací se nezobrazují správně tipy k zásadám ochrany před únikem informací.
  • Zprávy nejsou správně blokovány zásadami ochrany před únikem informací.

Tyto příznaky se projeví i v době, kdy zásady ochrany před únikem informací fungovaly správně před provedením změny.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud se do Outlooku 2013 nestáhly aktualizované zásady ochrany před únikem informací. Outlook 2013 kontroluje změny zásad ochrany před únikem informací jednou za 24 hodin.

Řešení

Důležité

Tato část obsahuje kroky, které vám poví, jak upravit registr. Úprava registru nesprávným způsobem může způsobit vážné problémy. Proto vždy pečlivě zkontrolujte, jestli postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zálohujte. Potom můžete v případě problému registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

322756 Jak zálohovat a obnovit registr v systému Windows

Pokud chcete tento problém vyřešit, vynuťte, aby Outlook 2013 stáhl aktualizované zásady ochrany před únikem informací. Postupujte takto:

  1. Pomocí Editor registru odeberte stávající zásady ochrany před únikem informací, které se použijí pro Outlook 2013. Postupujte takto:

    1. Ukončete Outlook 2013.

    2. Klikněte na Start, klikněte na Spustit, zadejte příkaz regedit a poté klikněte na OK.

    3. V Editor registru vyhledejte následující podklíč:

      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PolicyNudges

    4. Odstraňte položku registru LastDownloadTimesPerAccount.

    5. . Ukončete program Editor registru.

  2. Spusťte Outlook 2013, vytvořte novou zprávu a zadejte nějaký text. Když to uděláte, vynutíte, aby Outlook 2013 stáhl zásady ochrany před únikem informací.

Byly potíže vyřešeny?

Další informace

Další informace o funkcích ochrany před únikem informací v Exchange Online Protection naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet:

Ochrana před únikem informací

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.