Kód chyby 30050-1039 (0) při instalaci Microsoft 365 Apps pro velké organizace

• Platí pro:

  M365 Apps for Enterprise

Souhrn

Při pokusu o instalaci Microsoft 365 Apps pro velké organizace (dříve známé jako Office 365 ProPlus), zobrazí se následující chybová zpráva:

Nepovedlo se nainstalovat
Je nám líto, ale měli jsme problém s instalací vašich aplikací Office.

Kód chyby 30050-1039 (0)

Příčina

Odebrání starší součásti produktu Office se nezdařilo během přechodu z místního produktu na produkt s předplatným, jako je například Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

Poznámka

K tomuto problému dochází pouze v případě, že byl v počítači nainstalován starší verze produktu, například Microsoft Office 2007, a přešli jste z Office 2007 na Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, stáhněte a nainstalujte si nejnovější nástroj pro nasazení Office z webu Stažení softwaru společnosti Microsoft a pokračujte v instalaci Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

Důležité

Před použitím nástroje pro nasazení Office ke stažení nebo instalaci Office důrazně doporučujeme, abyste měli jistotu, že máte nejnovější verzi nástroje.

Další informace

Další informace o verzi 16.0.13328.20292 (Setup.exe verze 16.0.13328.20290) najdete v tématu Historie verzí nástroje pro nasazení Office.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.