Kód chyby 30050-1039 (0) při instalaci Microsoft 365 Apps pro velké organizace

Souhrn

Při pokusu o instalaci Microsoft 365 Apps pro velké organizace (dříve označované jako Office 365 ProPlus) se zobrazí následující chybová zpráva:

Nepodařilo se nainstalovat
Je nám líto, ale při instalaci vašich aplikací Office jsme měli problém.

Kód chyby 30050-1039 (0)

Snímek obrazovky s chybovou zprávou po pokusu o instalaci Microsoft 365 Apps pro velké organizace

Příčina

Odebrání starší součásti produktu Office se nezdařilo během přechodu z místního produktu na produkt předplatného, jako je například Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

Poznámka

K tomuto problému dochází pouze v případě, že starší verze produktu, jako je například Microsoft Office 2007 byla nainstalována v počítači a jste přešli z Office 2007 na Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, stáhněte a nainstalujte nejnovější nástroj pro nasazení Office ze služby Stažení softwaru společnosti Microsoft a pokračujte v instalaci Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

Důležité

Před stažením nebo instalací Office pomocí nástroje pro nasazení Office důrazně doporučujeme, abyste měli jistotu, že máte nejnovější verzi tohoto nástroje.

Další informace

Další informace o verzi 16.0.13328.20292 (Setup.exe verze 16.0.13328.20290) najdete v tématu Historie verzí pro Nástroj pro nasazení Office.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.