Instalace nástroje podpora Microsoftu a Nástroje Recovery Assistant ze sdílené síťové složky nebo umístění v internetu

• Platí pro:

  Microsoft 365 Apps for enterprise, Outlook

Nástroj podpora Microsoftu a Recovery Assistant můžete nainstalovat na firemní zařízení s Windows z následujících umístění:

• Sdílené umístění v síti
• Internetový zdroj pro instalační soubory

Poznámka: Pokud jste podnikový zákazník, můžete používat verzi Enterprise nástroje podpora Microsoftu a Recovery Assistant.

Instalace pomocníka ze síťového umístění

1. Stáhněte si instalační soubory z následujícího umístění:

   Síťové instalační soubory pomocníka

2. Ve stažených souborech otevřete složku ClickOnce a extrahujte soubory programu do sdílené síťové složky.

3. Nainstalujte pomocníka.

   Spusťte SaraSetup.exe na příkazovém řádku nebo ručně.

Instalace Pomocníka na příkazovém řádku

1. Vyberte Start, zadejte cmd a stisknutím klávesy Enter otevřete okno příkazového řádku.
2. Zadejte cestu k SaraSetup.exea stiskněte klávesu Enter.

Poznámka:

• Pokud chcete spustit instalační program bez zásahu uživatele nebo uživatelského rozhraní, použijte přepínač /q nebo /quiet. Pokud se použije některý z těchto přepínačů, SaraSetup.exe běží na pozadí.
• Pokud chcete spustit instalaci a zobrazit výstup z procesu instalace v okně příkazového řádku, použijte přepínač /d nebo /debug místo přepínače /q nebo /quiet na příkazovém řádku.
• Pomocí přepínače /?, /h nebo /help zobrazte okno se všemi dostupnými přepínači příkazového řádku pro SaraSetup.exe.
• Pokud je Pomocník nainstalovaný pomocí přepínače /q, /quiet, /d nebo /debug, zobrazí se při prvním spuštění Pomocníka licenční smlouva s koncovým uživatelem.

Ruční instalace pomocníka

1. Na počítači, na který chcete pomocníka nainstalovat, přejděte do sdílené síťové složky.
2. Poklikejte na SaraSetup.exe.
3. Vyberte Nainstalovat.
4. Počkejte na dokončení procesu stahování a instalace.
5. Po dokončení instalace a přijetí licenční smlouvy s koncovým uživatelem se zobrazí první obrazovka Pomocníka.

Aktualizace instalačních souborů ve sdílené síťové složce

Soubory síťové instalace pomocníka se pravidelně publikují znovu. Měli byste aktualizovat soubory ve sdílené síťové složce tak, aby všechny instalace pomocníka používaly nejnovější soubory.

Chcete-li udržovat soubory Pomocníka v aktuálním stavu, postupujte takto:

1. Stáhněte si instalační soubory ze složky Síťové instalační soubory pomocníka.
2. Ve stažených souborech otevřete složku ClickOnce a extrahujte soubory programu do sdílené síťové složky.
3. Nahraďte stávající programové soubory ve sdílené síťové složce novými extrahovanými soubory.

Nové instalace pomocníka používají nejnovější verzi, která je k dispozici ve sdílené síťové složce. Stávající instalace pomocníka se teď dají aktualizovat pomocí následujícího postupu:

1. Spusťte Pomocníka na počítači, na kterém je už nainstalovaný.
2. Vyberte OK a počkejte na dokončení aktualizace.

Pomocník je teď aktualizovaný a připravený spustit scénáře řešení potíží.

Skriptování instalace Pomocníka ze zdroje z internetu

Nevýhodou verze síťové instalace pomocníka je, že je nutné aktualizovat soubory pomocníka ve sdílené síťové složce ručně. Pokud je tato úloha údržby překážkou nasazení pomocníka, můžete pomocníka nainstalovat z internetového zdroje pomocí následujícího ukázkového skriptu.

Pokud použijete tento přístup, pomocník se automaticky aktualizuje na nejnovější verzi dostupnou na internetu při každém spuštění.

Ukázkový skript pro instalaci Pomocníka z internetového zdroje

Tento skript nainstaluje pomocníka pomocí následujících výchozích kroků:

1. Stáhněte SaraSetup.exe z internetu https://aka.ms/SaRA-Internet-Setup do složky %Temp%.
2. Ujistěte se, že stahování proběhlo úspěšně (pokud dojde k selhání stahování, skript se ukončí).
3. Nainstalujte pomocníka bez zásahu uživatele (pomocí přepínače /q nebo /quiet ).
4. Protokolujte proces instalace do složky %Temp%\SaraSetupLog_<timestamp>.txt.
5. Ujistěte se, že instalace proběhla úspěšně (skript se ukončí, pokud se instalace nezdaří).
6. Odstraňte SaraSetup.exe ze složky %Temp%.

Skript obsahuje několik proměnných, které je možné změnit, včetně složky pro stažení, umístění složky pro soubor protokolu a názvu souboru protokolu.

Poznámka:

• Podrobné pokyny ke skriptu najdete v zahrnutých komentářích.
• Licenční smlouva End-User se zobrazí při prvním spuštění Pomocníka.

Historie verzí pomocníka

Nový build pomocníka se vydává každých 90 dní. Následující tabulka obsahuje verze, které byly k zadaným datům zpřístupněny.

Datum vydání	Verze pomocníka
úterý 9. dubna 2024	17.01.1659.000
úterý 12. března 2024	17.01.1602.000
středa 20. února 2024	17.01.1440.000
úterý 6. června 2023	17.01.0268.003
úterý 21. dubna 2023	17.01.0040.005
úterý 26. ledna 2023	17.00.9663.002
úterý 20. října 2022	17.00.9167.015
úterý 20. září 2022	17.00.9001.010
úterý 25. srpna 2022	17.00.8900.012
úterý 7. července 2022	17.00.8713.001
20. května 2022	17.00.8433.013
úterý 15. dubna 2022	17.00.8291.010
úterý 17. března 2022	17.00.8149.012
středa 25. února 2022	17.00.8006.010
úterý 13. ledna 2022	17.00.7792.012
úterý 10. listopadu 2021	17.00.7513.007
úterý 20. října 2021	17.00.7405.002
úterý 7. října 2021	17.00.7332.000
úterý 12. července 2021	17.00.6880.004
úterý 30. června 2021	17.00.6805.016
úterý 16. března 2021	17.00.6271.008
středa 11. února 2021	17.00.6125.006
úterý 25. ledna 2021	17.00.5991.013
úterý 11. listopadu 2020	17.00.5665.007
úterý 20. října 2020	17.00.5555.000
úterý 24. září 2020	17.00.5390.006
úterý 15. září 2020	17.00.5275.009
úterý 24. července 2020	17.00.5057.004
úterý 2. července 2020	17.00.4949.009
úterý 11. června 2020	17.00.4840.008
28. května 2020	17.00.4732.006
úterý 23. dubna 2020	17.00.4589.001
úterý 6. dubna 2020	17.00.4478.003
úterý 20. března 2020	17.00.4376.007
úterý 11. března 2020	17.00.4376.002
středa 27. února 2020	17.00.4304.006
pátek 5. února 2020	17.00.4163.010
14. ledna 2020	17.00.4058.000
úterý 9. prosince 2019	17.00.3891.009
úterý 2. prosince 2019	17.00.3711.012

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.