Instalace a údržba nástroje podpora Microsoftu a Recovery Assistant (SaRA) ze sdílené síťové složky

Pokud chcete nainstalovat a spustit nástroj podpora Microsoftu a SaRA (SaRA) ze sdíleného umístění v síti místo z výchozího umístění na internetu, nepoužívejte odkaz ke stažení v článku Informace o nástroji podpora Microsoftu a nástroji Recovery Assistant. Místo toho postupujte podle těchto kroků.

Poznámka

Pokud jste podnikový zákazník, můžete také spustit verzi příkazového řádku nástroje podpora Microsoftu a Recovery Assistant.

Instalace SaRA

  1. Stáhněte si SaRA pomocí následujícího odkazu:

    Instalační soubory sítě SaRA

  2. Ze staženého souboru extrahujte soubory ze složky ClickOnce do sdílené síťové složky.

  3. Nainstalujte nástroj SaRA. Můžete ho nainstalovat z příkazového řádku nebo ručně.

Podle příkazu

  1. Vyberte Start, zadejte cmd a stisknutím klávesy Enter otevřete okno příkazového řádku.
  2. Zadejte cestu k SaraSetup.exe a stiskněte Enter.

    Poznámka

    • Pomocí tichého přepínače (/q nebo /quiet) můžete spustit instalační program bez zásahu uživatele nebo uživatelského rozhraní. Podívejte se například na následující snímek obrazovky.
      podpora Microsoftu a nastavení cmd řádku nástroje Recovery Assistant. Pokud použijete přepínač /q (nebo /quiet), SaraSetup.exe běží na pozadí. podpora Microsoftu a Recovery Assistant běží v tichém režimu.
    • Pokud chcete spustit instalaci a zobrazit výstup z procesu instalace v okně příkazového řádku, použijte na příkazovém řádku místo /q (nebo /quiet) příkaz /d nebo /debug. Podívejte se například na následující snímek obrazovky. instalace nástroje podpora Microsoftu a nástroje Recovery Assistant pomocí režimu ladění.
    • Pomocí přepínačů /?, /h nebo /help zobrazte následující okno se všemi dostupnými přepínači příkazového řádku pro SaraSetup.exe. Všechny dostupné přepínače příkazového řádku pro SaraSetup.exe Pokud je SaRA nainstalovaná pomocí přepínačů /q, /quiet, /d nebo /debug, při prvním spuštění nástroje Support and Recovery Assistant se zobrazí licenční smlouva s koncovým uživatelem (EULA).

Ruční instalace

Pokud chcete nástroj SaRA nainstalovat ručně, postupujte takto:

  1. Na počítači, na který chcete nainstalovat SaRA, přejděte do sdílené složky.
  2. Poklikejte na SaraSetup.exe.
  3. Vyberte Nainstalovat. podpora Microsoftu a stránka ručního nastavení nástroje Recovery Assistant
  4. Počkejte na dokončení procesu stahování a instalace. průběh instalace nástroje podpora Microsoftu a nástroje Recovery Assistant.
  5. Po dokončení instalace a přijetí licenční smlouvy s koncovým uživatelem se zobrazí první obrazovka Podpora a obnovení. Obrazovka Podpora a obnovení

Údržba instalační složky SaRA a aktualizace SaRA

Soubory pro SaRA se pravidelně aktualizují. Měli byste aktualizovat soubory SaRA ve sdílené síťové složce tak, aby instalace SaRA používaly nejnovější soubory. Chcete-li udržovat soubory SaRA v aktualizovaném stavu, postupujte takto:

  1. Stáhněte si SaRA pomocí odkazu, který je k dispozici v části Instalace SaRA.
  2. Ze staženého souboru extrahujte soubory programu ze složky ClickOnce .
  3. Nahraďte stávající programové soubory ve sdílené síťové složce novými extrahovanými soubory.

Každý počítač, na který už je nainstalovaná služba SaRA, se teď dá aktualizovat pomocí následujícího postupu. Nové instalace SaRA budou také používat verzi, která je k dispozici ve sdílené síťové složce.

  1. Spusťte SaRA na počítači, na kterém je už nainstalovaný.

  2. Vyberte OK a počkejte na dokončení aktualizace.

    aktualizace aplikace podpora Microsoftu a Recovery Assistant.

    indikátor průběhu aktualizace podpora Microsoftu a Recovery Assistant.

SaRA je teď nainstalovaná a připravená ke spuštění scénářů řešení potíží.

Obrazovka Podpora a obnovení

Historie verzí aplikace SaRA

Jeden nebo dvakrát za měsíc je nový build SaRA k dispozici prostřednictvím odkazu ke stažení, který je k dispozici na začátku tohoto článku. Pokud chcete aktualizovat SaRA, abyste měli nejnovější verzi, doporučujeme každý měsíc postupovat podle kroků v části Údržba instalační složky SaRA a aktualizace SaRA.

Následující tabulka obsahuje verze SaRA, které byly k zadanému datu zpřístupněny.

Datum vydání Verze SaRA
úterý 20. října 2022 17.00.9167.015
úterý 20. září 2022 17.00.9001.010
úterý 25. srpna 2022 17.00.8900.012
úterý 7. července 2022 17.00.8713.001
20. května 2022 17.00.8433.013
úterý 15. dubna 2022 17.00.8291.010
úterý 17. března 2022 17.00.8149.012
středa 25. února 2022 17.00.8006.010
úterý 13. ledna 2022 17.00.7792.012
úterý 10. listopadu 2021 17.00.7513.007
úterý 20. října 2021 17.00.7405.002
úterý 7. října 2021 17.00.7332.000
úterý 12. července 2021 17.00.6880.004
úterý 30. června 2021 17.00.6805.016
úterý 16. března 2021 17.00.6271.008
středa 11. února 2021 17.00.6125.006
úterý 25. ledna 2021 17.00.5991.013
úterý 11. listopadu 2020 17.00.5665.007
úterý 20. října 2020 17.00.5555.000
úterý 24. září 2020 17.00.5390.006
úterý 15. září 2020 17.00.5275.009
úterý 24. července 2020 17.00.5057.004
úterý 2. července 2020 17.00.4949.009
úterý 11. června 2020 17.00.4840.008
28. května 2020 17.00.4732.006
úterý 23. dubna 2020 17.00.4589.001
úterý 6. dubna 2020 17.00.4478.003
úterý 20. března 2020 17.00.4376.007
úterý 11. března 2020 17.00.4376.002
středa 27. února 2020 17.00.4304.006
pátek 5. února 2020 17.00.4163.010
14. ledna 2020 17.00.4058.000
úterý 9. prosince 2019 17.00.3891.009
úterý 2. prosince 2019 17.00.3711.012

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.