Integrace funkcí OpenAI, komunikace a organizačních dat do obchodní aplikace

Úroveň: Zprostředkující

V tomto kurzu se dozvíte, jak je možné integrovat Azure OpenAI, Azure Communication Services a Microsoft Graph/Microsoft Graph Toolkit do obchodní aplikace( LOB), která zvyšuje produktivitu uživatelů, zvyšuje uživatelské prostředí a rozšiřuje možnosti obchodních aplikací na vyšší úroveň. Mezi klíčové funkce v aplikaci patří:

• AI: Umožňuje uživatelům klást otázky v přirozeném jazyce a převádět odpovědi na SQL, které se dají použít k dotazování databáze, umožnit uživatelům definovat pravidla, která se dají použít k automatickému generování e-mailů a sms zpráv a zjistit, jak se dají použít k načítání dat z vlastních zdrojů dat. Pro tyto funkce se používá Azure OpenAI.
• Komunikace: Povolte telefonní hovory v aplikaci zákazníkům a funkcím e-mailu/SMS pomocí služeb Azure Communication Services.
• Data organizace: Stažení souvisejících dat organizace, která uživatelé můžou potřebovat (dokumenty, chaty, e-maily, události kalendáře) při práci se zákazníky, aby se vyhnuli přepínání kontextu. Poskytnutí přístupu k tomuto typu dat organizace snižuje potřebu, aby uživatel přešel na Outlook, Teams, OneDrive, další vlastní aplikace, telefon atd. vzhledem k tomu, že konkrétní data a funkce, které potřebují, jsou poskytovány přímo v aplikaci. Pro tuto funkci se používají sady Microsoft Graph a Microsoft Graph Toolkit.

Aplikace je jednoduchá aplikace pro správu zákazníků, která umožňuje uživatelům spravovat zákazníky a související data. Skládá se z front-endu vytvořeného pomocí TypeScriptu, který volá back-endová rozhraní API pro načítání dat, interakci s funkcemi AI, odesílání e-mailů a SMS zpráv a načítání dat organizace. Tady je přehled aplikačního řešení, které si projdete v tomto kurzu:

Tento kurz vás provede procesem nastavení požadovaných prostředků Azure a Microsoftu 365. Provede vás také kódem, který se používá k implementaci funkcí AI, komunikace a dat organizace. I když nebudete muset kopírovat a vkládat kód, některá cvičení budou obsahovat úpravy kódu, abyste vyzkoušeli různé scénáře.

Co vytvoříte v tomto kurzu

Volba vlastního dobrodružství

Celý kurz můžete dokončit od začátku do konce nebo dokončit konkrétní témata, která vás zajímají. Kurz je rozdělený do následujících témat:

• Naklonujte cvičení projektu (povinné cvičení).
• Cvičení AI: Vytvořte prostředek Azure OpenAI a použijte ho k převodu přirozeného jazyka na SQL, generování e-mailových a SMS zpráv a práci s vlastními daty a dokumenty.
• Komunikační cvičení: Vytvořte prostředek služby Azure Communication Services a použijte ho k volání z aplikace a odesílání e-mailových a SMS zpráv.
• Cvičení s daty organizace: Vytvoření registrace aplikace Microsoft Entra ID , aby bylo možné k ověřování a načítání dat organizace do aplikace použít Microsoft Graph a Microsoft Graph Toolkit.

Požadavky

• Uzel – Pro tento projekt se použije uzel 20+ a npm 10 nebo novější.
• Git
• Visual Studio Code (i když se doporučuje Visual Studio Code, můžete použít libovolný editor).
• Předplatné Azure
• Tenant pro vývojáře Microsoftu 365
• Docker Desktop nebo jiný modul runtime kontejneru kompatibilní s OCI (Open Container Initiative), jako je Podman nebo nerdctl schopný spustit kontejner.

Cloudové technologie Microsoftu používané v tomto kurzu

• Komunikační služby Azure
• Azure OpenAI v modelech platformy Foundry
• Microsoft Entra ID
• Microsoft Graph
• Sada nástrojů pro Microsoft Graph

Další krok

Klonování projektu