Sdílet prostřednictvím

Přizpůsobení aplikací Teams pro pracovníky prvního kontaktu

  • Článek
  • Platí pro:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Přehled

Teams připne aplikace na základě licence a poskytne vašim pracovníkům v první linii předem připravené prostředí v Teams, které je přizpůsobené jejich potřebám.

Díky přizpůsobenému prostředí aplikací v první linii získají pracovníci v první linii nejrelevantní aplikace v Teams, aniž by správce potřeboval nějakou akci.

Přizpůsobené prostředí aplikace v první linii

Aplikace jsou připnuté na panel aplikace, což je panel v dolní části mobilních klientů Teams (iOS a Android) a na straně desktopového klienta Teams. Následující aplikace jsou připnuté pro uživatele, kteří mají licenci F:

Mobilní aplikace Teams

Snímek obrazovky s přizpůsobeným prostředím aplikace frontline v Mobilní aplikaci Teams

Desktopová aplikace Teams

Snímek obrazovky s přizpůsobeným prostředím aplikace frontline v desktopové aplikaci Teams

Správa ovládací prvky

Poznámka

Aby se tato funkce projevila, musí být nastavení Připnutí uživatele zapnuté v globálních (výchozích) zásadách nastavení aplikace pro celou organizaci.

Přizpůsobené prostředí aplikace v první linii se řídí nastavením aplikace Zobrazit přizpůsobené aplikace pro celou organizaci na stránce Spravovat aplikace v Centru pro správu Teams. Pokud je tato funkce zapnutá, všichni uživatelé ve vaší organizaci, kteří mají licenci F, získají přizpůsobené prostředí aplikace.

Mějte na paměti, že všechny vlastní zásady nastavení aplikací přiřazené uživatelům mají přednost. To znamená, že pokud už má uživatel přiřazené vlastní zásady nastavení aplikace, získá konfiguraci definovanou v zásadách vlastního nastavení aplikace. Další informace o tom, jak tato funkce funguje se zásadami aplikací Teams, včetně globálních zásad nastavení aplikací, najdete v části Scénáře dále v tomto článku.

Tato funkce je ve výchozím nastavení zapnutá. Pokud ale nechcete používat přizpůsobené prostředí aplikací v první linii od Microsoftu, můžete tuto funkci vypnout. Vypnutí nebo zapnutí funkce:

  1. V levém navigačním panelu Centra pro správu Microsoft Teams přejděte na Aplikace> TeamsSpravovat aplikace a pak vyberte Nastavení aplikací pro celou organizaci.

  2. V části Přizpůsobené aplikace přepněte přepínač Zobrazit přizpůsobené aplikace na Vypnuto nebo Zapnuto.

    Snímek obrazovky s nastavením Zobrazit přizpůsobené aplikace na stránce Spravovat aplikace v Centru pro správu Teams

Scénáře

Jak přizpůsobené prostředí aplikace v první linii ovlivňuje moje globální zásady nastavení aplikací?

Zjistěte, jak přizpůsobené prostředí aplikace v první linii spolupracuje s globálními zásadami nastavení aplikací. Scénáře v této tabulce platí pro pracovníky v první linii, kteří mají licenci F a globální zásady nastavení aplikací se zapnutým připnutím uživatele .

Pokud... Pak...
Pracovník v první linii má globální zásady nastavení aplikací a tato funkce je vypnutá. Frontline Worker získá aplikace definované v globálních zásadách nastavení aplikací.
Pracovník v první linii má globální zásady nastavení aplikací a tato funkce je zapnutá. Pracovník v první linii získá přizpůsobené prostředí aplikace frontline. Aplikace definované v globálních zásadách nastavení aplikací jsou připnuté pod přizpůsobené aplikace.
Aktualizujete globální zásady nastavení aplikací a tato funkce je zapnutá. Pracovník v první linii získá přizpůsobené prostředí aplikace v první linii a aplikace definované v globálních zásadách nastavení aplikací se připnou pod přizpůsobené aplikace.
Pracovník v první linii má globální zásady nastavení aplikací a připnutí uživatele je vypnuté. Frontline Worker získá aplikace definované v globálních zásadách nastavení aplikací.
Pracovník v první linii má globální zásady nastavení aplikace a globální zásady nastavení aplikace se změní tak, aby zahrnovaly obchodní aplikaci (LOB) na druhé pozici v seznamu aplikací. Obchodní aplikace je připnutá pod přizpůsobenými aplikacemi. Pokud je zapnuté připnutí uživatele , může pracovník v první linii změnit pořadí aplikace.
Pracovník v první linii má globální zásady nastavení a globální zásady nastavení aplikací se změní tak, aby zahrnovaly směny na první pozici. Směny jsou připnuté na šestou pozici, jak je definováno přizpůsobeným prostředím aplikace na míru. Pokud je zapnuté připnutí uživatele , může pracovník v první linii změnit pořadí aplikace.

Jak funguje přizpůsobené prostředí aplikací v první linii s jinými zásadami aplikace Teams?

Zjistěte, jak přizpůsobené prostředí aplikací v první linii funguje s dalšími zásadami aplikací Teams.

Pokud... Pak...
Tato funkce je vypnutá. Pracovník v první linii získá aplikace definované v globálních zásadách nastavení aplikací nebo přiřazených vlastních zásadách nastavení aplikací.
Pracovník v první linii má vlastní zásady nastavení aplikací a tato funkce je zapnutá. Pracovník v první linii získá aplikace definované v zásadách vlastního nastavení aplikací.
Aplikace v přizpůsobeném prostředí aplikace v první linii je pro uživatele nebo pro vaši organizaci zablokovaná. Přizpůsobené prostředí aplikace v první linii dodržuje zásady oprávnění aplikace. Pokud je aplikace zablokovaná, pracovník v první linii ji neuvidí.
Aplikace v přizpůsobeném prostředí frontline aplikace je už definovaná v zásadách nastavení aplikace a tato funkce je zapnutá. Aplikace se připne na základě pořadí definovaného seznamem přizpůsobených aplikací.
Uživatel má licenci E, A nebo G a funkce je zapnutá. Uživatel nemá přizpůsobené prostředí aplikace v první linii. V současné době se prostředí vztahuje jenom na uživatele, kteří mají licenci F.

Poznámka

V přizpůsobeném prostředí frontline aplikace nemůžete měnit aplikace ani jejich pořadí. Pokud chcete prozatím provést změny, můžete si nastavit vlastní prostředí. Uděláte to tak, že nejdřív tuto funkci vypnete. Pak vytvořte vlastní zásadu nastavení aplikace a přiřaďte ji uživatelům nebo skupinám.

Viva Connections

Viva Connections je součástí přizpůsobeného prostředí aplikací. Uživatelé frontline, kteří vidí přizpůsobené prostředí aplikace, mají Viva Connections připnuté na první pozici na mobilním zařízení i na stolním počítači.

Toto prostředí zahrnuje výchozí řídicí panel s relevantními kartami frontline, jako jsou Směny, Planner, Schválení a Hlavní zprávy, které lze přizpůsobit tak, aby vyhovovaly potřebám vaší organizace. Pokud už vaše organizace nastavila Viva Connections domovský web, má přednost před výchozím prostředím.

Přečtěte si další informace o Viva Connections.