Sdílet prostřednictvím

Zastaralý stav v Teams pro Mac

  • Platí pro: New Microsoft Teams, Classic Microsoft Teams, Teams on the web

Příznaky

Váš stav je nesprávný, když obnovíte aktivitu na uzamčeném zařízení s macOS, na kterém běží některý z následujících klientů Microsoft Teams:

  • Nová verze Teams
  • Klasická verze Teams
  • Teams na webu

Zařízení může být uzamčené ručně nebo kvůli nečinnosti. Po odemknutí zařízení se váš stav neaktualizuje podle očekávání, ale zůstane beze změny.

Poznámka: Pokud teams spustíte také na jiných zařízeních, například Teams pro iOS na iPhonu, může stav na vašem zařízení s macOS odrážet poslední stav nastavený v klientovi iOS. Zařízení s macOS například zamknete a zařízení zůstane odemčené déle než pět minut, ale teams pro iOS běží na vašem iPhonu. V této situaci může stav vašeho stavu na zařízení s macOS odrážet stav v klientovi iOS. Když obnovíte aktivitu na zařízení s macOS, stav se nezmění a neodráží aktuální aktivitu.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože platnost předplatného stavu vyprší a při obnovení aktivity na zařízení s macOS se znovu nevytvořilo.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, resetujte svůj stav. Pokud problém přetrvává, restartujte klienta Teams na zařízení s macOS.

Poznámka: Pokud teams používáte také na jiných zařízeních, odhlaste se z aplikace Teams na těchto zařízeních.

Stav

Společnost Microsoft tento problém zkoumá a až budou k dispozici nové informace, aktualizuje tento článek.