Instalace nástroje Microsoft Support and Recovery Assistant z síťového sdílení nebo internetového umístění

Důležité

Funkce nástroje Microsoft Support and Recovery Assistant byly přesunuty do Get Help.

Microsoft Support and Recovery Assistant můžete nainstalovat na zařízení se systémem Windows vaší společnosti z následujících umístění:

• Sdílené umístění v síti
• Zdroj internetu pro instalační soubory

Poznámka: Pokud jste podnikový zákazník, můžete spustit verzi Enterprise nástroje Microsoft Support and Recovery Assistant.

Instalace Pomocníka ze síťového umístění

1. Stáhněte instalační soubory z následujícího umístění:

   Soubory instalace sítě pro pomocníka

2. Ve stažených souborech otevřete složku ClickOnce a extrahujte soubory programu do sdílené síťové složky.

3. Nainstalujte pomocníka.

   Spusťte SaraSetup.exe buď na příkazovém řádku, nebo ručně.

Instalace Pomocníka na příkazovém řádku

1. Vyberte Start, zadejte příkaz cmd a stisknutím klávesy Enter otevřete okno příkazového řádku.
2. Zadejte cestu k SaraSetup.exea stiskněte Enter.

Poznámka:

• Pokud chcete spustit instalační program bez zásahu uživatele nebo uživatelského rozhraní, použijte přepínač /q nebo /quiet. Pokud se použije některý z těchto přepínačů, SaraSetup.exe běží na pozadí.
• Pokud chcete spustit instalaci a zobrazit výstup z procesu instalace v okně příkazového řádku, použijte přepínač /d nebo /debug místo přepínače /q nebo /quiet na příkazovém řádku.
• Pomocí přepínače /?, /h nebo /help zobrazte okno zobrazující všechny dostupné přepínače příkazového řádku pro SaraSetup.exe.
• Pokud je Pomocník nainstalovaný pomocí přepínače /q, /quiet, /d nebo /debug, při prvním spuštění pomocníka se zobrazí licenční smlouva s koncovým uživatelem.

Ruční instalace pomocníka

1. Na počítači, na kterém chcete pomocníka nainstalovat, přejděte do sdílené síťové složky.
2. Poklikejte na SaraSetup.exe.
3. Vyberte volbu Instalovat.
4. Počkejte na dokončení procesu stahování a instalace.
5. Po dokončení instalace a přijetí licenční smlouvy s koncovým uživatelem se zobrazí první obrazovka Pomocníka.

Aktualizace instalačních souborů ve sdílené síťové složce

Soubory pro síťovou instalaci asistenta se pravidelně publikují. Měli byste aktualizovat soubory ve sdílené síťové složce tak, aby všechny instalace Pomocníka používaly nejnovější soubory.

Pokud chcete soubory Pomocníka udržovat v aktualizovaném stavu, postupujte takto:

1. Stáhněte instalační soubory z Síťové instalační soubory pro asistenta.
2. Ve stažených souborech otevřete složku ClickOnce a extrahujte soubory programu do sdílené síťové složky.
3. Nahraďte stávající programové soubory ve sdílené síťové složce novými extrahovanými soubory.

Nové instalace Pomocníka používají nejnovější verzi dostupnou ve sdílené síťové složce. Stávající instalace pomocníka se teď dají aktualizovat pomocí následujících kroků:

1. Spusťte Pomocníka na počítači, na kterém už je nainstalovaný.
2. Vyberte OK a počkejte na dokončení aktualizace.

Pomocník je teď aktualizovaný a připravený ke spuštění scénářů řešení potíží.

Skriptování instalace Pomocníka ze zdroje internetu

Nevýhodou verze pomocníka pro instalaci sítě je, že musíte aktualizovat soubory pomocníka ve sdílené síťové složce ručně. Pokud je tato úloha údržby překážkou pro nasazení pomocníka, můžete pomocí následujícího ukázkového skriptu nainstalovat Pomocníka z jeho zdroje internetu.

Pokud použijete tento přístup, Pomocník se automaticky aktualizuje na nejnovější verzi dostupnou na internetu při každém spuštění.

Ukázkový skript pro instalaci Pomocníka z internetového zdroje

Tento skript nainstaluje Pomocníka pomocí následujících výchozích kroků:

1. Stáhněte SaraSetup.exe z internetu https://aka.ms/SaRA-Internet-Setup do složky %Temp%.
2. Ujistěte se, že stahování proběhlo úspěšně (pokud dojde k selhání stahování, skript skončí).
3. Nainstalujte pomocníka bez zásahu uživatele (pomocí přepínače /q nebo /quiet ).
4. Protokolujte proces instalace v %Temp%\SaraSetupLog_<timestamp>.txt.
5. Ujistěte se, že instalace proběhla úspěšně (pokud se instalace nezdaří, skript skončí).
6. Odstraňte SaraSetup.exe ze složky %Temp%.

Ve skriptu je několik proměnných, které je možné upravit, včetně složky pro stažení, umístění složky pro soubor protokolu a názvu souboru protokolu.

Poznámka:

• Podrobné pokyny ke skriptu jsou uvedeny v zahrnutých komentářích.
• Při prvním spuštění pomocníka se zobrazí licenční smlouva End-User.

Historie verzí pomocníka

Každých 90 dní je vydána nová verze Pomocníka. Následující tabulka obsahuje verze, které byly zpřístupněny na uvedených datech.

Datum vydání	Verze pomocníka
12. listopadu 2024	17.01.2465.000
8. října 2024	17.01.2352.000
10. zář 2024	17.01.2276.000
13. 8. 2024	17.01.2176.000
9. července 2024	17.01.2011.000
11. června 2024	17.01.1903.000
14. května 2024	17.01.1814.000
9. dubna 2024	17.01.1659.000
12. března 2024	17.01.1602.000
20. února 2024	17.01.1440.000
6. června 2023	17.01.0268.003
21. dubna 2023	17.01.0040.005
26. ledna 2023	17.00.9663.002
20. října 2022	17.00.9167.015
20. září 2022	17.00.9001.010
25. srpna 2022	17.00.8900.012
7. července 2022	17.00.8713.001
20. května 2022	17.00.8433.013
15. dubna 2022	17.00.8291.010
17. března 2022	17.00.8149.012
25. února 2022	17.00.8006.010
13. ledna 2022	17.00.7792.012
10. listopadu 2021	17.00.7513.007
20. října 2021	17.00.7405.002
7. října 2021	17.00.7332.000
12. července 2021	17.00.6880.004
30. června 2021	17.00.6805.016
16. března 2021	17.00.6271.008
11. února 2021	17.00.6125.006
25. ledna 2021	17.00.5991.013
úterý 11. listopadu 2020	17.00.5665.007
20. října 2020	17.00.5555.000
24. září 2020	17.00.5390.006
15. září 2020	17.00.5275.009
úterý 24. července 2020	17.00.5057.004
2. července 2020	17.00.4949.009
11. června 2020	17.00.4840.008
28. května 2020	17.00.4732.006
23. dubna 2020	17.00.4589.001
6. dubna 2020	17.00.4478.003
20. března 2020	17.00.4376.007
11. března 2020	17.00.4376.002
27. února 2020	17.00.4304.006
5. února 2020	17.00.4163.010
14. ledna 2020	17.00.4058.000
9. prosince 2019	17.00.3891.009
2. prosince 2019	17.00.3711.012

Potřebujete ještě pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.