Sdílet prostřednictvím

Při pokusu o zobrazení kontaktů veřejné složky v aplikaci Outlook se seznam adres nezobrazuje

  • Platí pro: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Původní číslo KB: 4020049

Příznaky

Při pokusu o výběr veřejné složky, která obsahuje kontakty ze seznamu adresářů v Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 nebo Outlook pro Microsoft 365, zobrazí se následující chybová zpráva, i když máte oprávnění číst všechny objekty složky:

Seznam adres nelze zobrazit. Složku Kontakty přidruženou k tomuto seznamu adres nelze otevřít. je možné, že byla přesunuta nebo odstraněna nebo nemáte oprávnění. Informace o tom, jak odebrat tuto složku z adresáře aplikace Outlook, naleznete v nápovědě k aplikaci Microsoft Outlook.

Řešení

K tomuto problému může dojít, ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain pokud je hodnota v následujícím Autodiscover podklíči nastavena na hodnotu 1:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover\

V takovém případě nastavte hodnotu na 0 a pak problém opravte restartováním Outlook 2016, Outlooku 2019 nebo Outlook pro Microsoft 365.

K tomuto problému může navíc dojít v případě, že je některý z Autodiscover koncových bodů zablokovaný nebo pokud Outlook nemůže tyto informace najít Autodiscover . K otestování Autodiscover připojení můžete použít jednu z následujících metod:

Odkazy