Sdílet prostřednictvím

Neúmyslné e-maily přijaté v Outlooku

  • Platí pro: Outlook 2019, Outlook 2019 for Mac, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2016 for Mac, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook on the web, Outlook.com, Outlook for iOS, Outlook for Android

Když se pomocí klienta Microsoft Outlooku připojíte k Microsoft Exchange Server poštovní schránce, obdržíte e-mailovou zprávu, která pro vás nebyla určená. Možná také neznáte odesílatele e-mailové zprávy.

Tyto neúmyslné zprávy se zobrazí ve složce Doručená pošta, pokud došlo k následujícím událostem:

  1. Odesílatel neúmyslně přidal speciální znak do pole Komu, Kopie nebo Skrytá ve zprávě. Mezi příklady speciálních znaků patří vykřičník (!), apostrof (') a znak čísla (#).

  2. Když se klient Aplikace Outlook pokusí přeložit příjemce, který je reprezentován speciálním znakem, najde shodu v jednom z atributů služby Active Directory (AD), které jsou nastaveny pro váš uživatelský účet. Patří mezi ně následující atributy:

    • Office
    • Telefonní číslo
    • Home
    • Mobile

  3. Klient Outlooku aktualizuje speciální znak vašeho uživatelského účtu a odešle e-mailovou zprávu.

Chcete-li tomuto chybnému párování zabránit, vyhledejte a odeberte speciální znak z ovlivněného atributu AD pro váš uživatelský účet a počkejte, až se změna replikuje na všechny servery. K aktualizaci atributu AD musíte mít oprávnění správce.

Poznámka: Pokud klient Outlooku nenajde shodu speciálního znaku v žádném z atributů SLUŽBY AD, které používá k překladu názvů, zobrazí odesílateli chybovou zprávu s informací, že jméno nejde přeložit. V tomto případě se e-mailová zpráva neodesílají.