Sdílet prostřednictvím

Poklikáním na přílohu v Outlooku nejde otevřít přílohu

  • Platí pro: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Původní číslo KB: 3106898

Příznaky

Když v Microsoft Outlook 2016, Outlooku 2019 a Outlook pro Microsoft 365 poklikáním otevřete přílohu, soubor se neotevře. Můžete ale kliknout pravým tlačítkem myši na přílohu a výběrem možnosti Otevřít ji otevřít.

Příčina

K tomuto problému může dojít, když je nastavení rychlosti dvojitého kliknutí myši příliš rychlé.

Řešení

Změňte nastavení rychlosti poklikání na pomalejší nastavení:

  1. V Ovládací panely vyberte položku Myš.

    Pokud se myš v Ovládací panely nezobrazuje, zadejte do vyhledávacího pole myš a pak vyberte Změnit nastavení myši.

  2. Na kartě Tlačítkaposuňte posuvník Rychlost poklikáním doleva a pak vyberte OK.

    Snímek obrazovky s kartou Tlačítko ve vlastnostech myši

Poznámka

K vyřešení tohoto problému obvykle stačí posunutí posuvníku rychlosti dvojitého kliknutí o krok doleva. Pokud ale problém přetrvává, možná ho budete muset posunout dál.