Přehled fakturace pro program Poskytovatelé cloudových řešení Partnerského centra (CSP)
Příslušné role: Agent pro správu | Správce fakturace | Agent helpdesku | Prodejní agent
Tento článek obsahuje starší a nové informace o fakturaci a faktuře pro partnery programu Cloud Solution Provider (CSP) v Partnerském centru.
Vyúčtování pro zákazníky
Fakturujte zákazníkům, ale chcete. Pokud chcete potvrdit jejich poplatky, podívejte se na řádkové položky s vyrovnáním a najděte je podle jejich CustomerId.
Typy fakturace
Mezi typy fakturace v Partnerském centru patří:
- Starší fakturace (na základě licencí a na základě využití)
- Nová komerční fakturace (licenční, na základě využití, softwarové předplatné, časově neomezený software, marketplace, rezervace a plány úspor)
Fakturační měna
Starší verze: Měna použitá pro fakturaci tenanta CSP v konkrétní zemi nebo oblasti.
Nový obchod: Měna použitá pro fakturaci tenanta CSP v konkrétní zemi nebo oblasti.
Faktury
Na faktuře se zobrazují všechny poplatky za fakturační období pro všechny produkty a zákazníky. Další informace najdete v běžných scénářích fakturace.
Starší fakturace:
- Fakturační období je měsíční, počínaje datem výročí fakturace.
- Faktura a dokumenty s vyrovnáním jsou k dispozici dva dny po datu výročí fakturace. Fakturu můžete například zobrazit 14. září, pokud je vaše výročí fakturace 12. září.
- Tyto faktury se běžně označují jako opakované faktury.
Nová obchodní fakturace:
- Fakturační období je celý kalendářní měsíc.
- Faktury a dokumenty odsouhlasení jsou k dispozici do osmého dne každého měsíce.
- Tyto faktury se běžně označují jako opakované a jednorázové nákupy .
- Tato faktura zahrnuje produkty se značkou
New Commerce Experience.
Vyhledání nejnovější faktury
Pokud chcete najít nejnovější fakturu pro fakturační období, postupujte takto:
- Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte pracovní prostor Fakturace.
- Přejděte do nabídky úloh Přehled fakturace (NCE) a v části Fakturace | Stránka Přehled fakturace (NCE)
- V rozevírací nabídce v pravém horním rohu vyberte aktuální rok.
- V tabulce s podrobnostmi o fakturaci vyhledejte typ faktury, datum a ID.
- Zvolte fakturu označenou jako Faktura s posledním datem a nejvyšším číslem faktury. Tato faktura je vaše nejnovější faktura za fakturační období.
Tyto kroky zajistí, že máte nejaktuálnější fakturační údaje.
Poznámka:
Pokud v určitém fakturačním období obdržíte více než jednu fakturu, je pravděpodobné, že předchozí faktura za dané období je neplatná a znovu se vyfakturuje.
- Faktura za void má "typ faktury" označený jako "void" a "celková částka", která je záporná na původní faktuře.
- Přefakturované faktury můžou zachovat stejnou celkovou hodnotu, ale aktualizovat podrobnosti, jako je číslo nákupní objednávky nebo fakturační adresa nebo jiné informace. Tím zajistíte, že všechny informace o faktuře jsou aktuální a přesné.
Faktura v měně umístění partnera
Vždy získáte faktury ve fakturační měně. Služby plánu Azure však mají ceny v amerických dolarech (USD) a pro tyto služby se na fakturu vztahují kurzy cizí výměny (FX). Úplný seznam měn zemí/oblastí najdete v tématu Nové obchodní nabídky dostupnost země/oblasti a matice měny partnera.
Směnný kurz Thomson Během dvou pracovních dnů před začátkem každého měsíce používáme. Například pro všechny nákupy od 1. prosince do 31 použijeme střední sazbu od 29. listopadu.
Ceníky
Ceníky se aktualizují každý měsíc.
Předběžné ceníky jsou k dispozici měsíc předem.
Pokud chcete zobrazit nejnovější programy a nabídky Cloud Solution Provider, postupujte takto:
Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte pracovní prostor Ceny.
Vyhledejte odlišné ceníky pro různé typy dostupných produktů.
Následující ceníky najdete na stránce Ceníky :
U fakturačního období předplatného jsou zaručeny ceny založené na licencích.
Ceny založené na využití se můžou měsíčně měnit.
Ceny produktů, služeb a softwarových předplatných jsou pevné pro fakturační období předplatného. Ceny se ale můžou po prodloužení změnit.
Úpravy a kredity se zobrazí na vaší další faktuře po uplatnění.
Důležité
Pokud chcete porovnat ceny, použijte měnu fakturace, když jsou zákazníci v různých zemích nebo oblastech.
Nové obchodní ceny a fakturační měny pro různé typy produktů
| Typ produktu | Cenová měna | Fakturační měna |
|---|---|---|
| Průběžné platby Azure | USD | Měna umístění partnera |
| Rezervace Azure | USD | Měna umístění partnera |
| Úsporný plán pro Azure | USD | Měna umístění partnera |
| Marketplace (jiné společnosti než Microsoft) | USD | Měna umístění partnera |
| Licencované nebo online služby (Office, Dynamics a PowerApps) | Všechny přijaté měny | Měna umístění partnera |
| Předplatné softwaru | Všechny přijaté měny | Měna umístění partnera |
| Časově neomezený software | Všechny přijaté měny | Měna umístění partnera |
Poznámka:
Kurz devizové výměny (FX) může mít vliv na náklady na vaše předplatné, pokud se vaše fakturační měna liší od cenové měny produktu. Sazba FX se liší v závislosti na datu poplatku. Pokud chcete získat nejlepší cenu, před nákupem zkontrolujte aktuální kurz FX.
Platební podmínky
Pokud se chcete vyhnout delikvenci nebo ukončení registrace programu CSP, platíte částky faktur do 60 dnů. Pokud ztratíte přístup z důvodu delikvence, vymažte nevyrovnaný zůstatek, abyste přístup znovu získali okamžitě.
Zpracování plateb
Abyste se vyhnuli přerušení služeb a připomenutím, vždy platíte úplný zůstatek včas.
Zkontrolujte pracovní prostor Fakturace Partnerského centra po pěti pracovních dnech a ověřte částku a stav platby fakturou. Před provedením plateb aktualizujte informace o fakturačním a daňovém profilu, abyste zajistili přesnost a vyhnuli se zpožděním.
Při placení jedné faktury se ujistěte, že platíte přesnou částku splatnosti. Pokud platíte více faktur pomocí jedné platby, uveďte všechna čísla faktur a pokyny k úhradě, abyste platbu přidělili správně. Vymazání pokynů k převodu prostředků zajistí, že se částky nepřidělí.
Nepřiřazené platby
Někdy si můžete všimnout nepřidělených nebo nepoužitých plateb v pracovním prostoru Fakturace . K těmto situacím dochází v případě, že platbu microsoftu nejde spárovat s fakturou kvůli nejasným pokynům k úhradě.
Zpracování nepřidělených nebo nepoužitých plateb:
- Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte pracovní prostor Fakturace.
- V nabídce Historie fakturace zkontrolujte část Nepřidělená platba u všech uvedených částek.
Pokud chcete zajistit, aby se platby správně přidělily nebo použily, zadejte fakturu, pro kterou se má částka uplatnit:
Pošlete e-mail bposcapp@microsoft.com s příslušnými podrobnostmi o faktuře.
Vaše historie fakturace | Oddíl nepřidělené platby se aktualizuje do sedmi dnů od přidělení nebo uplatnění platby.
Provedením těchto kroků zajistíte přesné a aktuální údaje o fakturaci.
Platby nezaplacených faktur pomocí dobropisu nebo dobropisu
Pokud obdržíte poznámku k kreditu nebo dobropis jako platbu za pobídky v obchodě Microsoftu, použijte ji k vyrovnání nezaplacených faktur CSP v Partnerském centru. Pokud chcete tento proces bez problémů spravovat, postupujte podle pokynů.
Pomocí těchto kroků můžete efektivně spravovat nezaplacené faktury a vyhnout se přerušení.
Dobropisy
Pokud se vás zeptáte na:
- Aktualizujte svoji adresu, nákupní objednávku, náklady a všechny další důležité informace.
- Vystavení daně nebo refundace za nákup původní faktury
Pokud je původní faktura neplatná, dostanete novou fakturu.
Fakturace na základě licencí v Partnerském centru
Fakturační plán nebo četnost
Starší verze
Fakturované měsíčně nebo ročně.
Nový obchod
Fakturováno předem nebo jednorázově, měsíčně nebo ročně.
Fakturační období
Starší verze
Každý měsíc začíná vaše fakturační období ve stejný den, který jste zvolili při registraci. Pokud jste například vybrali 15. období, začíná fakturační období 15. dne každého měsíce. Toto datum je datum výročí fakturace.
Nový obchod
Fakturační období je jeden celý kalendářní měsíc.
Fakturační období
Starší verze
Doba nebo doba trvání předplatného je 12 měsíců od data nákupu. Fakturační dny se můžou lišit v závislosti na datu výročí fakturace. Další informace najdete v běžných scénářích fakturace starší verze.
Nový obchod
Předplatné si můžete koupit po dobu 1, 12 nebo 36 měsíců a sladit koncové datum s jiným předplatným (spoluvytvářením) nebo kalendářním měsícem. Tyto zarovnání můžou zkrátit skutečnou dobu trvání předplatného. Podívejte se na zarovnání koncových dat předplatného.
Cyklus nabíjení
Starší verze
Cyklus poplatků začíná datem nákupu a může být měsíční, roční, jednorázový nebo jiný interval. Data poplatků prvního vyúčtování se můžou lišit v závislosti na tom, kdy je vaše další faktura splatná. Další cykly poplatků se řídí fakturačním plánem až do konce fakturačního období.
Nový obchod
Cyklus poplatků začíná datem nákupu a může být měsíční, roční, jednorázový nebo jiný interval. Data poplatků prvního vyúčtování se můžou lišit, pokud zarovnáte koncové datum s kalendářním měsícem nebo jiným předplatným. Podívejte se na zarovnání koncových dat předplatného. Další cykly poplatků se řídí fakturačním plánem až do konce fakturačního období.
Zrušení předplatného
Než předplatné zrušíte, mějte na paměti zásady refundace.
Starší verze
Pokud předplatné zrušíte během měsíce od zakoupení nebo prodloužení, získáte úplnou refundaci. V závislosti na tom, jak dlouho službu používáte, získáte poměrnou refundaci. Platíte jenom za to, co používáte.
Nový obchod
Zrušte službu do sedmi dnů od nákupu nebo prodloužení platnosti. Pokud zrušíte do 24 hodin, získáte úplnou refundaci. Pokud zrušíte později, ale stále do sedmi dnů, získáte poměrnou refundaci na základě využití.
Po sedmi dnech nejsou k dispozici žádné refundace a musíte zaplatit za celý termín, i když produkt nepoužíváte. Podívejte se na nové zásady zrušení obchodu.
Prodloužení předplatného
Starší verze
Všechna předplatná založená na licencích se automaticky prodlužují po 12 měsících. Automatické prodlužování zajišťuje nepřerušované používání produktů a služeb a zjednodušuje správu předplatného.
Nový obchod
Vaše předplatná se automaticky prodlužují podle vašeho fakturačního období. Automatické prodlužování zajišťuje nepřerušované používání produktů a služeb a zjednodušuje správu předplatného.
Pokud chcete zabránit automatickému prodlužování předplatného, podívejte se na nové zásady automatického obnovení obchodu.
Nefakturované poplatky
Starší verze
Nepodporuje nefakturované poplatky.
Nový obchod
V závislosti na vaší poloze a bodech čtení měřiče můžete očekávat, že se vám budou účtovat nefakturované poplatky do 24 hodin až sedmi dnů. Pokud je po týdnu nevidíte, požádejte o pomoc podporu Partnerského centra.
Fakturace založená na využití v Partnerském centru
Platíte jenom za to, co používáte s průběžnými platbami v předplatném Azure. Neexistují žádné pevné plány ani smlouvy, které by byly flexibilní a nákladově efektivní. U některých produktů, jako jsou rezervace Azure, plány úspor nebo produkty SaaS (jiné než Microsoft), platí různé cenové struktury. Tento model umožňuje efektivně spravovat výdaje a současně maximalizovat plné výhody nabídek Azure.
Frekvence fakturace
Starší verze
Fakturováno měsíčně.
Nový obchod
Fakturováno měsíčně.
Fakturační období
Starší verze
Každý měsíc začíná vaše fakturační období ve stejný den, který jste zvolili při registraci. Pokud jste například vybrali 15. období, začíná fakturační období 15. dne každého měsíce. Toto datum je vaše výročí fakturace.
Nový obchod
Fakturační období je jeden celý kalendářní měsíc.
Fakturační období
Starší verze
Platíte jenom za prostředky, když je použijete.
Nový obchod
Platíte jenom za prostředky, když je použijete. Rezervace Azure a plány úspor však mají fakturační období jednoho roku nebo tří let.
Cyklus nabíjení
Starší verze
Měsíční cyklus poplatků začíná datem výročí fakturace.
Nový obchod
Cyklus účtování je jeden celý kalendářní měsíc.
Zrušení předplatného
Starší verze
Předplatné Azure můžete kdykoli zrušit.
Nový obchod
Předplatné Azure můžete kdykoli zrušit.
Prodloužení předplatného
Starší verze
Předplatné platíte, dokud ho nezrušíte. Produkty a služby můžete bez problémů používat a spravovat předplatné, dokud se nerozhodnete předplatné zrušit.
Nový obchod
Předplatné platíte, dokud ho nezrušíte. Produkty a služby můžete bez problémů používat a spravovat předplatné, dokud se nerozhodnete předplatné zrušit.
Nefakturované poplatky
Starší verze
Nepodporuje nefakturované poplatky.
Nový obchod
V závislosti na vaší poloze a bodech čtení měřiče můžete očekávat, že se vám budou účtovat nefakturované poplatky do 24 hodin až sedmi dnů. Pokud je po týdnu nevidíte, požádejte o pomoc podporu Partnerského centra.