Analýzou potenciálních zákazníků zjistíte, jak se vám daří přilákat cílové zákazníky a získávat možná doporučení.
Příslušné role: Správce referenčních seznamů
Poznámka:
K analytickým stránkám referenčních seznamů se dostanete z pracovního prostoru Přehledy i pracovního prostoru Referenční seznamy.
Na stránce Potenciální zákazníci v části Analýza v referenčních sekci se dozvíte, jak vaše referenční seznamy fungují. Tyto metriky pravidelně kontrolujte, abyste identifikovali trendy nebo oblasti, které potřebují pozornost, a začněte řídit vaše obchodní cíle.
Tento řídicí panel zobrazuje metriky pro potenciální zákazníky z Marketplace a kvalifikovaných potenciálních zákazníků na různých kartách.
Navigace na řídicím panelu přehledů potenciálních zákazníků
Řídicí panel Přehledy potenciálních zákazníků má mnoho funkcí na úrovni stránky pro lepší uživatelské prostředí a použitelnost.
Stáhnout
Máte možnost stáhnout nezpracovaná data a stáhnout jako PDF kliknutím na možnost Stáhnout.
Sdílení
Odkaz nebo snímek obrazovky s touto stránkou můžete sdílet prostřednictvím e-mailu nebo Teams.
Co je nového
Můžete zobrazit všechny aktualizace související se stránkou v této části. Na tomto panelu můžete také provést rychlou prohlídku a prohlídku průvodce stránkou.
Podrobnosti o aktualizaci dat a zpětná vazba
Můžete zobrazit podrobnosti o aktualizaci dat pro všechny widgety dostupné na stránce. Svůj názor můžete také sdílet na úrovni stránky spolu se snímkem obrazovky a dalšími podrobnostmi.
Filtry časového rozsahu
Výběr časového rozsahu najdete v pravém horním rohu každé stránky. Výstup grafů stránek s přehledem je možné přizpůsobit výběrem časového rozsahu na základě posledních 1, 3, 6 nebo 12 měsíců nebo výběrem vlastního časového rozsahu. Výchozí výběr časového rozsahu je tři měsíce.
Tlačítko Váš názor
Každý widget na stránce je součástí tlačítka pro zpětnou vazbu, které vám umožní poskytnout okamžitou zpětnou vazbu se snímky obrazovky a další podrobnosti.
Umožňuje použít filtry.
Výběrem tlačítka Filtry otevřete panel, který umožňuje filtrovat všechna data na stránce podle jména zákazníka, země/oblasti, typu zájemce, nabídky a programu doporučení. Tady jsou podrobnosti o těchto filtrech.
- Jméno zákazníka: Výchozí hodnota je Vše, ale data můžete omezit na jednoho nebo více vybraných zákazníků. To platí pro potenciální zákazníky z Marketplace a kvalifikovaných zájemců.
- Země/oblast: Výchozí hodnota je Vše, ale data můžete omezit na jednu nebo více zemí nebo oblastí vybraného zákazníka. To platí pro potenciální zákazníky z Marketplace a kvalifikovaných zájemců.
- Referenční program: Výchozí hodnota je Vše, ale data můžete omezit na konkrétní program referenčního seznamu. Tento filtr se zobrazí jenom v případě, že je vaše organizace zaregistrovaná v programu referenčních seznamů. To platí jenom pro kvalifikované zájemce.
- Typ potenciálního zákazníka: Výchozí hodnota je Vše, ale můžete zvolit omezení dat na potenciální zákazníky, kteří jsou potenciálními zákazníky z profilu nebo potenciální zákazníky nabídky. To platí jenom pro potenciální zákazníky z Marketplace.
- Nabídky: Výchozí hodnota je Vše, ale můžete se rozhodnout omezit data na potenciální zákazníky vygenerované prostřednictvím jedné nebo více nabídek. To platí jenom pro potenciální zákazníky z Marketplace.
Data ve všech widgetech budou odrážet rozsah kalendářních dat a všechny filtry, které jste vybrali, s výjimkou těch, které jste si poznamenali. Některé části také umožňují použít jiné filtry, například filtrování na konkrétní nabídku.
Shrnutí
Tento widget ukazuje souhrn výkonu marketplace a kvalifikovaných zájemců.
Na kartě potenciálních zákazníků z Marketplace widget zobrazuje počet návštěv stránek, kliknutí na tlačítko volat k akci (CTA), vygenerované potenciální zákazníky a celkovou hodnotu potenciálních zákazníků v USD pro vybrané období. Tento widget obsahuje pivoty potenciálních zákazníků nabídek a potenciálních zákazníků profilu.
Výběrem možnosti Potenciální zákazníci zobrazíte souhrn potenciálních zákazníků vygenerovaných prostřednictvím nabídek publikovaných na marketplace.
Výběrem možnosti Profil zobrazíte souhrn potenciálních zákazníků vygenerovaných prostřednictvím obchodního profilu publikovaného v AppSource.
V části Karta Kvalifikované zájemce zobrazuje widget počet přijatých potenciálních zákazníků, přijaté zájemce, zájemce označené jako Won (Won) a total lead won value in USD pro vybrané období.
Metriky procentuální změny (zobrazené červeně nebo zeleně s indikátorem šipky) označují rozdíl mezi posledním úplným měsícem ve vybraném rozsahu kalendářních dat a prvním úplným měsícem v daném rozsahu. Předpokládejme například, že aktuální datum je 15. června a vybrali jste filtr 3M pro zobrazení dat za poslední tři měsíce. V tomto případě by tyto metriky zobrazovaly rozdíl mezi květnem (posledním úplným měsícem ve vybraném časovém období) a březen (první úplný měsíc ve vybraném časovém období) vybraný rozsah dat je poslední 3M, porovnání by bylo mezi daty pro květen a daty v březnu.
Trychtýř převodu
Tato část ukazuje vizuální indikátor toho, jak se potenciální zákazníci přes svůj životní cyklus pohybují z jednoho stavu do druhého. Můžete zobrazit celý životní cyklus na základě počtu zájemců a hodnoty zájemců v USD na základě hlavního pivotu pro tuto část. První oddíl je označen typem dohody, abyste získali vizuální indikátor objemu nebo hodnoty podle typu. K dispozici je také oddíl Potenciální zákazníci z minulosti, který slouží k označení potenciálních zákazníků, pro které jste provedli akci buď přijetí nebo odmítnutí, nebo jejich označení jako won/lost v časovém období vybraném pro sestavu. Filtry můžete použít k zobrazení průběhu obchodů v různých fázích jejich životního cyklu.
Na kartě Potenciální zákazníci z Marketplace zobrazíte dva samostatné trychtýře převodu potenciálních zákazníků profilu a kontaktujte potenciální zákazníky nabídky.
Můžete si také prohlédnout průměrnou dobu přijetí a průměrnou dobu od přijatých zájemců k vítězství v tomto widgetu.
Poznámka:
Trychtýř převodu není k dispozici pro potenciální zákazníky vygenerované prostřednictvím funkce Získat a nabídky Testovací verze , protože tyto potenciální zákazníky jsou informativní povahy a nevyžadují žádnou akci od partnerů v Partnerském centru.
Nabídky
Tento widget je k dispozici na kartě Potenciální zákazníci z Marketplace. Přehledy můžete zobrazit v nabídkách publikovaných na marketplace.
Poznámka:
Won, lost and won value (USD) není k dispozici pro potenciální zákazníky vygenerované prostřednictvím funkce Get it now a Test drive offers as these lead are informational in nature and not require any action from partners in Partner Center.
Zeměpisné rozpětí
Tato část ukazuje země/oblasti, ze kterých obchody pocházejí, a podrobnosti o jednotlivých zemích nebo oblastech. K dispozici je zobrazení podrobností o obchodu pro každou zemi.
Programy
Tato tabulka umožňuje zjistit, které potenciální zákazníky z vašeho referenčního programu řídí nejvíce referenčních seznamů a nejvyšší hodnotu dohody. Tabulka obsahuje celkové potenciální zákazníky, přijaté zájemce, potenciální zákazníky, jejichž platnost vypršela v procentech i absolutních termínech, a zájemci, kteří přešli do stavu won spolu s celkovou hodnotou potenciálních zákazníků v měně USD.
Odmítnuté a ztracené důvody
Tato část vám pomůže analyzovat důvody, proč se potenciální zákazníci označí jako odmítnuté nebo ztracené vaší společností. Možnosti v těchto vyjádřeních jsou stejné důvody, proč se prodejci rozhodli při zavření potenciálního zákazníka jako odmítnutého nebo ztraceného.
Srovnávací grafy
Oddíl porovnání vám pomůže porovnat data související s potenciálními zákazníky na základě více dimenzí, a to jak na svazku, tak i potenciálních zájemcích, kteří získali hodnotu v pivotu USD.
Na kartě Potenciální zákazníci z Marketplace můžete porovnat data na:
- Zdroj potenciálních zákazníků: Platné hodnoty jsou Appsource, Azure Marketplace a Azure Portal.
- Země/oblast: Můžete vybrat až 3 země/oblasti.
- Nabídky: Můžete vybrat až tři nabídky.
- Výpis nabídek: Použitelné hodnoty jsou Get it now, Contact me and Test drive
Na kartě Kvalifikované zájemce můžete porovnat data na:
- Typ kvalifikace: Platné hodnoty jsou kvalifikované zájemce, zájemce o nabídku a potenciální zákazníky profilu.
- Země/oblast: Můžete vybrat až 3 země/oblasti.
- Referenční program: Můžete vybrat až tři referenční programy.
První graf, což je pruhový graf, bude obsahovat data zobrazená s trendem mezi měsíci na základě hlavního pivotu, což je objem nebo hodnota obchodů, která se vyhrála. Vpravo od pruhového grafu je také výsečový graf, který zobrazuje rozdělení podle procenta pro stejná data.
Poznámka:
Referenční seznamy, které jsou zavřené jako chyba, se ve widgetech přehledů a stahování dat nepovažují.
Stažení analýzy
Analytická data pro marketplace a kvalifikované zájemce si můžete stáhnout. Následující informace popisují funkci stahování.
- Výběrem tlačítka Stáhnout data si můžete stáhnout maximálně 5 000 záznamů. Záznamy se seřadí sestupně podle data vytvoření referenčního seznamu.
- Funkce pro stažení považuje časovou osu a použité filtry.
- Partner si může sestavu stáhnout ve formátu CSV (hodnota oddělená čárkou) nebo ve formátu TSV (hodnota oddělená tabulátory).
- Stažení záznamů může trvat několik minut.
- Počkejte, až se stahování dokončí. Když přejdete pryč, stahování se zruší.
Poznámka:
Tím se stáhne analytická data pro vybrané období. Přejděte na stránku Potenciální zákazníci v pracovním prostoru Referenční seznam pro export transakčních dat.
Žádná data
Při přístupu k analýzám potenciálních zákazníků může existovat několik důvodů, proč při přístupu k analýzám potenciálních zákazníků dostáváte prázdný graf, jak je znázorněno v diagramu.
- Pro tento účet nejsou žádná data. Zkuste vytvořit obchody, abyste tuto sestavu naplnili.
- Došlo k nějakému problému s připojením k síti. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu.
- Neexistují žádné záznamy odpovídající použitým filtrům. Zkuste filtry resetovat.
- Mezi změnou stavu zájemce a aktualizací stejného stavu v analytické sestavě dochází ke zpoždění. Zkontrolujte sestavu po 24 hodinách.
Tip
Pokud chcete zjistit, jak vaše příležitosti ke spoluprodeji fungují, projděte si stránku s přehledy příležitostí ke spoluprodeji.