Provedení platby

Příslušné role: Správce správy uživatelů | Správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner | Agent pro správu

Za libovolnou dostupnou nabídku můžete zaplatit platební kartou nebo elektronickým převodem.

Poznámka:

Pokud chcete zpracovat nákup nabídky členství, musí být fakturační profil vytvořený nebo propojený v Partnerském centru.

Platba platební kartou

1. Pokud jste jako způsob platby vybrali platební kartu, zobrazí se stránka s podrobnostmi o platební kartě.

2. Vyberte Smlouvu blízko horní části stránky a zkontrolujte smlouvu MPN Offer Purchase Terms and Conditions jménem vaší společnosti. Tato smlouva obsahuje důležité informace o fakturačním účtu, prodloužení platnosti, nároku na refundaci a daních.

3. Na stránce rezervace zkontrolujte a potvrďte své podrobnosti.

   Další informace o aktualizaci údajů o DIČ vaší společnosti najdete v tématu Přidání DIČ do fakturačního profilu.

   Pokud chcete změnit adresu společnosti v polích Fakturační nebo Odběratel, přejděte na stránku Profil legálního podnikání: vyberte Můj profil>Profil organizace>Detaily společnosti.

   

4. Zadejte požadované informace a pak vyberte Zaplatit.

   Poznámka:

   Vaše nabídka se aktivuje po dokončení transakce.

Tipy pro úspěšnou platbu platební kartou

• Adresa: Ujistěte se, že pro platební kartu zadáte fakturační adresu a PSČ. Pokud se fakturační adresa na kartě liší od adresy právnické osoby, použijte fakturační adresu na kartě.

• Dvojitá platba: Pokud jste zaplatili a neobdrželi potvrzení objednávky, a pak jste transakci znovu zahájili a transakce byla úspěšná, ale od Microsoftu jste neobdrželi potvrzení o platbě– zkontrolujte výpis z bankovního účtu pro poplatky. Poplatky uvedené v bankovním výpisu nejsou skutečné poplatky, ale autorizace na platební kartě.

  Pokud je karta autorizovaná a Microsoft transakci odmítne, počkejte 48 hodin, než se autorizace vrátí zpět a uvolní se částka uložená.

• Chyba 715: Pokud dojde k chybě s informací, že platba není úspěšná, zkuste to znovu po 24 hodinách. Pokud platba stále není úspěšná, zkuste přepnout způsob platby na bezhotovostní převod.

Platba pomocí elektronického bankovního převodu

Příslušné role: Správce správy uživatelů | Správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner | Agent pro správu

1. Na stránce rezervace zkontrolujte a potvrďte své podrobnosti.

   Další informace o aktualizaci údajů o DIČ vaší společnosti najdete v tématu Přidání DIČ do fakturačního profilu.

   Pokud chcete změnit adresu společnosti v polích Fakturační nebo Odběratel, přejděte na stránku Profil legálního podnikání: vyberte Můj profil>Profil organizace>Detaily společnosti.

   Na této stránce pečlivě porozumějte a poznamenejte si kroky uvedené v části 3. Způsob platby.

   Snímek obrazovky s platební stránkou

2. Vyberte Smlouvu , abyste si přečetli podrobnosti, a pak vyberte Přijmout smlouvu a odeslat objednávku. Tato smlouva obsahuje důležité informace o fakturačním účtu, prodloužení platnosti, nároku na refundaci a daních.

3. Pokud je odeslání úspěšné, zobrazí se potvrzovací stránka. Na této stránce se id objednávky a informace o ID partnera zobrazí v části 1. Vygenerované ID objednávky. Poznamenejte si tyto informace.

   Snímek obrazovky stránky Stav objednávky po úspěšném odeslání objednávky.

4. Dokončete elektronický převod z bankovního účtu. Nezapomeňte:

   • Převeďte částku splatnosti (v měně zobrazené na stránce) na bankovní účet Microsoft uvedený v části 2. Dokončete platbu bezhotovostním převodem (do 30 dnů).
   • Uveďte ID objednávky i informace o ID partnera , které jste si poznamenali v předchozím kroku.

5. Když vaše banka potvrdí transakci, udělejte si fotku z potvrzení banky, abyste si ji potvrdili. Ujistěte se, že fotografie zobrazuje:

   • Datum, kdy došlo k platbě elektronického převodu.
   • Bankovní účet Microsoft používaný k příjmu elektronického převodu.
   • Částka převodu zobrazená ve správné měně.
   • ID vaší objednávky a čísla ID partnera .
   • Referenční ID transakce.

Pokračujte v další části a nahrajte doklad o přenosu.

Nahrání dokladu o elektronickém převodu finančních prostředků

Příslušné role: Správce správy uživatelů | Správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner | Agent pro správu

Pokud platíte pomocí elektronického převodu finančních prostředků, musíte nahrát doklad o zaplacení do Partnerského centra.

Pokud se proces platby nedokončí do 30 dnů od data vytvoření objednávky, stav objednávky se změní na vypršení platnosti. Pokud platnost vaší objednávky vypršela, musíte vytvořit novou objednávku přímo z Partnerského centra, ale není nutné ji znovu posílat.

1. Přihlaste se do Partnerského centra, vyberte Členství a pak vyberte Nabídky členství.

2. Na stránce Nabídky členství přejděte na nabídku, kterou jste zakoupili (balíček Microsoft Action Pack, starší verze balíčku partnera pro řešení nebo jakoukoli jinou nabídku). Pak vyberte Nahrát platební doklad.

   

3. V oblasti Platební doklad vyberte procházet soubory a vyhledejte a nahrajte fotku s dokladem o zaplacení do Partnerského centra.

4. Vyplňte informace v dalších polích týkajících se vašeho elektronického převodu finančních prostředků, jako je například Datum platby, Placeno na číslo účtu a Referenční číslo transakce.

   

5. Zvolte Uložit.

   Zpráva vás upozorní, že vaše žádost byla úspěšně dokončena.

   

Váš nákup se obvykle stane aktivní 48 až 72 hodin poté, co platba dosáhne bankovního účtu Microsoftu. Dokončení celého procesu může trvat až týden. Poskytnutí potřebných informací v referenčních údajích pro váš elektronický bankovní převod (například ID objednávky a čísla ID partnera ) a nahrání dokladu o zaplacení do Partnerského centra vám pomůže zpracovat platbu a aktivovat nabídku dříve.

Přepnutí platby z převodu na platební kartu

Později se můžete rozhodnout změnit způsob platby. Můžete se například rozhodnout, že místo převodu použijete platbu platební kartou. Nebo už můžete mít neakční převodní objednávku vytvořenou v systému.

Pokud chcete změnit předvolby platby pro existující objednávku, musíte objednávku zrušit a pak ji znovu koupit pomocí preferovaného způsobu platby. Nabídku můžete po zrušení znovu koupit, a to bez jakýchkoli dopadů, pokud splňujete kritéria způsobilosti v době opětovného nákupu.

Pokud chcete zrušit stávající, nereakční převod a změnit předvolby platby, postupujte následovně:

1. Přihlaste se do Partnerského centra, vyberte Členství a pak vyberte Nabídky členství.

2. Na stránce Nabídky členství vyberte příslušnou kartu a pak vyberte Zrušit objednávku.

3. Pokud chcete objednávku zrušit, postupujte podle zbývajících kroků.

4. Pokud chcete vytvořit novou objednávku s různými předvolbami platby, přečtěte si dřívější části tohoto článku.

Aktualizace fakturační adresy

V procesu prodloužení platnosti nebo nákupu předplatného sady Microsoft Action Pack nebo staršího balíčku partnera pro řešení můžete ověřit svou fakturační adresu.

Chcete-li aktualizovat fakturační adresu, postupujte následovně:

1. Po výběru možnosti Uložit zkontrolujte podrobnosti o nákupu. Pokud zjistíte, že je potřeba aktualizovat vaši adresu, vyberte Aktualizovat.

2. Na stránce Právní profil aktualizujte svoji adresu.

Země a oblasti, které nejsou podporované

Od 1. června 2024 už partneři v následujících zemích a oblastech nemůžou nakupovat v programu Microsoft AI Cloud Partner Program.

Důležitý

V rámci migrace na novou komerční platformu Microsoftu aktivně pracujeme na podpoře Azure pro tyto trhy v nadcházejících měsících. Když je podpora Azure na místě, očekáváme, že partneři budou moct nakupovat jenom pomocí možnosti platební karty. Stále pracujeme na datu, kdy můžeme podporovat nákupy v těchto zemích a oblastech.

• Americká Samoa (AS)
• Falklandské ostrovy (FK)
• Federované státy Mikronésie (FM)
• Grónsko (GL)
• Guam (GU)
• Marshallovy ostrovy (MH)

• Severní Mariany (MP)
• Niue (NU)
• Francouzská Polynésie (PF)
• Saint Pierre a Miquelon (PM)
• Pitcairnovy ostrovy (PN)
• Palau (PW)

• Rusko (RU)
• Svatá Helena (SH)
• Tokelau (TK)
• Kosovo (XK)
• Mayotte (YT)

Poznámka:

Zakoupené nabídky zůstávají platné až do konce období předplatného.

Pro následující země a oblasti je převod jedinou dostupnou možností právě teď. Možnost platební karty není podporovaná.

• Andorry (AD)
• Antigua a Barbuda (AG)
• Anguilla (AI)
• Aruba (AW)
• Ålandské ostrovy (AX)
• Burkina Faso (BF)
• Etiopie (BI)
• Benin (BJ)
• Svatý Barthélemy (BL)
• Bonaire, Sint Eustatius a Saba (BQ)
• Bhútán (BT)
• Bělorusko (BY)
• Čína (CH)
• Kokosové ostrovy (Keeling) (CC)
• Demokratická republika Kongo (CD)
• Středoafrická republika (CF)
• Cookovy ostrovy (CK)
• Vánoční ostrov (CX)
• Djibouti (DJ)
• Dominica (DM)
• Eritrea (ER)
• Gabon (GA)
• Grenada (GD)
• Francouzská Guiana (GF)
• Guernsey (GG)
• Gibraltar (GI)
• Gambie (GM)
• Guinea (GN)

• Guadeloupe (GP)
• Rovníková Guinea (GQ)
• Guinea-Bissau (GW)
• Guyana (GY)
• Haiti (HT)
• Indie (IN)
• Ostrov Man (IM)
• Jersey (JE)
• Kambodža (KH)
• Kiribati (KI)
• Komoros (KM)
• Laos (LA)
• Svatá Lucie (LC)
• Liberia (LR)
• Lesotho (LS)
• Svatý Martin (MF)
• Madagaskar (MG)
• Mali (ML)
• Myanmar (MM)
• Martinik (MQ)
• Mauritania (MR)
• Montserrat (MS)
• Maledivy (MV)
• Malawi (MW)
• Mozambique (MZ)
• Nová Kaledonie (NC)
• Nigérie (NE)
• Ostrov Norfolk (NF)
• Nauru (NR)

• Papua Nová Guinea (PG)
• Réunion (RE)
• Šalamounovy ostrovy (SB)
• Seychely (SC)
• Svalbard a Jan Mayen (SJ)
• Sierra Leone (SL)
• San Marino (SM)
• Somalia (SO)
• Suriname (SR)
• Jižní Súdán (SS)
• São Tomé a Príncipe (ST)
• Sint Maarten (SX)
• Eswatini (SZ)
• Turks a Caicosovy ostrovy (TC)
• Čad (TD)
• Togo (TG)
• Tonga (TO)
• Tuvalu (TV)
• Menší odlehlé ostrovy Usa (UM)
• Vatikán (VA)
• Svatý Vincenc a Grenadiny (VC)
• Britské Panenské ostrovy (VG)
• Vanuatu (VU)
• Wallis a Futuna (WF)
• Samoa (WS)

Související obsah

• Správa výhod v Partnerském centru
• Vytvoření uživatelských účtů
• Vytvoření obchodního profilu pro komerční marketplace Microsoftu pro získání potenciálních zákazníků a referenčních seznamů