Řešení potíží s nákupem členství – Tlačítko Koupit nebo Prodloužit platnost je neaktivní
Příslušné role: Správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner Program, správce účtu
Poznámka:
Microsoft Partner Network se teď nazývá Program Microsoft AI Cloud Partner Program.
Při nákupu nebo prodloužení členství partnera pro řešení v Partnerském centru může být tlačítko Koupit nebo Obnovit zakázané. Tady je postup, co dělat, když se to stane.
Kdy se zobrazí tato obrazovka?
Pomocí přihlašovacích údajů pro pracovní účet organizace se přihlaste k Partnerskému centru.
Vyberte pracovní prostor Členství a pak vyberte Nabídky členství.
Tlačítko pro zakoupení nebo prodloužení platnosti členství (označené jako Koupit hned nebo Prodloužit) může být pro jednu nebo více než jednu nabídku zakázané, jak je znázorněno na následujícím obrázku.
Chcete-li získat další informace, vyberte Zjistit, proč je možnost Koupit/Prodloužit platnost zakázaná? Zobrazí se okno s informačním rámečkem, které vysvětluje, jak splnit požadavky na povolení nákupu nabídky.
Další informace o každém požadavku získáte tak, že vyberete zadané odkazy. V daném scénáři například partner nesplňuje podmínky způsobilosti pro označení partnera řešení. Zobrazí se nová stránka obsahující příslušné informace.
Důvody, proč je zakázané tlačítko Koupit nebo Obnovit
Následující tabulky shrnují scénáře podle typů členství.
Partner řešení
| Zpráva | Důvod označený symbolem X | Akce |
|---|---|---|
| Je účet ověřený a schválený? | Účty nejsou prověřené. | Je potřeba dokončit prověřování. Další informace najdete v tématu Právní informace. |
| Je otevřené okno pro prodloužení platnosti? | Nákup členství není v okně pro prodloužení platnosti. | Počkejte, až se otevře okno pro prodloužení platnosti, aby se nákup dokončil. Další informace najdete v tématu Prodloužení platnosti nabídek programu Microsoft AI Cloud Partner Program. |
| Splnili jste kvalifikaci? | Kvalifikace pro označení partnera pro řešení nebyla splněna. | Zkontrolujte kritéria kvalifikace pro partnera pro řešení. Další informace najdete v tématu Partneři řešení – přehled. |
| Propojili jste nebo nastavili svůj fakturační profil Microsoftu pro tohoto tenanta? | Fakturační profil vašeho tenanta se neaktualizuje. | Propojte svůj fakturační profil s tímto tenantem. Další informace najdete v tématu Propojení fakturačního účtu a profilu s účtem Partnerského centra. |
Starší verze gold / starší silver
| Zpráva | Důvod označený symbolem X | Akce |
|---|---|---|
| Je účet ověřený a schválený? | Účty nejsou prověřené. | Je potřeba dokončit prověřování. Další informace najdete v tématu Právní informace. |
| Je otevřené okno pro prodloužení platnosti? | Nákup členství není v okně pro prodloužení platnosti. | Počkejte, až se otevře okno pro prodloužení platnosti, aby se nákup dokončil. |
| Splnili jste kvalifikaci? | Jsou splněny kvalifikace pro označení partnera pro řešení. | Jakmile partner dosáhne označení partnera pro řešení, už si nebude moct koupit starší výhody. Místo toho mají možnost zakoupit si starší výhody partnera řešení nebo výhody partnerů řešení. Tato volba bude partnerovi k dispozici, když vybere tlačítko koupit nebo obnovit nabídku partnera pro řešení, které pak partnerovi zobrazí možnost. Další informace najdete v tématu Partneři řešení – přehled. |
| Od 30. září 2022 jste měli stav gold nebo Silver competency? | Partner neměl členství Gold nebo Silver 30. září 2022, a proto má nárok na získání nové starší zlaté nebo stříbrné výhody. | Partner by se měl zaměřit na kvalifikaci pro označení partnera pro řešení. Další informace najdete v tématu Partneři řešení – přehled. |
| Propojili jste nebo nastavili svůj fakturační profil Microsoftu pro tohoto tenanta? | Fakturační profil vašeho tenanta se neaktualizuje. | Propojte svůj fakturační profil s tímto tenantem. Další informace najdete v tématu Propojení fakturačního účtu a profilu s účtem Partnerského centra. |
Microsoft Action Pack / Výhody pro spuštění partnera / Výhody pro úspěch partnera / Výhody úspěšného partnera / Rozšířené výhody partnera
| Zpráva | Důvod označený symbolem X | Akce |
|---|---|---|
| Je účet ověřený a schválený? | Účty nejsou prověřené. | Je potřeba dokončit prověřování. Další informace najdete v tématu Právní informace. |
| Je otevřené okno pro prodloužení platnosti? | Nákup členství není v okně pro prodloužení platnosti. | Počkejte, až se otevře okno pro prodloužení platnosti, aby se nákup dokončil. |
| Propojili jste nebo nastavili svůj fakturační profil Microsoftu pro tohoto tenanta? | Fakturační profil vašeho tenanta se neaktualizuje. | Propojte svůj fakturační profil s tímto tenantem. Další informace najdete v tématu Propojení fakturačního účtu a profilu s účtem Partnerského centra. |