Poznámka:
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete se zkusit přihlásit nebo změnit adresáře.
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete zkusit změnit adresáře.
Když přijmete strategii růstu řízeného produktem (PLG), stane se vaše interní vývojářská platforma primárním nástrojem pro získávání, uchovávání a rozšiřování zaměstnanců. Společnosti jako Figma a Shopify používají tento přístup zaměřený na zákazníky k řízení svých produktů. Co to ale má společného s inženýrstvím platformy? Cílem je, aby vaše interní vývojářská platforma přinesla dostatečnou hodnotu, aby její přijetí a používání bylo ve vaší společnosti virální. Týmy pracující na technickém inženýrství platforem by se měly považovat za vlastníky produktů interní vývojářské platformy, přičemž vývojáři jsou koncovými zákazníky.
Nalákat vývojáře lákavými zážitky
Zákazníci by měli chtít používat vaši platformu, ale nemusí ji používat. Nalákejte vývojáře vytvářením nádherných vývojářských prostředí a umožněním operátorů snadno spolupracovat se svými vývojářskými protějšky. Jedním ze způsobů, jak vám pomoct pochopit, co vaši interní zákazníci a účastníci chtějí nebo potřebují, je otestovat hypotézy pomocí procesu vývoje zákazníků .
Spravujeme to jako by to byl produkt ... Náš tým se zaměřuje na odpovědi na otázky [vývojového týmu], které nemají nic společného s obchodním případem [jejich aplikace]. - Mark, vedoucí inženýrských platforem, velká evropská nadnárodní maloobchodní společnost
Tato citace je skvělým příkladem technické organizace platformy s produktovým myšlením. Tento tým vytváří nástroje a možnosti, které vývojáři potřebují a chtějí, aby mohli zpracovávat provozní zabezpečení, dodržování předpisů a další důležité požadavky. Tyto požadavky nejsou přímo svázané s obchodním důvodem, proč byl vývojový tým původně vytvořen. Místo toho jsou tyto nástroje důležitým lepidlem mezi vývojem a provozem.
Měření úspěšnosti s využitím metrik rychlosti, kvality a snadného použití
Při zahájení přípravy platformy je potřeba vytvořit konzistentní metriky, které použijete, abyste měli jistotu, že je vaše platforma efektivní a pomůže vám udržet si talent. Potřebujete definovat způsob měření úspěšnosti s daty.
Měli byste změřit, jak vaše platforma pomáhá s rychlostí (čas k poskytování obchodní hodnoty), kvalitou produktů a snadnou používání platformy. Budete také chtít změřit, jestli vaši interní zákazníci nejsou jenom spokojení, ale prosperují. Informace, které destilujete z metrik, které shromažďujete, vám můžou pomoct s další sadou investic. Metriky uchovávání funkcí a využití vám pak můžou pomoct určit, kolik konkrétních investic ovlivnilo vaše celková čísla.