Tabulky aktivit

V Microsoft Dataverse jsou aktivity úkoly, které vy nebo vaše týmy provádíte, když kontaktují zákazníky, například posílání dopisů nebo telefonních hovorů. Můžete vytvářet aktivity pro sebe, přiřazovat je někomu jinému nebo je sdílet s jinými uživateli nebo týmy. Aktivita je jakákoli akce, kterou můžete zadat v kalendáři a má časové rozměry (počáteční čas, čas zastavení, termín splnění a doba trvání), které pomáhají určit, kdy k akci došlo nebo kdy má dojít. Aktivity mají základní vlastnosti, které pomáhají určit, jakou akci aktivita představuje, například předmět a popis. Stav aktivity je možné otevřít, zrušit nebo dokončit. Dokončený stav aktivity má několik dílčích hodnot spojených s ním, aby bylo jasné, jak byla aktivita dokončena.

Aktivity zahrnují jednoho nebo více účastníků, označovaných jako strany aktivit v Dataverse. V případě aktivity typu schůzka jsou účastníky kontakty nebo uživatelé, kteří se schůzky účastní. V případě telefonního hovoru nebo faxové aktivity jsou účastníci volající a osoba, která je volána. Následující diagram znázorňuje vztahy entit pro aktivity.

Pokud chcete podporovat potřeby komunikace moderní firmy, jako je zasílání rychlých zpráv a SMS, můžete v Dataverse vytvářet vlastní aktivity.

Poznámka:

Zabezpečení aktivit se dědí prostřednictvím tabulky Activity (ActivityPointer). Každý záznam aktivity je reprezentován jedním řádkem v tabulce ActivityPointer, který pomáhá spravovat oprávnění a role zabezpečení pro všechny aktivity jednotně. Další informace o datovém modelu a úložišti aktivit

Viz také

Datový model a úložiště aktivit
Vlastní aktivity
Tabulka e-mailových aktivit
Tabulky aktivit pro úkoly, faxy, telefonní hovory a dopisy
Tabulka stran aktivit
Tabulka Aktivity (Ukazatel aktivity)