Sdílet prostřednictvím


getSelectedResults (referenční dokumentace k rozhraní API klienta)

Tuto metodu použijte k získání aktuálně vybraného výsledku ovládacího prvku hledání. Aktuálně vybraný výsledek také představuje výsledek, který je aktuálně otevřen.

Podporované typy ovládacích prvků

Ovládací prvek pro vyhledávání ve znalostní bázi

Syntaxe

var kbSearchControl = formContext.getControl("<name>");
var kbSearchResult = kbSearchControl.getSelectedResults();

Návratová hodnota

KBSearchResult. Aktuálně vybraný výsledek.

KBSearchResult – vlastnosti

Property Type Description
answer String Kód HTML obsahující obsah článku. Tento obsah můžete předat vlastní akci, která by ji mohla zahrnout do e-mailu pro odeslání zákazníkovi.
articleId String ID článku, které se používá jako alternativní klíč. Můžete ho použít k tomu, abyste zjistili, jestli tento článek již existuje v Microsoft Dataverse nebo ne.
articleUid String Jedinečné ID článku. Tato hodnota se používá jako alternativní klíč. Toto ID je potřeba k vytvoření nového záznamu znalostní báze při přidružování článku, pokud ještě neexistuje.
attachmentCount Number Počet příloh v článku
createdOn Date Datum vytvoření článku. Tato hodnota bude v časovém pásmu a formátu aktuálního uživatele. Možná budete chtít použít věk článku v obchodní logice.
expiredDate Date Datum, kdy článek byl nebo bude ukončen. Toto datum můžete porovnat s aktuálními daty a zjistit, jestli vypršela platnost článku. Hodnota používá časové pásmo a formát aktuálního uživatele.
folderHref String Odkaz na cestu ke složce článku.
href String Přímý odkaz na článek.
isAssociated logický Určuje, jestli je článek přidružený k nadřazenému záznamu nebo ne. Tuto hodnotu můžete zkontrolovat před přidružením článku k aktuálnímu záznamu pomocí skriptů formulářů nebo v jiném procesu iniciovaného skripty formuláře.
lastModifiedOn Date Datum poslední změny článku Tato hodnota bude v časovém pásmu a formátu aktuálního uživatele.
publicUrl String Adresa URL portálu podpory článku Pokud je možnost adresa URL portálu vypnutá, bude tato možnost prázdná. Pomocí vlastní akce můžete tuto akci zahrnout do odkazu v obsahu e-mailu, který chcete poslat zákazníkovi.
published logický Určuje, jestli je článek v publikovaném stavu. True pokud publikováno; jinak Nepravda. Před odesláním informací zákazníkovi byste měli zkontrolovat, jestli je článek publikovaný.
question String Název článku. Pokud budete odkazovat na článek v jakémkoli obchodním procesu, můžete na něj odkazovat pomocí názvu pomocí této hodnoty.
rating Number Hodnocení článku.
searchBlurb String Krátký fragment obsahu článku, který obsahuje oblasti, ve kterých byl vyhledávací dotaz nalezen. Pomocí tohoto článku dejte uživatelům v seznamu hledání přehled o článku a pomozte jim určit, jestli se jedná o článek, který hledá.
serviceDeskUri String Odkaz na článek Pomocí tohoto odkazu otevřete článek.
timesViewed Number Počet zobrazení článku na portálu zákazníky