Vylepšení odpovědí copilota z Microsoft Dataverse

Funkce Copilot v aplikacích Dynamics 365, aplikacích v Power Apps nebo Microsoft Copilot umožňují uživatelům klást otázky v přirozeném jazyce o datech uložených v Dataverse. Copilots pomáhají vašim uživatelům získat přehled a informace z vašich podnikových dat, což zlepšuje jejich produktivitu a rozhodování. Někdy však nemusí dostat odpovědi, které očekávají nebo potřebují od copilotů. Tento článek ukazuje, jak zlepšit přesnost a relevanci kopilot odpovědí pomocí Microsoft Copilot Studio a nástroje pro výběr záznamů.

Předpoklady pro použití Copilotů s Dataverse

Ve výchozím nastavení je funkce Copilot pro uživatele aplikací v aplikacích řízených modelem vypnutá. Správci musí tuto funkci pro svá prostředí povolit v Power Platform centru pro správu. Další informace: Zapněte kopiloty a generativní funkce umělé inteligence

Zlepšete výsledky pro Dataverse pomocí zdrojů znalostí v Copilot Studio

Jako tvůrce víte, jak jsou vaše data strukturována a jaké otázky o nich vaši uživatelé pokládají. Chcete-li zlepšit kvalitu výsledků, můžete copilotovi poskytnout doménové znalosti, známé také jako ukotvení, pomocí synonym a frází s definicemi. Tyto informace pomáhají kopilotovi pochopit, jak vaši uživatelé kladou otázky, které neodpovídají názvům nebo hodnotám tabulek nebo sloupců ve vašich datech.

Pokud se například vaši uživatelé ptají „Kteří moji potenciální zákazníci jsou uzavření?“ a výsledky závisí na sloupci, který nezahrnuje „uzavřeno“, nebo na stavu, který v definici „uzavřeno“ nemá, výsledky mohou být nepřesné. Pokud vaše společnost definuje uzavřeného potenciálního zákazníka jako stav nekvalifikovaný nebo zrušený, můžete přidat termín ve slovníčku, který definuje „uzavřené potenciální zákazníky“ jako „stav potenciálního zákazníka je nekvalifikovaný nebo zrušený“. Tyto dodatečné informace pomáhají copilotovi lépe porozumět otázkám vašich uživatelů.

Naučte svého kopilota znalostem o doméně přidáním zdroje znalostí do Copilot Studio, aby jeho odpovědi byly pro vaše uživatele relevantnější a informativnější. Jako zdroje znalostí můžete přidat podniková data z Power Platform, Dynamics 365 a externích systémů. Můžete také přidat Dataverse data jako zdroj znalostí. Další informace: Přidejte znalosti do copilotu

Vylepšete odpovědi pro konkrétní záznam pomocí kopilota v aplikaci

V modelem řízených aplikacích Power Apps a Dynamics 365 Sales mohou uživatelé použít výběr záznamů ke zlepšení svých výsledků. Výběr záznamu vám umožňuje vybrat záznam, který chcete použít jako objekt vaší otázky. To vám pomůže získat lepší odpovědi, když výsledky zahrnují záznamy z různých tabulek nebo záznamy, které nejsou tím, co jste chtěli.

Chcete-li otevřít nástroj pro výběr záznamů, zadejte /. Poté zadejte název požadovaného záznamu. Další informace: Používat Copilot chat v aplikacích řízených modelem

  • Poslední aktualizace v