New-AzSupportTicket
Vytvoří lístek podpory.
Syntax
New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerFirstName <String>
-CustomerLastName <String>
-PreferredContactMethod <ContactMethod>
-CustomerPrimaryEmailAddress <String>
[-AdditionalEmailAddress <String[]>]
[-CustomerPhoneNumber <String>]
-CustomerPreferredTimeZone <String>
-CustomerCountry <String>
-CustomerPreferredSupportLanguage <String>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>] New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerContactDetail <PSContactProfile>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>] New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerContactDetail <PSContactProfile>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
-TechnicalTicketResourceId <String>
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>] New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerContactDetail <PSContactProfile>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
-QuotaTicketDetail <PSQuotaTicketDetail>
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>] New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerFirstName <String>
-CustomerLastName <String>
-PreferredContactMethod <ContactMethod>
-CustomerPrimaryEmailAddress <String>
[-AdditionalEmailAddress <String[]>]
[-CustomerPhoneNumber <String>]
-CustomerPreferredTimeZone <String>
-CustomerCountry <String>
-CustomerPreferredSupportLanguage <String>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
-TechnicalTicketResourceId <String>
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>] New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerFirstName <String>
-CustomerLastName <String>
-PreferredContactMethod <ContactMethod>
-CustomerPrimaryEmailAddress <String>
[-AdditionalEmailAddress <String[]>]
[-CustomerPhoneNumber <String>]
-CustomerPreferredTimeZone <String>
-CustomerCountry <String>
-CustomerPreferredSupportLanguage <String>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
-QuotaTicketDetail <PSQuotaTicketDetail>
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>] Description
Tuto rutinu můžete použít k vytvoření lístku podpory pro fakturaci, správu předplatných, kvótu nebo technické problémy. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification identifikujte službu Azure a odpovídající klasifikace problémů, pro které chcete požádat o podporu. Musíte zadat následující parametry:
• Title
• Description
• Severity level
• ProblemClassificationId
• CustomerContactDetail (or individual customer contact parameters)
K vytvoření objektu CustomerContactDetail můžete použít rutinu pomocné rutiny New-AzSupportContactProfileObject.
Poskytovatelé cloudových řešení můžou vytvořit lístek podpory pro předplatná zákazníka tím, že se přihlásí k tenantovi zákazníka a určí id svého domovského tenanta pomocí parametru CSPHomeTenantId .
Technické lístky:
Pokud chcete zadat název prostředku, zadejte ID prostředku ARM pomocí parametru TechnicalTicketResourceId . Podívejte se na příklad níže.
Lístky kvót:
Pokud chcete požádat o navýšení kvóty pro jádra výpočetních virtuálních počítačů, Batch, SQL Database a SQL Data Warehouse, uveďte další podrobnosti v části QuotaTicketDetail objektu. Objekt QuotaTicketDetail se skládá ze 3 vlastností, jak je popsáno níže. Pokud potřebujete podrobnou dokumentaci, klikněte sem.
• QuotaChangeRequestSubType
This is required for certain quota types when there is a sub type that you are requesting quota increase for. Example: Batch, SQL Database and SQL Data Warehouse have a sub type.
• QuotaChangeRequestVersion
This is required and indicates the version of the quota change request payload.
• QuotaChangeRequests
This is required and is a list of PSQuotaChangeRequest objects. PSQuotaChangeRequest object has 2 required properties.
○ Region
This is the Azure location or region for which you are requesting quota increase. This is the Location property of Get-AzLocation cmdlet.
○ Payload
This is where you specify the new limits for the selected quota type.
Podrobnou dokumentaci o tom, jak vytvořit datovou část pro různé typy kvót, klikněte sem.
Příklady
Příklad 1: Vytvoření lístku podpory pro správu fakturace nebo předplatného Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů správy fakturace nebo předplatného, pro které chcete požádat o podporu.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Billing Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 2: Vytvoření lístku technické podpory pro virtuální počítač pro prostředek Windows Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro virtuální počítač pro klasifikaci problémů s Windows, pro které chcete požádat o podporu.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{vm_windows_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -TechnicalTicketResourceId "/subscriptions/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/resourceGroups/testRG/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/testVM" -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Virtual Machine running Windows Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 3: Vytvořte lístek podpory kvóty pro navýšení kvóty pro jádra virtuálních počítačů pro konkrétní řadu virtuálních počítačů. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů s výpočetními jádry virtuálních počítačů kvóty.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{cores_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"Dv2 Series`",`"NewLimit`":350}"}, @{Region = "eastus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"Dv2 Series`",`"NewLimit`":516}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 4: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení kvóty pro jádra s nízkou prioritou pro účet Batch. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů služby Batch kvóty.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"LowPriority`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 5: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení kvóty pro kvótu jader virtuálních počítačů pro konkrétní řadu virtuálních počítačů pro účet Batch. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů služby Batch kvóty.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"VMFamily`":`"standardA0_A7Family`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Dedicated`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 6: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení kvóty fondů pro účet Batch. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů služby Batch kvóty.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Pools`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 7: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení aktivní kvóty úloh a plánů úloh pro účet Batch. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů služby Batch kvóty.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Jobs`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 8: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení počtu účtů Batch pro předplatné. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů služby Batch kvóty.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Subscription" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Account`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 9: Vytvoření lístku podpory kvóty pro navýšení kvóty pro DTU pro SLUŽBU SQL Database Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů s kvótou databáze SQL.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_database_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "DTUs" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"ServerName`":`"testserver`",`"NewLimit`":54000}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 10: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení kvóty pro servery pro službu SQL Database. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů s kvótou databáze SQL.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_database_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Servers" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 11: Vytvoření lístku podpory kvóty pro navýšení kvóty pro DTU pro SQL Data Warehouse Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů služby SQL Date Warehouse kvóty.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_datawarehouse_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "DTUs" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"ServerName`":`"testserver`",`"NewLimit`":54000}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 12: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení kvóty pro servery pro SQL Data Warehouse. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů služby SQL Data Warehouse kvóty.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_datawarehouse_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Servers" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 13: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení kvóty pro jádra s nízkou prioritou pro službu Machine Učení. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů se službou Učení kvót.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{machine_learning_service_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "BatchAml" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"LowPriority`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 14: Vytvořte lístek podpory kvóty pro zvýšení kvóty pro kvóty jader virtuálních počítačů pro konkrétní řadu virtuálních počítačů pro službu Učení počítače. Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů se službou Učení kvót.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{machine_learning_service_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "BatchAml" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"standardDFamily`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Dedicated`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 15: Vytvoření lístku podpory kvóty pro zvýšení kvóty pro službu Azure SQL Managed Instance Pomocí rutin Get-AzSupportService a Get-AzSupportProblemClassification načtěte správné identifikátory GUID pro klasifikaci problémů služby Sql Managed Instance pro kvótu.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_managed_instance_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "SQLMI" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"vCore`" }"}, @{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Subnet`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 16: Vytvořte lístek podpory tak, že místo objektu CustomerContactDetail zadáte parametry kontaktu jednotlivých zákazníků.
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com"
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Billing Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 17: Vytvoření lístku podpory s žádostí o odpověď 24 x 7 z Azure
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "critical" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com" -Require24X7Response
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Critical Billing Open 2/5/2020 1:33:53 AMPříklad 18: Vytvořte lístek podpory jménem zákazníka, pokud jste poskytovatelem cloudových řešení (CSP). Poskytovatel CSP by se měl nejprve přihlásit ke svému tenantovi a pak se přihlásit k tenantovi zákazníka, jak je znázorněno v následujícím příkladu. Pak musí použít parametr -CSPHomeTenantId k určení ID svého domovského tenanta v době vytvoření lístku podpory.
Connect-AzAccount
Connect-AzAccount -TenantId "customer_tenant_id"
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com" -CSPHomeTenantId "csp_home_tenant_id"
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Billing Open 2/5/2020 1:33:53 AMParametry
-AdditionalEmailAddress
Další e-mailové adresy E-mailové adresy uvedené zde se zkopírují na veškerou korespondenci o lístku podpory.
| Type: | String[] |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-AsJob
Spusťte rutinu na pozadí.
| Type: | SwitchParameter |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-Confirm
Před spuštěním rutiny zobrazí výzvu k potvrzení.
| Type: | SwitchParameter |
| Aliases: | cf |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CSPHomeTenantId
Toto je ID domácího tenanta uživatele Cloud Solution Provider, který se pokouší vytvořit lístek podpory pro zákazníka.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CustomerContactDetail
Kontaktní údaje zákazníka přidružené k prostředku SupportTicket.
| Type: | PSContactProfile |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CustomerCountry
Země zákazníka. Musí se jednat o platný kód země ISO Alpha-3 (ISO 3166).
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CustomerFirstName
Jméno zákazníka.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CustomerLastName
Příjmení zákazníka.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CustomerPhoneNumber
Telefonní číslo zákazníka. Tato hodnota se vyžaduje, pokud je upřednostňovaný způsob kontaktování přes telefon.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CustomerPreferredSupportLanguage
Peferred language of the custom. Toto musí být platný kód jazyka-contry pro jeden z podporovaných jazyků uvedených zde https://azure.microsoft.com/en-us/support/faq/.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CustomerPreferredTimeZone
Preferované časové pásmo zákazníka. Musí to být platná hodnota System.TimeZoneInfo.Id.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-CustomerPrimaryEmailAddress
Primární e-mailová adresa zákazníka
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-DefaultProfile
Přihlašovací údaje, účet, tenant a předplatné používané ke komunikaci s Azure.
| Type: | IAzureContextContainer |
| Aliases: | AzContext, AzureRmContext, AzureCredential |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-Description
Podrobný popis dotazu nebo problému
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-Name
Název lístku podpory, který tato rutina vytvoří.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-PreferredContactMethod
Upřednostňovaný způsob kontaktování
| Type: | ContactMethod |
| Accepted values: | Email, Phone |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-ProblemClassificationId
Každá služba Azure má svou vlastní sadu kategorií problémů označovanou jako klasifikace problémů, která odpovídá typu problému, ke kterému dochází. Tento parametr je ID prostředku ARM prostředku ProblemClassification.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-ProblemStartTime
Datum a čas zahájení problému.
| Type: | DateTime |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-QuotaTicketDetail
Další podrobnosti o lístku podpory kvóty
| Type: | PSQuotaTicketDetail |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-Require24X7Response
Označuje, jestli tento lístek podpory vyžaduje odpověď 24x7 z Azure.
| Type: | SwitchParameter |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-Severity
Závažnost lístku podpory To značí naléhavost případu, který zase určuje dobu odezvy podle smlouvy o úrovni služeb plánu technické podpory, který máte s Azure.
| Type: | Severity |
| Accepted values: | Minimal, Moderate, Critical, HighestCriticalImpact |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-TechnicalTicketResourceId
Toto je ID prostředku služby Azure (například prostředek virtuálního počítače nebo prostředek HDInsight), pro který se vytvoří lístek podpory.
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-Title
Název lístku podpory
| Type: | String |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | True |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
-WhatIf
Zobrazuje, co by se stalo při spuštění rutiny. Rutina není spuštěna.
| Type: | SwitchParameter |
| Aliases: | wi |
| Position: | Named |
| Default value: | None |
| Required: | False |
| Accept pipeline input: | False |
| Accept wildcard characters: | False |
Vstupy
None
Výstupy
Spolupracujte s námi na GitHubu
Zdroj tohoto obsahu najdete na GitHubu, kde můžete také vytvářet a kontrolovat problémy a žádosti o přijetí změn. Další informace najdete v našem průvodci pro přispěvatele.
Azure PowerShell
Váš názor
Připravujeme: V průběhu roku 2024 budeme postupně vyřazovat problémy z GitHub coby mechanismus zpětné vazby pro obsah a nahrazovat ho novým systémem zpětné vazby. Další informace naleznete v tématu: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Odeslat a zobrazit názory pro